如何安心在家处理日常财务?

你最近可能因为疫情而减少外出,包括未能亲身到分行处理财务。因此,我们建议你使用数码银行 (Digital Banking) 服务处理日常财务。当分行受疫情影响而更改服务时间时,你仍可轻松透过恒生个人e-Banking恒生Mobile App随时随地理财。此外,智能助理H A R O在线通讯功能亦可即时为你提供线上协助。

恒生Digital Banking,always by your side。

我们的数码银行服务

你可能用到的网上功能:

  • [全新] 手机入票服务 - 用手机拍摄由恒生或汇丰银行发出的支票,透过功能即可入票1
  • 手机开户(提升户口)
  • 本地港元/美元/人民币转账丶更改转账限额或海外汇款
  • 缴交账单
  • 管理信用卡及还款
  • 更改个人资料如更新电话号码丶电邮或地址
  • 管理定期存款丶外币兑换丶证券交易或其他投资服务
  • 登记电子月结单服务 (e-Statement),避免因邮递延误而迟交费用

如你尚未登记个人e-Banking,你可下载恒生Mobile App或于网上即时登记。查看教学查看教学查看教学

分行特别营运安排

鉴于疫情情况,我们现时只会维持主要分行提供有限度服务,同时关闭其他分行;营业时间及个别分行安排可能会因应疫情发展而再作调整,请浏览最新详情。你亦可到我们的网站查看最新安排。

其他有可能受影响的服务安排

其他银行服务包括客户服务热线、自助银行服务、银行产品申请、银行及信用卡月结单及邮件发送等,均有机会受不同程度影响而导致其处理或等候时间增加。如有任何查询,你可透过智能助理H A R O在线通讯功能获得即时线上协助。

在这非常时期,我们致力为你提供灵活的银行服务,支援你的理财需要。


注:

  1. 每张支票的存款上限为港币20,000元 ,每日存入之金额上限为港币20,000元,最多可存入5张支票。

以上内容只适用于香港境内之现有恒生客户。