二 零 零 一 年 四 月 十 一 日

恒 生 銀 行 珍 惜 客 戶 關 係

恒 生 銀 行 常 務 董 事 兼 總 經 理 莫 偉 健 先 生 演 辭 各 位 新 聞 界 朋 友 ：

午 安 。 恒 生 銀 行 今 日 推 出 的 新 措 施 ， 目 的 是 為 客 戶 提 供 更 方 便 之 服 務 ， 以 及 為 與 本 行 發 展 全 面 理 財 關 係 的 客 戶 提 供 更 多 優 惠 。

我 們 會 鼓 勵 客 戶 由 使 用 分 行 櫃 員 服 務 ， 轉 向 更 具 成 本 效 益 的 自 動 化 服 務 。 這 項 策 略 既 可 方 便 客 戶 ， 亦 能 令 分 行 騰 出 人 手 提 供 更 多 更 優 越 的 財 富 管 理 服 務 ， 以 滿 足 客 戶 不 斷 提 升 之 理 財 需 要 ， 達 致 「 雙 贏 」 之 目 的 。

由 下 月 起 ， 恒 生 e-Banking 服 務 將 會 開 放 給 本 行 超 過 八 十 萬 名 信 用 卡 客 戶 ， 我 們 更 會 鼓 勵 他 們 開 立 綜 合 戶 口 。 同 時 ， 本 行 亦 會 增 設 更 多 自 助 式 的 銀 行 服 務 終 端 機 。

由 五 月 一 日 起 ， 我 們 會 推 出 一 個 四 層 之 利 率 架 構 。 凡 港 元 存 摺 、 結 單 及 新 的 ATM 儲 蓄 存 款 戶 口 結 餘 達 港 幣 一 萬 元 之 客 戶 ， 均 可 享 有 由 香 港 銀 行 公 會 釐 訂 的 「 最 高 儲 蓄 利 率 」 ； 而 戶 口 結 餘 低 於 港 幣 一 千 元 者 ， 將 不 會 獲 得 利 息 。

本 年 七 月 利 率 協 議 全 面 撤 銷 後 ， 恒 生 儲 蓄 利 率 將 取 代 「 最 高 儲 蓄 利 率 」 。 存 款 額 達 港 幣 十 五 萬 元 之 客 戶 ， 將 可 享 有 較 優 惠 之 第 五 層 利 率 ， 有 關 利 率 會 視 乎 市 場 情 況 而 定 。

同 時 ， 由 七 月 起 ， 於 本 行 「 全 面 理 財 總 值 」 達 港 幣 十 五 萬 元 之 綜 合 戶 口 客 戶 ， 均 可 享 有 額 外 利 息 優 惠 。

本 行 之 綜 合 戶 口 ， 包 括 「 優 越 」 理 財 、 「 理 財 名 策 」 及 「 縱 橫 理 財 」 戶 口 之 「 全 面 理 財 總 值 」 ， 乃 涵 蓋 客 戶 在 本 行 的 存 款 、 證 券 、 投 資 基 金 、 每 月 投 資 計 劃 、 已 付 人 壽 保 險 保 費 、 已 動 用 之 透 支 額 ， 以 及 私 人 貸 款 及 信 用 卡 戶 口 結 欠 等 。

為 使 更 多 客 戶 能 享 用 本 行 之 綜 合 戶 口 服 務 ， 我 們 在 去 年 底 將 「 縱 橫 理 財 」 戶 口 之 最 低 結 餘 要 求 ， 減 半 至 港 幣 五 千 元 。

由 七 月 起 ， 新 開 立 之 存 摺 或 結 單 儲 蓄 存 款 戶 口 ， 如 平 均 結 餘 不 足 港 幣 五 千 元 ， 每 月 需 繳 付 服 務 費 港 幣 四 十 元 。

本 行 會 在 明 天 ( 四 月 十 二 日 ) ， 推 出 ATM 儲 蓄 戶 口 。 這 個 戶 口 將 不 設 最 低 結 餘 要 求 ， 客 戶 可 免 費 使 用 自 動 櫃 員 機 服 務 ， 並 可 免 費 於 櫃 位 存 款 。 不 過 ， 客 戶 如 需 於 櫃 位 提 款 或 轉 賬 ， 每 項 交 易 需 支 付 手 續 費 港 幣 二 十 元 。

上 述 收 費 將 適 用 於 由 明 日 ( 四 月 十 二 日 ) 起 開 立 的 戶 口 。

有 關 本 行 之 新 收 費 及 儲 蓄 利 率 架 構 詳 情 可 於 各 分 行 索 取 ， 客 戶 亦 可 瀏 覽 本 行 網 頁 ， 網 址 為 www.hangseng.com ， 或 致 電 本 行 客 戶 服 務 熱 線 2822 0228 查 詢 。

各 位 新 聞 界 朋 友 ， 加 強 客 戶 關 係 及 服 務 社 會 ， 是 恒 生 釐 定 新 措 施 之 重 要 考 慮 因 素 。 即 使 客 戶 不 以 本 行 為 其 唯 一 之 銀 行 ， 我 們 亦 期 望 客 戶 以 恒 生 為 主 要 的 往 來 銀 行 ， 因 為 建 立 緊 密 而 深 厚 的 關 係 ， 令 銀 行 及 客 戶 雙 方 都 會 受 惠 。

多 謝 各 位 。