不 論 你 身 處 本 地 或 海 外 ， 我 們 的 生 活 品 味 禮 賓 服 務 都 可 為 你 提 供 各 項 貼 心 安 排 ， 包 括 ：
- 餐 廳 推 介 及 訂 座
- 策 劃 及 籌 備 旅 程
- 安 排 出 席 已 售 罄 演 出 及 邀 請 活 動
- 預 訂 及 送 遞 花 束 或 禮 品
- 安 排 商 務 會 議 及 所 需 服 務 ， 包 括 信 差 、 速 遞 及 翻 譯 服 務
一 個 難 忘 的 周 年 紀 念 日
跨 國 顧 問 公 司 營 運 副 總 裁 — Daniel 透 過 我 們 的 生 活 品 味 禮 賓 服 務 ， 於 結 婚 周 年 當 晚 為 太 太 悉 心 安 排 了 一 頓 既 驚 喜 又 難 忘 的 晚 餐 。
當 晚 的 驚 喜 由 一 輛 勞 斯 萊 斯 豪 華 轎 車 開 始 ......
「 車 上 早 已 預 備 好 香 檳 、 巧 克 力 及 鮮 花 。 我 們 由 名 貴 轎 車 送 抵 直 昇 機 停 機 坪 ， 跟 著 乘 坐 直 昇 機 漫 遊 空 中 ， 欣 賞 五 光 十 色 的 璀 璨 都 市 。 」 Daniel 憶 述 著 。
之 後 Daniel 及 太 太 再 登 上 豪 華 遊 艇 ， 前 往 寧 靜 的 私 人 海 灘 ， 於 海 邊 共 享 燭 光 晚 餐 。 晚 餐 後 ， 再 登 上 遊 艇 回 程 ， 船 上 已 安 排 好 頂 級 佳 釀 Moscato ， 兩 人 一 邊 品 嚐 美 酒 ， 一 邊 沉 醉 於 二 人 世 界 中 ， 歡 度 了 浪 漫 難 忘 的 結 婚 周 年 。
一 旦 遇 上 突 發 事 件 ， 無 論 是 置 身 家 中 或 海 外 ， 我 們 均 有 專 人 隨 時 為 你 提 供 以 下 各 種 支 援 服 務 ：
旅 遊 支 援
- 接 種 預 防 疫 苗 及 簽 證 資 料
- 遺 失 行 李 或 旅 遊 證 件 緊 急 協 助
- 旅 遊 、 翻 譯 、 領 使 館 及 文 件 傳 遞 等 緊 急 服 務
出 國 前 之 籌 備 支 援
- 住 宿 安 排
- 提 供 出 國 前 所 需 準 備 的 資 料 ， 包 括 體 檢 醫 療 機 構 推 介 以 便 申 請 有 關 簽 證 、 行 程 安 排 及 行 李 運 送 等
抵 埗 後 之 協 助
- 特 快 通 關 及 機 場 接 送 服 務
- 汽 車 租 賃 及 訊 息 傳 送 服 務
駕 駛 支 援
- 緊 急 車 輛 維 修 及 拖 車 服 務
- 代 辦 租 車 安 排
家 居 支 援
- 鎖 匠 、 水 喉 、 電 工 及 空 調 工 程 協 助
- 家 居 清 潔 、 防 蟲 及 一 般 維 修 服 務
- 家 居 及 寵 物 看 護 服 務
日 常 生 活 支 援
- 提 供 日 常 生 活 所 需 之 實 用 資 料 ， 如 當 地 醫 生 名 冊 或 駕 駛 執 照 申 請 安 排
緊 急 家 居 支 援 隨 時 候 命
你 的 家 是 你 寧 靜 舒 適 的 安 樂 窩 。 我 們 的 緊 急 支 援 服 務 將 盡 一 切 所 能 ， 讓 你 時 刻 盡 享 安 逸 舒 適 的 家 居 生 活 。 以 下 的 個 案 可 讓 你 了 解 更 多 。
某 個 深 夜 ， 正 於 愉 景 灣 住 所 中 安 睡 的 陳 太 ， 突 然 被 水 管 爆 裂 的 聲 音 吵 醒 。 陳 太 憶 述 當 時 的 情 況 ： 「 當 時 經 已 是 夜 深 ， 要 在 附 近 找 一 位 水 喉 技 師 來 幫 忙 ， 幾 乎 是 不 可 能 的 。 幸 好 我 知 道 ， 我 隨 時 都 可 向 恒 生 Visa Infinite 卡 的 緊 急 支 援 服 務 求 助 。 」
透 過 我 們 可 靠 的 服 務 網 絡 ， 我 們 於 15 分 鐘 內 已 安 排 水 喉 技 師 前 往 協 助 ， 並 即 時 通 知 陳 太 ， 讓 事 件 盡 快 獲 得 解 決 。
私 人 禮 賓 服 務 條 款 及 細 則 :
- 私 人 禮 賓 服 務 由 Visa 禮 賓 服 務 供 應 商 （ 「 指 定 服 務 供 應 商 」 ） 提 供 。
- 客 戶 明 白 、 知 悉 及 同 意 恒 生 銀 行 有 限 公 司 （ 「 恒 生 」 ） 可 能 向 指 定 服 務 供 應 商 提 供 所 需 的 個 人 資 料 ， 以 作 核 實 身 份 、 管 理 及 日 常 運 作 之 用 途 。
- 客 戶 同 意 在 提 供 有 關 私 人 禮 賓 服 務 的 情 況 下 ， 向 指 定 服 務 供 應 商 或 由 指 定 服 務 供 應 商 向 第 三 方 提 供 其 個 人 資 料 。
- 恒 生 及 指 定 服 務 供 應 商 承 諾 在 私 人 禮 賓 服 務 下 任 命 及 ／ 或 轉 介 任 何 服 務 供 應 商 協 助 客 戶 時 會 進 行 盡 職 審 查 。 此 私 人 禮 賓 服 務 所 涉 及 之 產 品 、 服 務 及 資 訊 均 由 服 務 供 應 商 （ 包 括 但 不 限 於 其 特 約 商 戶 、 特 約 服 務 供 應 商 及 其 他 授 權 代 理 ） 直 接 售 賣 及 提 供 給 客 戶 ， 因 此 ， 所 有 有 關 責 任 及 義 務 亦 由 服 務 供 應 商 全 權 負 責 。
- 如 客 戶 因 接 納 由 恒 生 及 指 定 服 務 供 應 商 轉 介 至 任 何 供 應 商 之 服 務 而 蒙 受 任 何 不 便 或 損 失 ， 客 戶 對 恒 生 及 ／ 或 指 定 服 務 供 應 商 均 不 具 有 任 何 追 究 權 力 。
- 客 戶 明 白 、 知 悉 及 同 意 使 用 私 人 禮 賓 服 務 時 將 會 被 錄 音 ， 而 有 關 錄 音 紀 錄 有 可 能 被 恒 生 及 指 定 服 務 供 應 商 作 服 務 質 素 提 升 之 用 途 。
一 般 條 款 及 細 則：
- 除 另 有 訂 明 外 ， 所 有 優 惠 有 效 期 至 2021 年 12 月 31 日 。
- 優 惠 所 涉 及 之 所 有 產 品 、 服 務 及 資 訊 均 由 商 戶 直 接 售 賣 及 提 供 給 客 戶 ， 因 此 ， 所 有 有 關 責 任 及 義 務 亦 由 商 戶 全 權 負 責 。
- 恒 生 銀 行 有 限 公 司（ 「 恒 生 」 ） 及 商 戶 保 留 隨 時 暫 停 、 更 改 或 終 止 以 上 優 惠 及 不 時 修 訂 優 惠 條 款 及 細 則 之 權 利 。 如 有 任 何 爭 議 ， 恒 生 及 商 戶 保 留 最 終 決 定 權 。
- 除 客 戶 及 恒 生 ( 包 括 其 繼 承 人 及 受 讓 人 ) 以 外 ， 並 無 其 他 人 士 有 權 按 《 合 約 （ 第 三 者 權 利 ） 條 例 》 強 制 執 行 本 條 款 及 細 則 的 任 何 條 文 ， 或 享 有 本 條 款 及 細 則 的 任 何 條 文 下 的 利 益 。
- 本 條 款 及 細 則 受 香 港 特 別 行 政 區 法 律 所 管 轄 ， 並 按 照 香 港 特 別 行 政 區 法 律 詮 釋 。
- 本 條 款 及 細 則 受 現 行 監 管 規 定 約 束 。
- 本 條 款 及 細 則 之 中 英 文 文 本 如 有 歧 異 ， 概 以 英 文 本 為 準 。