不 论 你 身 处 本 地 或 海 外 ， 我 们 的 生 活 品 味 礼 宾 服 务 都 可 为 你 提 供 各 项 贴 心 安 排 ， 包 括 ：
- 餐 厅 推 介 及 订 座
- 策 划 及 筹 备 旅 程
- 安 排 出 席 已 售 罄 演 出 及 邀 请 活 动
- 预 订 及 送 递 花 束 或 礼 品
- 安 排 商 务 会 议 及 所 需 服 务 ， 包 括 信 差 、 速 递 及 翻 译 服 务
一 个 难 忘 的 周 年 纪 念 日
跨 国 顾 问 公 司 营 运 副 总 裁 — Daniel 透 过 我 们 的 生 活 品 味 礼 宾 服 务 ， 于 结 婚 周 年 当 晚 为 太 太 悉 心 安 排 了 一 顿 既 惊 喜 又 难 忘 的 晚 餐 。
当 晚 的 惊 喜 由 一 辆 劳 斯 莱 斯 豪 华 轿 车 开 始 ......
「 车 上 早 已 预 备 好 香 槟 、 巧 克 力 及 鲜 花 。 我 们 由 名 贵 轿 车 送 抵 直 升 机 停 机 坪 ， 跟 着 乘 坐 直 升 机 漫 游 空 中 ， 欣 赏 五 光 十 色 的 璀 璨 都 市 。 」 Daniel 忆 述 着 。
之 后 Daniel 及 太 太 再 登 上 豪 华 游 艇 ， 前 往 宁 静 的 私 人 海 滩 ， 于 海 边 共 享 烛 光 晚 餐 。 晚 餐 后 ， 再 登 上 游 艇 回 程 ， 船 上 已 安 排 好 顶 级 佳 酿 Moscato ， 两 人 一 边 品 尝 美 酒 ， 一 边 沉 醉 于 二 人 世 界 中 ， 欢 度 了 浪 漫 难 忘 的 结 婚 周 年 。
一 旦 遇 上 突 发 事 件 ， 无 论 是 置 身 家 中 或 海 外 ， 我 们 均 有 专 人 随 时 为 你 提 供 以 下 各 种 支 援 服 务 ：
旅 游 支 援
- 接 种 预 防 疫 苗 及 签 证 资 料
- 遗 失 行 李 或 旅 游 证 件 紧 急 协 助
- 旅 游 、 翻 译 、 领 使 馆 及 文 件 传 递 等 紧 急 服 务
出 国 前 之 筹 备 支 援
- 住 宿 安 排
- 提 供 出 国 前 所 需 准 备 的 资 料 ， 包 括 体 检 医 疗 机 构 推 介 以 便 申 请 有 关 签 证 、 行 程 安 排 及 行 李 运 送 等
抵 埗 后 之 协 助
- 特 快 通 关 及 机 场 接 送 服 务
- 汽 车 租 赁 及 讯 息 传 送 服 务
驾 驶 支 援
- 紧 急 车 辆 维 修 及 拖 车 服 务
- 代 办 租 车 安 排
家 居 支 援
- 锁 匠 、 水 喉 、 电 工 及 空 调 工 程 协 助
- 家 居 清 洁 、 防 虫 及 一 般 维 修 服 务
- 家 居 及 宠 物 看 护 服 务
日 常 生 活 支 援
- 提 供 日 常 生 活 所 需 之 实 用 资 料 ， 如 当 地 医 生 名 册 或 驾 驶 执 照 申 请 安 排
紧 急 家 居 支 援 随 时 候 命
你 的 家 是 你 宁 静 舒 适 的 安 乐 窝 。 我 们 的 紧 急 支 援 服 务 将 尽 一 切 所 能 ， 让 你 时 刻 尽 享 安 逸 舒 适 的 家 居 生 活 。 以 下 的 个 案 可 让 你 了 解 更 多 。
某 个 深 夜 ， 正 于 愉 景 湾 住 所 中 安 睡 的 陈 太 ， 突 然 被 水 管 爆 裂 的 声 音 吵 醒 。 陈 太 忆 述 当 时 的 情 况 ： 「 当 时 经 已 是 夜 深 ， 要 在 附 近 找 一 位 水 喉 技 师 来 帮 忙 ， 几 乎 是 不 可 能 的 。 幸 好 我 知 道 ， 我 随 时 都 可 向 恒 生 Visa Infinite 卡 的 紧 急 支 援 服 务 求 助 。 」
透 过 我 们 可 靠 的 服 务 网 络 ， 我 们 于 15 分 钟 内 已 安 排 水 喉 技 师 前 往 协 助 ， 并 即 时 通 知 陈 太 ， 让 事 件 尽 快 获 得 解 决 。
私 人 礼 宾 服 务 条 款 及 细 则 :
- 私 人 礼 宾 服 务 由 Visa 礼 宾 服 务 供 应 商 （ 「 指 定 服 务 供 应 商 」 ） 提 供 。
- 客 户 明 白 、 知 悉 及 同 意 恒 生 银 行 有 限 公 司 （ 「 恒 生 」 ） 可 能 向 指 定 服 务 供 应 商 提 供 所 需 的 个 人 资 料 ， 以 作 核 实 身 份 、 管 理 及 日 常 运 作 之 用 途 。
- 客 户 同 意 在 提 供 有 关 私 人 礼 宾 服 务 的 情 况 下 ， 向 指 定 服 务 供 应 商 或 由 指 定 服 务 供 应 商 向 第 三 方 提 供 其 个 人 资 料 。
- 恒 生 及 指 定 服 务 供 应 商 承 诺 在 私 人 礼 宾 服 务 下 任 命 及 ／ 或 转 介 任 何 服 务 供 应 商 协 助 客 户 时 会 进 行 尽 职 审 查 。 此 私 人 礼 宾 服 务 所 涉 及 之 产 品 、 服 务 及 资 讯 均 由 服 务 供 应 商 （ 包 括 但 不 限 于 其 特 约 商 户 、 特 约 服 务 供 应 商 及 其 他 授 权 代 理 ） 直 接 售 卖 及 提 供 给 客 户 ， 因 此 ， 所 有 有 关 责 任 及 义 务 亦 由 服 务 供 应 商 全 权 负 责 。
- 如 客 户 因 接 纳 由 恒 生 及 指 定 服 务 供 应 商 转 介 至 任 何 供 应 商 之 服 务 而 蒙 受 任 何 不 便 或 损 失 ， 客 户 对 恒 生 及 ／ 或 指 定 服 务 供 应 商 均 不 具 有 任 何 追 究 权 力 。
- 客 户 明 白 、 知 悉 及 同 意 使 用 私 人 礼 宾 服 务 时 将 会 被 录 音 ， 而 有 关 录 音 纪 录 有 可 能 被 恒 生 及 指 定 服 务 供 应 商 作 服 务 质 素 提 升 之 用 途 。
一 般 条 款 及 细 则：
- 除 另 有 订 明 外 ， 所 有 优 惠 有 效 期 至 2021 年 12 月 31 日 。
- 优 惠 所 涉 及 之 所 有 产 品 、 服 务 及 资 讯 均 由 商 户 直 接 售 卖 及 提 供 给 客 户 ， 因 此 ， 所 有 有 关 责 任 及 义 务 亦 由 商 户 全 权 负 责 。
- 恒 生 银 行 有 限 公 司（ 「 恒 生 」 ） 及 商 户 保 留 随 时 暂 停 、 更 改 或 终 止 以 上 优 惠 及 不 时 修 订 优 惠 条 款 及 细 则 之 权 利 。 如 有 任 何 争 议 ， 恒 生 及 商 户 保 留 最 终 决 定 权 。
- 除 客 户 及 恒 生 ( 包 括 其 继 承 人 及 受 让 人 ) 以 外 ， 并 无 其 他 人 士 有 权 按 《 合 约 （ 第 三 者 权 利 ） 条 例 》 强 制 执 行 本 条 款 及 细 则 的 任 何 条 文 ， 或 享 有 本 条 款 及 细 则 的 任 何 条 文 下 的 利 益 。
- 本 条 款 及 细 则 受 香 港 特 别 行 政 区 法 律 所 管 辖 ， 并 按 照 香 港 特 别 行 政 区 法 律 诠 释 。
- 本 条 款 及 细 则 受 现 行 监 管 规 定 约 束 。
- 本 条 款 及 细 则 之 中 英 文 文 本 如 有 歧 异 ， 概 以 英 文 本 为 准 。