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恒生銀行秉承傳統，為社會發展作出貢獻。我們的第5份網上企業責任報告，旨在讓社會大眾對恒生的企業責任原則及表現有更深認識。
以市值計（於2010年5月31日為港幣1,984億元），恒生是香港最大本地註冊上市銀行。我們的首要任務，是為客戶提供優質的金融服務，給予員工晉升機會，並為股東增值。同時，我們期望透
過在經濟、環保及社
區方面的工作，為社會注入正能量。
恒生憑藉穩健的財務根基、專業及積極的服務態度，為客戶管理財富，建立品牌優勢。在經濟不穩的2009年，我們放眼於長遠經營目標，並致力協助個人及商業客戶解決他們的財務需要。我們的努力沒有白費，並在不同範疇榮獲獎項。
於2009年，我們在企業責任方面取
得的主要成績包
括：
- 贏得「香港環保卓越計劃」金獎
- 人均溫室氣體釋放量（以全職僱員計）較2008年減少4.6%
- 較2008年，減少電費開支接近港幣600萬元
- 捐獻及贊助各項社會活動的金額超過港幣2,900萬元
- 員工及家屬共獻出超過17,000小時參與義務工作，較2008年增加逾50%
- 在樂施會「恒生指數成份股公司企業社會責任調查2009」中獲認可為「領先企業」
- 在Oracle Added-Value 市場調查中，「履行企業公民責任」一項位居第一
2009年的環球金融危機為各行各業帶來衝擊，我們堅持以長遠增長為目標，發掘新業務，為社會帶來正面影響。展望未來，恒生會繼續維持業務增長，並與持份者攜手建立一個可持續發展的社會。
梁高美懿
副董事長兼行政總裁
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企業責任報告2009
