如何安心在家處理日常財務?
你最近可能因為疫情而減少外出,包括未能親身到分行處理財務。因此,我們建議你使用數碼銀行 (Digital Banking) 服務處理日常財務。當分行受疫情影響而更改服務時間時,你仍可輕鬆透過恒生個人e-Banking及恒生Mobile App隨時隨地理財。此外,智能助理H A R O或在線通訊功能亦可即時為你提供線上協助。
恒生Digital Banking,always by your side。
我們的數碼銀行服務
你可能用到的網上功能:
- [全新] 手機入票服務 – 用手機拍攝由恒生或滙豐銀行發出的支票,透過功能即可入票1
- 手機開戶(提升戶口)
- 本地港元/美元/人民幣轉賬、更改轉賬限額或海外匯款
- 繳交賬單
- 管理信用卡及還款
- 更改個人資料如更新電話號碼、電郵或地址
- 管理定期存款、外幣兌換、證券交易或其他投資服務
- 登記電子月結單服務 (e-Statement),避免因郵遞延誤而遲交費用
分行特別營運安排
鑑於疫情情況,我們現時只會維持主要分行提供有限度服務,同時關閉其他分行;營業時間及個別分行安排可能會因應疫情發展而再作調整,請瀏覽最新詳情。你亦可到我們的網站查看最新安排。
其他有可能受影響的服務安排
其他銀行服務包括客戶服務熱線、自助銀行服務、銀行產品申請、銀行及信用卡月結單及郵件發送等,均有機會受不同程度影響而導致其處理或等候時間增加。如有任何查詢,你可透過智能助理H A R O或在線通訊功能獲得即時線上協助。
在這非常時期,我們致力為你提供靈活的銀行服務,支援你的理財需要。
註:
- 每張支票的存款上限為港幣20,000元 ,每日存入之金額上限為港幣20,000元,最多可存入5張支票。
以上內容只適用於香港境內之現有恒生客戶。