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匯 款 常 見 問 題



匯 出 匯 款


- 服 務
- 時 間
- 收 費
- 中 國 內 地 匯 款
- 其 他 國 家 匯 款
- 交 易 查 詢

匯 入 匯 款


- 服 務
- 時 間
- 收 費
- 其 他
- 交 易 查 詢


I. 匯 出 匯 款


服 務
1. 我 可 透 過 那 些 渠 道 將 款 項 匯 往 外 地 ?
  你 可 透 過 本 行 分 行 遞 交 匯 款 申 請 , 或 使 用 我 們 的 恒 生 個 人e-Banking服 務 處 理 匯 款 以 節 省 更 多 的 交 易 費 用 。

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2. 我 可 以 匯 出 什 麼 貨 幣 及 匯 至 什 麼 國 家 ?
你 可 匯 出 以 下 貨 幣 至 全 球 160 多 個 國 家 :
港 幣 、 美 元 、 加 拿 大 元 、 英 鎊 、 歐 羅 、 泰 國 銖 、 澳 元 、 瑞 士 法 郎 、 丹 麥 克 郎 、 日 圓 、 挪 威 克 郎 、 紐 西 蘭 元 、 瑞 典 克 郎 、 新 加 坡 元 、 南 非 蘭 特 、人 民 幣 ( 有 關 人 民 幣 匯 出 匯 款 , 詳 見 14-17 題 ) 或 其 他 由 本 行 不 時 增 加 或 刪 除 的 貨 幣 類 別 。

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3. 每 日 匯 款 上 限 多 少 ?
匯 款 申 請 渠 道 每 日 最 高 限 額
恒 生 分 行 未 有 設 定 限 額 , 惟 客 戶 需 有 足 夠 的 資 金 及 有 足 夠 的 授 權 作 有 關 的 指 示 。
恒 生 個 人 e-Banking 每 日 最 高 的 轉 賬 總 額 為 港 幣 一 百 萬^ ( 或 同 等 值 的 外 幣 ) , 此 轉 賬 總 額 包 括 已 登 記 的 第 三 者 恒 生 戶 口 、 匯 款 及 其 他 以 CHATS作 轉 賬 到 其 他 香 港 注 冊 銀 行 戶 口 之 金 額 。

客 戶 必 須 經 分 行 或 郵 寄 申 請 表 至 本 行 預先 登 記 「 指 定 匯 款 受 款 人 」, 有 關 表 格可 於 恒 生 個 人e-Banking 或 分 行 獲 取 。

^ 現 時 ,只 有 於 本 行 開 立 人 民 幣 戶 口 的 私 人 客 戶 才 可 以 人 民 幣 作 匯 款 , 匯 至 內 地 與 本 行 開 立 之 人 民 幣 戶 口 相 同 名 稱 的 私 人 戶 口 。 每 人 每 日 最 高 的 匯 款 限 額 為 人 民 幣 八 萬 元 。 ( 有 關 人 民 幣 匯 出 匯 款 , 詳 見 14-17 題 。 )


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4. 可 否 預 設 常 行 指 示 ( Standing Instruction ) 定 時 匯 款 ? 預 設 常 行 指 示 之 手 續 費 如 何 ?
可 以 , 閣 下 可 透 過 分 行 申 請 預 設 常 行 指 示 , 定 時 ( 如 每 月 或 每 季 ) 由 閣 下 指 定 的 本 行 戶 口 支 取 指 定 款 額 匯 給 指 定 的 收 款 人 , 設 定 常 行 指 示 每 項 手 續 費 為 HKD100 。 執 行 每 一 筆 匯 款 所 收 取 的 費 用 與 一 般 於 分 行 遞 交 的 申 請 收 費 相 同 。

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時 間
5. 貴 行 即 日 處 理 之 匯 出 匯 款 之 截 數 時 間 如 何 ?
所 有 於 營 業 時 間 內 遞 交 到 本 行 分 行 的 匯 款 申 請, 均 會 獲 即 日 處 理 , 惟 以 下 各 項 除 外 :
 

港 幣 匯 款 往 任 何 地 區 的 截 數 時 間 為 星 期 一 至 五 下 午四 時 。 下 午四時 後 收 到 的 港 幣 匯 款 申 請 , 由 本 行 決 定 於 即 日 或 下 一 個 營 業 日 辦 理 ;

自 五 天 結 算 周 實 施 後 , 於 星 期 六 遞 交 到 本 行 的 港 幣 匯 款 往 任 何 地 區 之 申 請 則 於 下 一 個 營 業 日 辦 理 ; 及

人 民 幣 匯 款 * 往 中 國 內 地 的 截 數 時 間 為 星 期 一 至 五 下 午 下 午 二 時 。 星 期 一 至 五 下 午二 時 後 收 到 的 人 民 幣 匯 款 申 請 , 由 本 行 決 定 於 即 日 或 下 一 個 營 業 日 辦 理 。 於 星 期 六 或 中 國 內 地 假 期 遞 交 的 人 民 幣 匯 款 申 請, 將 於 內地及 香港 兩 地 下 一 個 同 為 營 業 日 的 日 子 辦 理 。


*註 : 人 民 幣 匯 款 服 務 只 適 用 於 個 人 客 戶

使 用 恒 生 個 人 e-Banking 進 行 匯 款 , 客 戶 必 須 預 先 登 記 「 指 定 匯 款 受 款 人 」, 即 日 處 理 之 匯 出 匯 款 的 截 數 時 間 為 星 期 一 至 五 下 午 三 時 五 十 五 分 , 惟 人 民 幣 匯 款 的 截 數 時 間 為 星 期 一 至 五 下 午 一 時 三 十 分,截 數 時 間 後 遞 交 之 申 請 將 於 下 一 個 營 業 日 辦 理 。 我 們 的 系 統 會 發 出 有 關 訊 息, 通 知 客 戶 其 匯 款 處 理 的 情 況 。
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6. 自 五 天 結 算 周 於 香 港 實 施 後 , 我 可 否 在 星 期 六 於 貴 行 分 行 遞 交  匯 款 申 請 ?
客 戶 仍 可 在 星 期 六 向 本 行 分 行遞 交  匯 款 申 請 , 所 有 申 請 均 會 獲 即 日 處 理 , 惟 以 下 各 項 除 外 :
(i) 

於 星 期 六 遞 交 至 本 行 分 行 的 港 幣 匯 款 往 任 何 地 區 之 申 請,  會 於 下 一 個 營 業 日 辦 理 ; 及

(ii)

於 星 期 六 遞 交 至 本 行 分 行 的 人 民 幣 匯 款 * 往 中 國 內 地 之 申 請 ,  於內地及香 港 兩 地 下 一 個 同 為 營 業 日 的 日 子 辦 理 。

註 : 人 民 幣 匯 款 服 務 只 適 用 於 個 人 客 戶

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7. 在 我 遞 交 匯 款 指 示 後 , 款 項 將 何 時 從 我 的 戶 口 內 扣 除 ?
款 項 將 於 本 行 處 理 申 請 當 天 從 閣 下 指 定 的 戶 口 內 支 取 。 匯 款 申 請 一 般 會 於 申 請 遞 交 日 或 其 下 一 個 營 業 日 辦 理 。 ( 詳 情 請 參 考 第 5 題 )

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8. 於 今 天 申 請 匯 至 海 外 戶 口 的 款 項 , 收 款 人 何 時 可 以 收 到 ?
收 款 人 收 到 匯 款 的 時 間  視 乎 中 轉 銀 行 / 收 款 銀 行 或 其 分 行 的 處 理 時 間 而 定 , 一 般 而 言 , 收 款 人 收 到 匯 款 需 時 一 至 四 個 營 業 日 。

然 而 , 因 應 個 別 國 家 情 況 , 如 該 國 家 實 行 外 匯 管 制 、 當 地 收 款 銀 行 規 定 需 聯 絡 收 款 人 才 可 發 放 款 項 , 或 付 款 過 程 須 經 過 多 間 銀 行 或 其 分 行 處 理 等 , 都 可 能 使 收 款 時 間 延 遲 。

為 確 保 有 關 銀 行 能 準 確 迅 速 地 處 理 閣 下 的 匯 款 指 示 , 請 提 供 正 確 的 收 款 銀 行 / 其 分 行 的 SWIFT 銀 行 代 碼 或 當 地 結 算 號 碼 , 或 收 款 人 的 國 際 銀 行 戶 口 號 碼 ( 如 適 用 ) 。 ( 詳 情 可 參 考 第 18- 22 題 )

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9. 如 匯 出 匯 款 時 間 是 香 港 的 營 業 日 , 但 收 款 當 地 則 是 假 日 , 則 該 筆 匯 款 將 怎 樣 處 理 ?
在 一 般 情 況 下 , 本 行 會 照 常 發 出 匯 款 指 示 至 收 款 銀 行 , 惟 人 民 幣 匯 款 * 往 中 國 內 地 的 申 請,則 要 留 待 內地與香 港 兩 地 下 一 個 同 為 營 業 日 的 日 子 才 能 辦 理 。
* 註 : 人 民 幣 匯 款 服 務 只 適 用 於 個 人 客 戶

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收 費
10.  匯 出 匯 款 之 收 費 如 何 ?
匯 款 往 貨 幣
收 費 ( 每 宗 交 易 )
( 包 括 「 手 續 費 」 及 「 電 報 費 」 )
經 分 行
經 恒 生 個 人 e-Banking
香 港 / 中 國 內 地 / 台 灣 / 澳 門 任 何 貨 幣 HKD150 HKD100
其 他 國 家 港 幣 / 當 地 貨 幣 HKD150
非 當 地 貨 幣 HKD260

註 :

匯 款 指 示 內 文 如 有 中 文 , 每 項 指 示 會 加 收 HKD100 ( 港 幣 匯 款 往 澳 門 除 外 ) 。

「 海 外 銀 行 費 用 」 並 未 包 括 在 內 。

「 優 越 」 理 財 客 戶 可 獲 豁 免 「 手 續 費 」 ( 「 電 報 費 」 及 「 海 外 銀 行 費 用 」 除 外 ) , 是 項 豁 免 優 惠 不 適 用 於 經 e-Banking 辦 理 之 交 易,詳 見 本 行 的 收 費 表


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11. 匯 款 指 示 內 文 如 有 中 文 , 貴 行 會 收 取 額 外 費 用 嗎 ?
本 行 會 加 收 HKD100 費 用 ( 港 幣 匯 款 至 澳 門 除 外 ) 。 輸 入 中 文 電 碼 不 適 用 於 經 恒 生 個 人 e-Banking 進 行 之 申 請 。

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12. 收 款 銀 行 和 代 理 銀 行 會 就 匯 款 收 取 多 少 費 用 ?
每 間 銀 行 有 各 自 的 收 費 準 則 , 而 所 收 費 用 亦 可 能 不 時 更 改 , 客 戶 如 有 需 要 可 向 本 行 職 員 查 詢 。

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13. 如 要 更 改 或 取 消 匯 款 指 示 , 手 續 費 如 何 ?
如 匯 款 指 示 尚 未 發 出 , 本 行 將 不 收 取 手 續 費 及 電 報 費 。 如 匯 款 指 示 已 發 出 , 本 行 會 收 取 手 續 費 HKD200 、 電 報 費 HKD100 ( 如 適 用 ) 以 及 海 外 銀 行 費 用 ( 如 適 用 ) 。取 消 或 更 改 涉 及 外 幣 兌 換 之 匯 款 指 示 可 能 會引 致 匯 價 損 失 。

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中 國 內 地 匯 款

A. 人 民 幣 匯 款 往 中 國 內 地
14. 個 人 客 戶 可 以 匯 出 人 民 幣 往 中 國 內 地 嗎 ?
可 以 。 目 前 只 有 於 本 行 開 立 個 人 人 民 幣 戶 口 的 個 人 客 戶 ( 非 商 業 客 戶 ) 才 可 以 人 民 幣 匯 款 至 中 國 內 地 其 同 名 的 個 人 人 民 幣 銀 行 戶 口 。按 現 時 規 定 , 人 民 幣 匯 款 每 人 每 日 的 最 高 匯 出 金 額 為 人 民 幣 80,000 元。

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B. 收 費
15. 匯 出 匯 款 往 中 國 內 地 的 收 費 如 何 ?
服 務 渠 道 經 分 行 經 恒 生 個 人e-Banking
收 費 ( 每 宗 交 易 )
( 包 括 「 手 續 費 」 及 「 電 報 費 」 )
HKD150 HKD100
註:

匯 款 指 示 內 文 如 有 中 文 , 每 項 指 示 加 收 HKD100 ( 港 幣 匯 款 往 澳 門 除 外 ) 。

「 海 外 銀 行 費 用 」 並 未 包 括 在 內 。

「 優 越 」 理 財 客 戶 可 獲 豁 免 「 手 續 費 」 ( 「 電 報 費 」 及 「 海 外 銀 行 費 用 」 除 外 ) , 是 項 豁 免 優 惠 不 適 用 於 經 e-Banking 辦 理 之 交 易 , 詳 見 本 行 的 收 費 表



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C. 恒 生 ( 中 國 ) 戶 口 即 日 入 賬 服 務 – 美 元 及 港 幣 適 用
16. 什 麼 是 “ 恒 生 ( 中 國 ) 戶 口 即 日 入 賬 服 務 ” ?
本 行 特 別 為 美 元 / 港 幣 匯 款 往 恒 生 銀 行 ( 中 國 ) 有 限 公 司 ( 「 恒 生 ( 中 國 ) 」 ) 相 同 貨 幣 之 戶 口 的 客 戶 提 供 更 彈 性 的 截 數 時 間 :客 戶 只 要 在 星 期 一 至 五 ( 中 國 內 地 假 期 除 外 ) 下 午 四 時 前, 在 香 港 恒 生 銀 行 分 行 遞 交 該 等 匯 款 申 請 , 款 項 可 於 即 日 存 入 恒 生 ( 中 國 ) 的 收 款 戶 口 。

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17. 匯 美 元 / 港 幣 往 恒 生 銀 行 ( 中 國 ) 有 限 公 司 相 同 貨 幣 之 戶 口 , 貴 行 如 何 收 費 ?
請 參 閱 第 15 題
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其 他 國 家 匯 款

A. 一 般 資 料 – SWIFT BIC
18. 什 麼 是 SWIFT BIC?
SWIFT 的 中 文 全 名 是 環 球 銀 行 金 融 電 訊 協 會 , 英 文 是 Society For Worldwide Interbank Financial Telecommunication。 SWIFT BIC 是 銀 行 之 間 通 訊 時 彼 此 識 別 的 代 號 ( 由 8 或 11 個 英 文 字 母 或 混 合 數 字 組 成 ) , 用 以 確 保 匯 款 指 示 能 送 到 正 確 的 收 款 銀 行 , 例 如 : HASEHKHHXXX 代 表 香 港 恒 生 銀 行 有 限 公 司 ,而 HASECNSHHSH 代 表 恒 生 銀 行 ( 中 國 ) 有 限 公 司 上 海 分 行 。

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B. 美 國
19. 什 麼 是 匯 款 往 美 國 的 Fed wire No. / ABA No. ?
Fed wire No. / ABA No. 乃 是 美 國 本 土 銀 行 在 結 算 系 統 中 的 代 號 。

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C. 歐 洲
20. 什 麼 是 歐 羅 匯 款 往 歐 洲 所 用 的 IBAN 號 碼 ?
IBAN 全 名 是 International Bank Account Number ( 國 際 銀 行 戶 口 號 碼 ) , 部 份 歐 洲 銀 行 只 接 受 IBAN 為 合 規 格 的 付 款 格 式 。 格 式 包 括 首 兩 個 英 文 字 母 代 表 國 家 , 接 著 組 合 包 含 Check Digit , 戶 口 所 屬 銀 行 代 號 / 分 行 代 號 及 客 戶 賬 號 , 長 度 最 多 為 34 個 位 。

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21. 以 歐 羅 匯 款 往 歐 洲 ,是 否 需 要 提 供 IBAN 號 碼 ? 我 從 那 裡 可 獲 得 該 號 碼 資 料 ?
由 2007 年 1月 起 , 所 有 選 取 歐 盟 國 家 及 歐 洲 經 濟 特 區 為 目 的 地 之 歐 羅 匯 款 申 請 , 除 需 要 提 供 收 款 銀 行 的 SWIFT 代 碼 ( BIC ) 外 , 亦 需 提 供 符 合 正 確 IBAN 格 式 的 「 收 款 人 戶 口 號 碼 」 。 收 款 人 可 向 所 屬 銀 行 索 取 其 戶 口 的 IBAN ( 國 際 銀 行 戶 口 號 碼 ) 。
若 客 戶 沒 有 提 供 有 關 資 料 , 或 資 料 不 完 整 / 不 正 確 , 該 筆 匯 款 有 權 被 收 款 銀 行 / 中 轉 銀 行 拒 收 、 退 回 、 延 遲 或 收 取 任 何 額 外 費 用 , 本 行 毋 須 就 此 承 擔 任 何 損 失 及 責 任 。 而 有 關 被 海 外 銀 行 收 取 的 費 用 , 將 會 從 匯 款 中 或 客 戶 任 何 銀 行 戶 口 中 扣 取 。

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交 易 查 詢
22. 假 如 我 的 收 款 人 在 合 理 時 間 內 仍 未 收 到 我 匯 出 的 款 項 , 我 可 以 怎 麼 辦 ? 可 以 要 求 貴 行 作 出 調 查 嗎 ?
閣 下 可 以 致 電 本 行 匯 款 專 線 2123 1088 或 親 臨 本 行各 分 行 , 並 提 供 以 下 有 關 匯 款 資 料 以 便 本 行 跟 進 :
1.

匯 款 人 資 料 – 匯 款 人 全 名 及 戶 口 號 碼

2.

收 款 人 資 料 – 收 款 人 全 名 及 戶 口 號 碼

3.

交 易 資 料 – 交 易 日 期 、 交 易 參 考 編 號 及 款 額

如 需 以 電 報 跟 查 , 本 行 將 收 取 電 報 費 HKD100 (如 適 用 ),另 加 海 外 銀 行 費 用 ( 如 適 用 ), 每 宗 查 詢 最 少 收 取 HKD200 。

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II. 匯 入 匯 款


服 務
1. 當 匯 款 成 功 匯 入 我 的 戶 口 , 我 可 否 獲 得 通 知 ?
本 行 會 在 匯 款 入 賬 後 之 翌 日 列 印 有 關 入 賬 通 知 書 , 並 寄 發 給 閣 下 。
恒 生 個 人 e-Banking 客 戶 可 在 匯 款 成 功 匯 入 客 戶 戶 口 當 日 , 即 時 收 到 有 關 匯 款 入 賬 之 e-Advice , 該 e-Advice 將 於 系 統 內 儲 存 90 日 , 其 後 會 被 系 統  自 動 清 除 。

除 此 之 外 ,恒 生 個 人 e-Banking 客 戶 更 可 利 用 預 設 之 e-Alert 服 務 , 一 經 設 定 後 ,每 當 你 登記 戶 口 收 到 你 預 先 設 定 的 某 個 金 額 或 任 何 金 額 的 存 款 , 我 們 便 會 透 過 e-Alert 向 你 發 出 入 賬 通 知 。 請 注 意 入 賬 金 額 是 扣 除 手 續 費 ( 若 有 ) 後 的 淨 額 。客 戶 需 先 自 行 於 個 人 e-Banking 登 記 e-Alert 提 示 服 務 。 e-Alert 電 郵 提 示 服 務 不 設 收 費 ; e-Alert 短 訊 提 示 服 務 則 需 要 收 費 。 請 登 入 恒 生 個 人 e-Banking 內 查 閱 有 關 之 服 務 計 劃 及 收 費 。
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2. 我 可 以 匯 入 人 民 幣 嗎 ?
按 現 時 外 匯 管 制 的 規 定 , 私 人 客 戶 在 獲 得 內 地 有 關 金 融 單 位 批 准 下 , 可 將 早 前 匯 往 其 內 地 名 下 之 人 民 幣 匯 回 香 港 , 而 匯 回 的 人 民 幣 金 額 不 可 高 於 其 原 來 由 香 港 人 民 幣 戶 口 匯 出 到 其 內 地 相 同 名 稱 戶 口 的 人 民 幣 匯 出 匯 款 。

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時 間

3. 匯 入 匯 款 可 在 何 時 存 入 我 的 戶 口 ?
在 一 般 情 況 下 , 如 本 行 在 營 業 日 之 截 數 時 間 前 ( 即 星 期 一 至 五 下 午 四 時 三十 分 ; 星 期 六 上 午 十一 時 三十 分 , 公 眾 假 期 除 外 ) 收 到 匯 款 銀 行 的 匯 款 指 示 , 本 行 會 在 同 日 將 款 項 存 入 閣 下 戶 口 。

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收 費
4. 匯 入 匯 款 之 收 費 如 何 ?
  本 行 會 按 每 宗 由 海 外 銀 行 直 接 匯 至 本 行 之 交 易 收 取 手 續 費 HKD50, 「 優 越 」 理 財 客 戶 可 獲 豁 免 。
若 由 海 外 匯 入 匯 款 經 本 地 銀 行 以 CHATS 形 式 轉 交 本 行 者 , 則 視 乎 匯 入 貨 幣 收 取 每 宗 交 易 費 HKD10 / USD1.20 / EUR1.00 。

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其 他
5.  我 需 提 供 什 麼 資 料 予 匯 款 人 ?
 
一 般 資 料 :

閣 下 需 向 匯 款 人 提 供 入 賬 戶 口 的 資 料 , 包 括 賬 戶 名 稱 、 銀 行 名 稱 如 Hang Seng Bank Limited 和 戶 口 賬 號 以 及 恒 生 銀 行 有 限 公 司 之 SWIFT 代 號 ( 即 : HASEHKHH ) 。


由 美 國 匯 出 匯 款 :
若 款 項 由 美 國 匯 出 , 閣 下 除 須 要 提 供 上 述 資 料 外 , 還 須 提 供 本 行 的 CHIPS No. 010522 。

閣 下 亦 可 從 以 下 網 址 下 載 我 們 的 匯 款 範 本 , 傳 真 或 電 郵 至 對 方 :
http://www.hangseng.com/c_deposit/com/pdf/irtt_template_pfs.pdf

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6. 我 的 生 意 伙 伴 / 親 友 想 知 道 恒 生 銀 行 有 限 公 司 於 美 國 的 代 理 銀 行 之 SWIFT 代 號 及 Fed Wire 號 碼 , 可 否 提 供 ?

本 行 的 美 國 代 理 銀 行 之 SWIFT 代 號 及 Fed Wire 號 碼 如 下 :
代 理 銀 行 SWIFT 代 號 Fed Wire 號 碼

Bank of America, San Francisco

BOFA US6S FW 121000358

Bank of New York, New York

IRVT US3N FW021000018

Citibank NA, New York

CITI US33 FW 021000089

Deutsche Bank Trust Co

BKTR US33 FW021001033

HSBC Bank USA, New York

MRMD US33 FW 021001088

JPMorgan Chase Bank NA

CHAS US33 FW 021000021

Wells Fargo Bank, San Francisco

WFBI US6S FW121000248

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7. 我 的 生 意 伙 伴 / 親 友 將 匯 款 給 我 , 想 知 道 恒 生 銀 行 有 限 公 司 的 海 外 代 理 銀 行 名 稱 及 其 SWIFT 代 號 , 可 否 提 供 ?

以 下 是 本 行 的 海 外 代 理 銀 行 資 料 :
國 家 / 地 區 海 外 代 理 銀 行 SWIFT 代 號

澳 洲

Commonwealth Bank of Australia, Sydney
ANZ Bank Ltd, Melbourne

CTBA AU2S
ANZB AU3M

比 利 時

Fortis Bank NV/SA, Brussels

GEBA BEBB

英 國

HSBC Bank Plc, London

MIDL GB22

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