| 1. |
我 可 否 申 請 「個 人 意 外 保 障
計 劃」？ |
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只 要 你 並 非 從 事 特 殊 風 險 工 作、 操 作 危 險 機 器 或 屬 紀
律 或 軍 事 人 員 ， 均 可 申 請 「 個 人 意 外 保 障 計 劃 」 。 如 欲 查 詢 個 別 職 業 之 受 保 情 況 ，
請 按 此 或 於 辦 公 時 間 致 電 2198 7878 與 客 戶 服 務 員 聯 絡 。 |
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| 2. |
家 庭 主 婦 或 退 休 人 士 可 否 申 請 「個 人 意 外 保 障 計 劃」？ |
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可 以。 年 齡 介 乎 18 至 59 歲 之 家 庭 主 婦 或 退 休 人 士，
均 可 申 請 「個 人 意 外 保 障 計 劃」。 |
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| 3. |
投 保 人 的 年 齡 是 否 有 限 制？ |
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投 保 人 及 配 偶 的 年 齡 必 須 介 乎 18 至 59 歲。 |
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| 4. |
學 生 可 否 投 保 「個 人 意 外 保 障 計 劃」？ |
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除 於 海 外 就 讀 之 學 生 外， 年 齡 介 乎 18 至 59 歲 並 長 期
居 於 香 港 之 學 生， 均 可 申 請 「個 人 意 外 保 障 計 劃」。 |
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| 5. |
申 請 計 劃 之 投 保 人 需 否 進 行 驗 身？ |
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並 不 需 要 進 行 驗 身。 |
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| 6. |
此 項 保 險 計 劃 是 否 受 任 何 地 域 或 時 間 限 制？ |
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此 項 計 劃 提 供 全 日 24 小 時 環 球 個 人 意 外 保 障， 並 不
設 有 任 何 地 域 或 時 間 限 制。 |
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| 7. |
如 果 我 同 時 持 有 兩 間 保 險 公 司 的 保 單， 可 否 同 時 根 據
兩 張 保 單 提 出 索 償？ |
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可 以。 只 要 你 在 申 請 時 已 作 出 申 報 或 於 投 保 後 資 料
有 變， 均 需 通 知 保 險 公 司。 |
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| 8. |
如 果 我 在 投 保 「個 人 意 外 保 障 計 劃」 後 轉 換 工 作， 能 否
繼 續 享 有 各 項 保 障？ |
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如 果 你 的 工 作 性 質 改 變 (例 如 由 文 職 人 員 轉 職 的 士 司
機)， 你 應 立 即 通 知 「 恒 生 財 險 」 。 只 有 在 「 恒 生 財 險 」 接 納 後 保
單 方 會 繼 續 生 效。 |
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| 9. |
如 果 因 持 續 參 與 某 一 項 運 動 而 導 致 受 傷， 可 否 獲 得 賠
償？ |
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不 可 以， 因 該 等 受 傷 均 不 在 保 單 的 受 保 範 圍 內。 |
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| 10. |
如 果 投 保 人 於 投 保 期 內 因 生 病、 懷 孕 或 分 娩 或 蓄 意
自 殺 而 死 亡 或 傷 殘， 可 否 獲 得 保 障？ |
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不 可 以。 因 為 該 等 均 為 非 受 保 項 目。 |
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| 11. |
如 果 我 於 海 外 需 要 緊 急 支 援， 我 該 怎 辦？ |
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你 可 致 電 24 小 時 全 球 緊 急 支 援 熱 線 2528 0048， 即
可 免 費 查 詢 有 關 當 地 之 醫 療、 法 律 及 旅 遊 等 方 面 的 緊 急
援 助 資 料。 |
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| 12. |
我 如 何 可 以 獲 得 現 金 退 還 優 惠？ |
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如 果 你 連 續 五 年 未 有 任 何 索 償 紀 錄， 可 獲 退 回 相 等
於 30% 已 繳 保 費 之 現 金 以 作 獎 勵。 |
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| 13. |
甚 麼 是 「保 單 審 閱 期」？ |
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「保單 審 閱 期」 指 接 獲 保 單 後， 投 保 人 仍 有 15 天 時 間
審 閱 保 單 細 節。 若 有 任 何 不 滿， 只 需於 接 獲 保 單 後 15 天
內 以 書 面 通 知 並 退 回 保 單， 如 未 有 提 出 索 償， 保 單 即 會
自 動 取 消，已 繳 保 費 ， 亦 可 獲 全 數 退 回。 |
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| 14. |
當 保 單 到 期 後， 我 是 否 需 要 安 排 續 保 事 宜？ |
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否， 你 的 保 單 將 於 每 年 自 動 續 保 至 65 歲。 |
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| 15. |
如 因 被 瘧 疾 蚊 咬 而 引 致 死 亡， 是 否 屬 於 意 外 死 亡？ |
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因 蚊 蟲 而 感 染 瘧 疾 乃 屬 病 毒 引 致， 而 非 屬 意 外 所 引 致。
任 何 疾 病， 即 使 意 外 感 染 者， 亦 不 受 保。 |
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| 16. |
我 投 保 了 「 個 人 意 外 保 障 計 劃 」， 如 於 工 作 期 間 發 生
意 外 導 致 受 傷， 是 否 可 獲 保 障 ？ |
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如 你 不 是 從 事 文 職 或 非 危 險 性 行 業， 「 恒 生 財 險 」 承 保
部 門 可 能 會 附 加 「工 傷 不 保」 條 款。 因 此， 是 否 受 到 保 障，
需 視 乎 個 別 客 戶 之 保 單 條 款 而 決 定。 |
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