「數碼理財恒簡單」系列

即睇「數碼理財恒簡單」系列，一連幾集助你了解更多恒生Mobile App功能及理財小貼士，理財從此更輕鬆！

提升戶口安全篇

輕鬆轉賬篇

報稅篇

手機理財篇

世界足球盛事篇

信用卡限定管理獎賞篇

升級功能篇

更換手機篇

新一年，正是提升你戶口安全的好時機。我們亦一直不斷提升恒生Mobile App的安全水平，為你提供更安心及便捷的理財體驗。立即了解以下7個實用安全貼士，看看我們最新的功能如何幫你加強保障戶口安全！

1 新機綁定免煩惱：香港身份證+自拍

換新機後，想繼續使用網上理財無難度！用香港身份證（2018年11月26日或以後簽發）和自拍即可認證身份，安全快捷地綁定你的新機至恒生Mobile App。完成綁定後，為保障你的戶口安全，你需於App驗證身份以進行高風險交易。

提提你：

我們正逐步以其他身份認證方式取代一次性短訊驗證碼，防止SMS被駭客截取並提高安全性！

2 啟動生物認證，輕鬆登入恒生Mobile App

將手機綁定到App後，你可啟動生物認證功能（即指紋或面容識別認證）。比起輸入密碼，這種方式讓你可以更迅速登入App及驗證交易，無需擔心密碼被旁人看到，安全性更高！

3 用恒生Mobile App認證交易及身份，安全更升級

透過恒生Mobile App就可以安全快捷地認證身份和確認高風險交易，就好似：

網上購物：進行「無卡支付」交易時，App會即時顯示交易細節，你可以在核實清楚後再確認，無需收取「一次性密碼」短訊，更安全方便。

電話理財：現在可直接用App認證身份以處理電話理財服務指示，減低被冒認的風險之餘，就算忘記電話理財密碼都無問題。

4 開啟推送通知，戶口動態一手掌握

開啟接收推送通知後，即可接收交易通知及戶口最新狀況，包括轉賬、信用卡到期繳款等通知，助你及早發現任何可疑交易或異常戶口活動。

5 隨時檢查戶口活動，主動監測狀況

養成定期登入恒生Mobile App的習慣，透過「設定及安全」>「你最近的活動」，主動追蹤最近登入、交易同理財活動，全面掌握戶口狀況，防範未經授權使用。

6 定期更換密碼，穩固防線

過年要換新鈔迎財神，密碼都需要定期更新，建議每3個月更換一次。避免用你的生日、電話號碼等容易預測的組合，更加不應該在不同平台重複使用相同密碼。

另外，我們更升級了以下保安措施：

於桌面版個人e-Banking重設登入密碼：你現在需要透過恒生Mobile App獲取一次性保安編碼進行驗證，取代過往經短訊發送驗證碼來重設密碼。
重設恒生Mobile App「6位數字密碼」：你需透過已綁定的手機，並按指示及輸入戶口資料來重設密碼。

7 保持更新恒生Mobile App到最新版本

新年新氣象，你的安全防護也需要同步更新。記得將Mobile App更新至最新版本，以享用更完善、安全的服務體驗！

為保障你的戶口安全，提提你：

切勿從第三方平台安裝恒生Mobile App
如果我們識別到你的裝置有潛在風險（如懷疑有惡意軟件），我們將會暫停在該裝置上使用網上銀行服務

額外平安符

如果有閒置的存款，不妨考慮開立「智安存」戶口將錢鎖入「夾萬」，既可以額外保障你的存款，又可以減少因詐騙帶來的潛在損失，一舉兩得！

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服務受條款及細則約束。

Android、Google Play 和 Google Play 標誌均為 Google LLC 的商標。
Apple、Apple 標誌及 iPhone 為 Apple Inc. 在美國及其他國家之註冊商標。App Store 為 Apple Inc. 之服務商標。

今期「數碼理財恒簡單」綜合常見嘅轉賬問題，例如唔識設定轉賬限額、轉唔到賬或者唔知海外轉賬有否隱藏收費等等，為大家逐一解答。

1 有咁多款轉賬限額，我應該要設定邊款呢？

適當地設定轉賬限額可確保交易安全，你可參考下表，以根據轉賬頻繁程度、轉賬金額及收款人可靠性等因素嚟設定限額。

適用情景	需要設定的轉賬限額種類	特點
間中轉賬而金額較小嘅交易，例如係飯局聚會夾錢食飯、向小店付款等用JustPay「畀心意」功能搭配錄音、動畫同文字咁畀錢親友，或者派e利是	小額轉賬每日限額（可轉賬金額介乎港幣1 – 港幣10,000）	操作簡單無需額外驗證
間中轉賬而金額較大嘅交易，如電器店商戶付款或旅行後過返機票酒店等較大額費用畀朋友	未登記收款人每日轉賬限額（可轉賬金額介乎港幣1 – 港幣400,000）	可進行較大額轉賬轉賬時需要額外驗證交易，保障交易安全
頻繁轉賬對象，如家人、學校、住宅管理處等；或大額轉賬，如物業首期、購買奢侈品等	已登記收款人每日轉賬總限額；及個別已登記收款人每日轉賬限額（可轉賬金額介乎港幣1-港幣1,500,000） *如果你係首次轉賬畀對方，轉賬時記得新增對方為登記收款人	省時方便，無需重覆輸入收款人資料或額外驗證可進行網上最大額度轉賬

設定轉賬限額嘅步驟教學：前往恒生銀行網站 > 數碼理財 > 數碼指南 > 設定及安全「如何設定轉賬限額」?

2 我已經設定好每日轉賬限額，點解仍然轉賬唔到我想轉賬嘅金額?

即使已設定「已登記收款人每日轉賬限額」，都有可能因為轉賬金額超出該收款人嘅個別每日轉賬限額而導致無法轉賬。

提提你：

當新增收款人時，系統會預設其個別每日轉賬限額為港幣50,000。請確保該限額高於轉賬金額，先至可以完成轉賬。

你可透過以下步驟查看個別收款人轉賬限額：
登入恒生Mobile App後於左方選單揀「設定及安全」>「轉賬及付款」> 「管理收款人」> 選擇個別收款人

3 轉錢到海外是否免費？有沒有隱藏收費？

用恒生Mobile App嘅Global Money+以當地貨幣轉賬到英美澳紐加等50多個指定國家或地區¹，無需支付任何手續費。

如要轉賬非當地貨幣（例如轉賬美金至英國），或轉賬至非指定國家或地區（例如日本），無論海外銀行費用多少，恒生一律只收取港幣160或等值嘅手續費。轉賬過程中，所有匯率、手續費及總支賬金額均會清楚列明，絕無隱藏收費。

4 恒生Mobile App可以設定自動轉賬同經常性轉賬，兩項轉賬功能有咩分別?

自動轉賬 / 直接付款授權指示：
授權指定收款人按協定從你嘅恒生戶口扣款，一般用於支付每月金額不固定嘅賬單或商戶繳費，例如係水電煤。

經常性轉賬／常行指示：
定期轉賬預設嘅固定金額至其他戶口，例如畀家用、租金等固定支出。

兩項轉賬功能都可以經恒生Mobile App設定，仲可以隨時更改/取消指示²，慳返去分行排隊嘅時間。

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外幣兌換之風險披露聲明

人民幣貨幣風險
人民幣乃受制於匯率風險。客戶於兌換人民幣至其他貨幣（包括港幣）時將可能受匯率波動而引致損失。有關當局所實施的外匯管制亦可能對適用匯率造成不利的影響。人民幣現時並非自由兌換的貨幣，可能受制於若干政策、監管要求及／或限制（有關政策、監管要求或限制將不時更改而毋須另行通知）。實際的兌換安排須依據當時的政策、監管要求及／或限制而定。

外幣兌換涉風險
外幣兌換涉及匯率風險。將港幣兌換外幣或外幣兌換港幣時，可能會因當時外幣匯率之波動而出現利潤或虧損。如需在到期後將外幣存款兌換回港幣，存款額可能因當時外幣匯率之波動而出現利潤或虧損。

服務受條款及細則約束。

備註：

指定國家或地區及當地貨幣將不時更新。其他轉賬包括轉賬至其他適用的國家或地區，和以非當地貨幣轉賬至50多個指定國家或地區。你可透過恒生零售銀行及財富管理業務服務費用簡介了解更多收費詳情。
客戶可經恒生Mobile App更改或取消直接付款授權指示；然而，在常行指示方面，恒生Mobile App目前只支援取消功能。

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Apple、Apple 標誌及 iPhone 為 Apple Inc. 在美國及其他國家之註冊商標。App Store 為 Apple Inc. 之服務商標。

又到報稅嘅季節，填報稅表往往都令打工仔好頭痛。今期「數碼理財恒簡單」教你用恒生Mobile App更方便快捷準備報稅所需資料，減低漏報或錯報嘅風險。

1 一站式睇晒全年收入，填寫資料更方便

報稅前當然要準備好全年收入紀錄。一般情況下，僱主會幫員工填寫僱主報稅表IR56，申報員工嘅全年收入。如果你想喺收到IR56表格副本之前初步整理報稅資料，你可隨時登入恒生Mobile App下載電子結單，查閱薪金收入同其他需要申報嘅額外收入，例如兼職等，方便填寫資料，同時減低漏報嘅風險。

🔔提示：

恒生Mobile App內顯示嘅薪金收入金額通常已扣除強積金（MPF）、公積金（ORSO）或其他供款，所以只能作為參考，正式報稅時仍需以僱主提供嘅IR56表格副本或年結糧單等正式文件為準，確保申報資料正確無誤。

2 輕鬆核對扣稅項目，避免漏報扣稅額

香港有多種扣稅項目，例如居所貸款利息、住宅租金扣除、個人進修開支同合資格延期年金保費等。你可以用恒生Mobile App填寫同核對部分扣稅項目，例如：

情景一：居所貸款利息

如果你經恒生申請按揭，你可以查閱課稅年度已繳交嘅按揭利息。
查閱步驟：登入恒生Mobile App > 於左邊選單揀「賬戶服務」>「e-Statement/e-Advice」> 揀按揭戶口嘅「分期貸款」>「按揭貸款 - 賬戶年結紀錄」

情景二：合資格延期年金¹保費

如果你係透過恒生投保延期年金，你可以查閱課稅年度已繳交嘅合資格延期年金保費。
查閱步驟：登入恒生Mobile App > 於左邊選單揀「賬戶服務」>「e-Statement/e-Advice」> 揀相應年金保單嘅「年度摘要」

3 隨時下載證明文件，應對查核更安心

稅務局有機會抽查納稅人申報嘅免稅額，要求提供證明文件。例如當稅務局抽查你所申報嘅供養父母免稅額時，如果你係經恒生銀行戶口自動轉賬或定期提取現金供養父母，你就可輕鬆喺恒生Mobile App搵返電子結單作為證明文件，唔洗周圍搵。

遇到問題，想即時搵幫手？

如果想聯絡我哋，唔一定要去分行或打熱線電話，
更快嘅方法就係利用恒生Mobile App智能助理H A R O！

登入恒生Mobile App，按右上方嘅 H A R O／問號圖標，
就可以透過智能助理H A R O查詢一般銀行問題，輕鬆解決疑難。

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備註：

你必須符合由《税務條例》所訂的資格條件及香港特別行政區政府稅務局所發出的任何指引，才能就有關保費申請稅務扣減。本資料所提供的任何稅務信息僅供參考，你不應僅根據此類信息做出任何與稅務相關的決策。請注意符合稅項扣除條件之淨保費不包括保費徵費，並為扣除任何推廣優惠（如保費折扣、保費豁免、推廣計劃下的額外信用卡獎賞積分）後所到期及支付的淨保費，實際稅務利益會根據你自身的狀況（如薪金收入、應評稅利潤等）而有所不同。如你有任何疑問，請務必諮詢專業稅務顧問。請注意稅務的法例、法規或詮釋可能會有所愛化，並可能影響相關的稅務優惠，包括稅務扣減的合資格條件。我們並不會承就稅務的法例、法規或詮釋的任何改變以及其相關影響而向你作出通知。有關適用於合資格延期年金保單稅務優惠的進一步資料，請參閱www.ia.org.hk。

此資料只作一般參考之用，並不構成任何形式的稅務或法律意見。恒生銀行、各分行及各附屬公司（「恒生」）不保證資料內容準確和完整，對任何錯誤或由於依賴以下資料而導致的任何損失概不承擔任何責任。我們不會提供稅務或法律意見。如你對你的稅務或法律狀況有任何疑問，應向獨立人士尋求專業意見。

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之前過完母親節，父親節又快到喇。除咗送禮物，更重要係花時間陪伴身邊嘅長輩，了解佢哋日常需要。今期「數碼理財恒簡單」會同你拆解年長客戶常見嘅理財疑難，並以恒生Mobile App為例，分享實用嘅手機理財技巧，幫佢哋理財更自主、更安心。

想隨時隨地轉賬但又怕入錯資料、轉錯比人？

唔少人用手機轉賬時可能會擔心入錯資料或轉錯錢，寧願大熱天時落分行排隊轉賬。其實你可以善用以下功能，令轉賬時更輕鬆及安全：

設定「常用收款人」：將屋企人同朋友加入「常用收款人」，之後轉賬就只需簡單幾步就完成。

開啟推送通知¹：完成轉賬後會即時收到交易通知，轉賬更安心！

防騙提示：如收款戶口曾被警務處「防騙視伏器」標示為「高危有伏」，或涉及詐騙，系統會喺確認轉賬前發出提示，你應立即停止過數以免受騙；另外，如系統偵測到該交易有別於你日常轉賬習慣時，亦會再次提示你喺確認前再次檢視交易資料，加強交易安全。

想用手機理財但無從入手，又怕太複雜唔識用？

你可考慮由恒生Mobile App – 貼心簡易版入手，操作介面更簡單易明，更易上手：

基本功能一應俱全：查看戶口結餘、交易紀錄及電子結單；開立定期存款；用手機存入支票。

安心使用：用戶只能轉賬給恒生的同名戶口，減低誤轉款項給他人風險。

貼心線上支援：如遇到突發銀行相關問題，可隨時一鍵查詢或舉報可疑交易。

小貼士

啟動生物認證（指紋／面容識別），快速登入恒生Mobile App，毋須再輸入密碼；既可以減少重設密碼嘅煩惱，亦避免被旁人偷睇，長輩用得更自在安心！

落分行打簿唔係咁方便，唔打簿又怕無咗啲紀錄？

未有登記e-Banking嘅簿仔客戶可申請恒生「存摺寶」，保留打簿習慣之餘，簡化打簿流程，只需輕鬆一拍：將「存摺寶」放喺手機背部就可以隨時隨地查閱賬戶狀況。喺屋企都可以「打簿」，升級傳統存摺理財方式：

方便：隨時隨地查閲港元存摺儲蓄戶口結餘、過往2年的交易紀錄，及索取其過往7年的紀錄，包括無摺收支項目。

安全：只限透過於分行綁定的手機及「存摺寶」查閱紀錄，使用更安心。

易用：一拍即睇戶口狀況，介面簡潔清晰，支援中英描述²、大字體設計及「橫向模式」，睇得更舒服！

陪伴身邊長輩之餘，不妨同佢哋分享以上嘅手機理財實用技巧，令佢哋處理日常銀行事務時就更自主，更安心。

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服務受條款及細則約束。

備註：

你需啟動流動裝置中的「通知」設定，並確保已連接到穩定的流動數據或無線網絡，以成功接收推送通知。
僅限於常見的交易類型。

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四年一度嘅世界足球盛事如火如荼。賽事期間外出、旅遊或聚會機會較多，今期「數碼理財恒簡單」整理幾項常見銀行情況喺恒生Mobile App嘅自助處理方法及安全提示。

應對各種突發情況

親身飛到外地睇世界足球盛事，發現遺失張信用卡 / 扣賬卡？立即登入App暫時封鎖卡，以阻截交易，確認後再按需要辦理報失。
外出或旅途中收到可疑交易通知，即時透過App舉報，減低潛在損失。
遇有銀行問題需要即時支援？可於App內透過智能助理 H A R O 查詢，或透過「在線通訊」與客戶服務員聯絡。
深夜臨時要轉賬或繳費，可以用App查閱戶口結餘、轉賬、繳費及找卡數。

簡化轉賬夾錢流程

睇波叫外賣或聚會夾錢時，可用JustPay分拆賬單及建立專屬收款碼，分享後即可收款。

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管理你嘅恒生信用卡獎賞其實好簡單。
今期「數碼理財恒簡單」教你點樣透過恒生Mobile App嘅+FUN Centre登記獎賞計劃、追蹤進度，以及用+FUN Dollars兌換電子禮券或轉換積分。

登記獎賞計劃

登入恒生Mobile App後，喺主頁右上角撳「 +FUN

」符號進入+FUN Centre，就可以登記MMPOWER同Travel+卡嘅 +FUN Dollars

獎賞計劃，仲可以隨時查看登記狀況及優惠詳情，方便又直接。

追蹤簽賬進度

想知道仲差幾多簽賬先攞到獎賞？去+FUN Centre就可以隨時查看 +FUN Dollars

獎賞計劃同信用卡迎新優惠獎賞嘅簽賬進度，一眼睇清。

以+FUN Dollars兌換禮券

你可以喺+FUN Shop使用 +FUN Dollars

，或者以

加信用卡一齊畀錢，兌換唔同商戶嘅電子禮券。
優惠不時更新，你可以隨時查閱最新優惠，發掘更多啱你心水嘅選擇。

轉換積分連接更多獎賞

而家enJoy卡都可以用 +FUN Dollars

喇！你可以先喺

App綁定enJoy卡，再喺 yuu

App將

積分轉換為

，即可解鎖

精彩禮遇。
所有轉換嘅 +FUN Dollars

，都可以喺+FUN Centre集中管理，清楚又方便。

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今期「數碼理財恒簡單」同你回顧恒生Mobile App今年以來喺日常理財方面嘅五大重點更新。

恒生Mobile App全新主頁

一頁整合存款、投資及+FUN Dollars結餘，資產總值一目了然，並會因應你嘅日常理財習慣及資產狀況，提供個人化理財Tips及貼心提醒，以免錯過重要事項。

1個App包辦內地及海外掃碼付款

而家可用恒生Mobile App或JustPay，喺內地及全球逾55個地方支援Alipay+嘅商戶掃碼付款。

消費直接由你嘅恒生港幣戶口扣錢，無需提前開立或增值電子錢包；所有交易以港幣結算，付款前清楚顯示匯率，並享零手續費，跨境消費更透明安心。

更換手機新方法

以後更換手機，只需按指示掃描舊手機嘅二維碼，就可以喺新手機重新綁定恒生Mobile App，更方便、更安全。

即使無舊手機，亦可喺新手機透過香港身份證/往來港澳通行證及自拍完成認證，同樣方便。

恒生「存摺寶」

「存摺寶」是一項專為習慣「打簿」客戶¹而設嘅數碼理財服務。只需將「存摺寶」放喺手機背部一拍，即可查閱港元存摺儲蓄戶口結餘、過往2年交易紀錄，以及索取過往7年嘅交易紀錄（包括無摺收支項目）。

簡潔介面支援中英描述、字體更大，橫向模式令瀏覽體驗更自在。

yuu積分轉換為+FUN Dollars

只要喺yuu App綁定enJoy卡，就可以喺yuu App將yuu積分轉換為+FUN Dollars，所有已轉換嘅+FUN Dollars都可以喺+FUN Centre集中管理，隨時查閱及使用，更輕鬆靈活管理獎賞。

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優惠須受有關條款及細則約束。
借定唔借？還得到先好借！

備註：

「存摺寶」只適用於持有港元存摺儲蓄戶口且沒有登記恒生個人e-Banking的客戶，客戶需到恒生分行並下載恒生Mobile App以完成申請。

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Apple、Apple 標誌及 iPhone 為 Apple Inc. 在美國及其他國家之註冊商標。App Store 為 Apple Inc. 之服務商標。

今期「數碼理財恒簡單」同你分享幾個換新手機後嘅常見問題，包括如何在新手機設定
恒生Mobile App、以及將信用卡加到電子錢包，讓你理財更方便、更安心。

如你仍持有舊手機

喺新手機下載恒生Mobile App > 於登入頁面輸入個人資料 > 按「繼續」
按指示確認繼續綁定新裝置及移除舊裝置
回答相關問題，並開始更換裝置
點按「開始掃描」> 喺舊手機開啟恒生Mobile App 並於登入頁面點按「獲取保安編碼」> 選擇「綁定新裝置」
喺舊手機輸入「6位數字密碼」或以生物認證方式獲取二維碼
用新手機掃描二維碼並設定6位數字密碼後，即可登入Mobile App

如已無法使用舊手機

用新手機喺恒生Mobile App登入頁面輸入個人資料 > 按「繼續」
回答相關問題，並開始更換裝置
拍攝身份證明文件（香港身份證或往來港澳通行證）並按指示自拍驗證身份
完成身份驗證後，只需設定「6位數字密碼」，即可喺新手機安全登入恒生Mobile App及使用流動理財服務

你可前往恒生網站 >「數碼理財」 > 「如何在新手機上設定恒生Mobile App」細閱圖文示範

小提示：啟動生物認證登入更快更安全

完成以上設定後，你可啟動生物認證功能（指紋 / 面部識別認證）以便日後可更迅速登入App，而且亦無需擔心密碼被旁人見到。

將恒生信用卡加入Apple銀包或Google錢包，無論喺實體商戶「一拍即付」，或網上付款，都同樣方便快捷。

加入信用卡到電子錢包

登入恒生Mobile App
選擇「信用卡」，點選需要加入嘅信用卡
按「加入到 Apple Wallet」或「新增至 GPay」
進行短訊驗證，並核對卡資料及閱讀條款及細則
成功加入卡後，「我的信用卡」頁面會顯示該卡已加入到電子錢包

小提示 (只適用於Apple 手機用戶)

更換手機後，記得先將SIM卡插入新手機，咁就可以更順暢地喺Apple銀包加入你嘅信用卡。

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借定唔借？還得到先好借！

備註：

Android、Google Play 和 Google Play 標誌均為 Google LLC 的商標。
Apple、Apple 標誌及 iPhone 為 Apple Inc. 在美國及其他國家之註冊商標。App Store 為 Apple Inc. 之服務商標。

適用情景	需要設定的轉賬限額種類	特點
間中轉賬而金額較小嘅交易，例如係飯局聚會夾錢食飯、向小店付款等用JustPay「畀心意」功能搭配錄音、動畫同文字咁畀錢親友，或者派e利是	小額轉賬每日限額（可轉賬金額介乎港幣1 – 港幣10,000）	操作簡單無需額外驗證
間中轉賬而金額較大嘅交易，如電器店商戶付款或旅行後過返機票酒店等較大額費用畀朋友	未登記收款人每日轉賬限額（可轉賬金額介乎港幣1 – 港幣400,000）	可進行較大額轉賬轉賬時需要額外驗證交易，保障交易安全
頻繁轉賬對象，如家人、學校、住宅管理處等；或大額轉賬，如物業首期、購買奢侈品等	已登記收款人每日轉賬總限額；及個別已登記收款人每日轉賬限額（可轉賬金額介乎港幣1-港幣1,500,000） *如果你係首次轉賬畀對方，轉賬時記得新增對方為登記收款人	省時方便，無需重覆輸入收款人資料或額外驗證可進行網上最大額度轉賬

情景一：居所貸款利息

情景二：合資格延期年金¹保費

應對各種突發情況

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情景二：合資格延期年金1保費

應對各種突發情況

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