| 1. |
如 我 想 於 續 保 時 選 擇 更 改 保 單 內 容 （ 例 如 更 改 計 劃
） ， 我 可 否 於 網 上 續 保 及 會 否 接 到 任 何 通 知 ？ |
| |
可 以 。 於 網 上 續 保 時 ， 你 可 選 擇 下 列 任 何 一 項 指 示
：
 |
按 照 現 有 保 單 或 續 保 通 知 書 上
註 明 之 修 訂 ( 如 適 用 ) 續 保 ； |
|
更 改 計 劃 ( 「 綜 合 保 險 計 劃 」 或 「 第 三 者 法
律 責 任 保 險 計 劃 」 ) ； |
|
更 改 汽 車 損 毀 賠 償 上 限 ( 適 用 於 「 綜 合 保 險
計 劃 」 ) ； 及 |
|
更 改 其 他 保 單 資 料 。 |
若 你 選 擇 更 改 保 單 內 容 ， 我 們 將 於 五 個 工 作 天 內 與 你
聯 絡 以 進 一 步 安 排 你 的 續 保 事 宜 。 當 你 完 成 所 需 續 保
程 序 後 ， 請 你 將 畫 面 編 印 或 記 下 參 考 編 號 以 供 日 後 查
詢 。 |
| 2. |
於 網 上 續 保 「 私 家 車 保 險 計 劃 」 ， 如 何 支 付 續 保 保
費 ？ |
| |
如 你 選 擇 按 照 現 有 保 單 或 續 保 通 知 書 上 註 明 之 修 訂
( 如 適 用 ) 續 保 ， 你 可 選 擇 下 列 戶 口 支 付 續 保 保 費 ：
| (1) |
續 保 通 知 書 上 註 明 之 恒 生 銀 行
戶 口 / 恒 生 信 用 卡 戶 口 ； 或 |
| (2) |
任 何 機 構 發 出 之 信 用 卡 ， 但 需 提 供 以 下 資 料
：
|
信 用 卡 持 有 人 姓 名 ； 及
|
|
信 用 卡 號 碼 ( 只 限 VISA / JCB / 萬 事
達 卡 ) ； 及 |
|
信 用 卡 到 期 日 |
如 你 選 擇 更 改 保 單 內 容 ， 我 們 將 會 於 五 個 工 作
天 內 與 你 聯 絡 ， 屆 時 我 們 便 會 諮 詢 你 有 關 支 付
保 費 的 方 法 。 |
|
| 3. |
於 網 上 遞 交 續 保 申 請 後 ， 會 否 即 時 支 取 有 關 保 費 ？ |
| |
如 成 功 續 保 ， 有 關 保 費 會 於 保 單 續 保 日 當 天 扣 除 。
當 確 實 收 妥 有 關 保 費 後 ， 續 保 保 單 方 會 郵 寄 予 保 單 持
有 人 。 |
| 4. |
「 私 家 車 保 險 計 劃 」 的 保 障 範 圍 如 何 ？ |
| |
| (1) |
「 第 三 者 法 律 責 任 保 險 計 劃 」提
供 之 基 本 保 障 及 服 務 包 括：
|
保 障 車 主 或 駕 駛 者 在 使
用 投 保 汽 車 時 若 因 疏 忽 而 引 致 第 三 者 人
身 傷 亡 或 財 物 損 毀 而 負 上 的 法 律 責 任 |
|
24 小 時 索 償 諮 詢 服 務 |
|
| (2) |
「 綜 合 保 險 計 劃 」 提 供 之 主 要 保 障 及 服 務 包
括 ：
|
第 三 者 法 律 責 任 保 險 計
劃 」 之 基 本 保 障 及 服 務 |
|
投 保 車 輛 因 被 竊 或 意 外 引 致 的 損 毀 |
|
投 保 書 上 所 列 之 駕 駛 者 全 年 個 人 意 外
保 險 HKD150,000 |
|
投 保 人 、 授 權 之 駕 駛 者 及 車 上 乘 客 因
受 保 汽 車 失 事 而 受 傷 的 醫 療 費 用 HKD2,000 |
|
無 限 次 車 頭 玻 璃 或 車 窗 賠 償 ( 如 每 次
賠 償 不 逾 HKD5,000 ， 不 會 影 響 「 無 索 償
折 扣 」 ) |
|
24 小 時 批 核 維 修 服 務 |
|
24 小 時 免 費 拖 車 服 務 |
|
|
| 5. |
「 無 索 償 折 扣 」 是 什 麼 ？ 容 許 轉 讓 予 他 人 嗎 ？ |
| |
|
投 保 人 於 受 保 期 內 無 索 償 紀 錄
， 可 於 續 保 時 享 有 「 無 索 償 折 扣 」 （NCD） |
|
NCD 最 高 可 累 積 至 60%， 其 累 積 方 法 如 下 ：
保
期 屆 滿 （按 年 計） |
NCD |
首 年 |
20%
（ 其 後 按 年 遞 增 10% 至 最 高 60%
為 止 ） |
|
|
|
如 投 保 人 於 受 保 期 內 曾 有 索 償 紀 錄 ， 於 續 保
時 NCD 會 被 遞 減：
擁
有 NCD 數 目 |
索
償 後 （續 保 時 之 NCD ） |
60% |
30% |
50% |
20% |
40% 或
以 下 |
0% |
|
|
|
NCD 優 惠 僅 為 投 保 人 而 設 ， 不 能 轉 讓 予 他 人
， 惟 可 於 投 保 人 名 下 之 車 輛 互 相 對 調 。 |
|
| 6. |
可 否 增 加 記 名 駕 駛 人 之 名 額 ？ |
| |
投 保 「 綜 合 保 險 計 劃 」， 每 輛 汽 車 可 登 記 兩 名 記 名 駕
駛 人 而 毋 須 加 收 保 費 。 如 投 保 人 需 要 增 添 一 至 兩 名 記
名 駕 駛 人 ， 每 名 增 添 之 記 名 駕 駛 人 則 需 多 付 10% 保 費
。 |
| 7. |
交 通 意 外 並 沒 有 導 致 任 何 人 受 傷 ， 是 否 需 要 報 警 備
案 ？ |
| |
根 據 《 道 路 交 通 條 例 》 ， 如 撞 倒 政 府 財 物 應 於 24 小
時 內 報 警 備 案 ； 如 意 外 牽 涉 其他 車 輛 而 認 為 事 件 乃 由 對
方 引 起 ， 應 向 警 方 報 案 及 投 訴 ， 而 有 關 之 司 機 應 該 交
換 其個 人 及 車 主 之 資 料 ， 包 括 姓 名 、 聯 絡 電 話 及 車 牌 號
碼 等 ， 以 方 便 日 後 追 討 賠 償 。 |
| 8. |
「 綜 合 保 險 計 劃 」 之 24 小 時 免 費 拖 車 包 括 甚 麼 服 務
？ |
| |
除 免 費 拖 車 外 ， 還 包 括 免 費 更 換 爆 裂 之 車 胎 及 充 電
服 務 。 |