“数码理财恒简单”系列

立即查看“数码理财恒简单”系列，多集实用的资讯助你了解更多恒生Mobile App的功能及小贴士，理财从此更轻松！

提升户口安全篇

轻松转账篇

报税篇

手机理财篇

世界足球盛事篇

信用卡限定管理奖赏篇

升级功能篇

更换手机篇

新的一年，正是你提升账户安全的好时机。我们也持续不断提升恒生Mobile App的安全水平，为你提供更安心和便捷的理财体验。立即了解以下7个实用安全贴士，看看我们最新的功能如何帮助你加强保障账户安全！

1 换机重新绑定无烦恼：香港身份证+自拍

换新手机后，想继续使用网上理财完全没有难度！用2018年11月26日或以后签发的香港身份证和自拍即可认证身份，安全快捷地绑定你的新设备至恒生Mobile App。完成绑定后，为保障你的账户安全，你需在App内验证身份方可进行高风险交易。

温馨提示：

我们正逐步以其他身份认证方式取代一次性短信验证码，以防止短信被黑客截取并进一步提升安全性！

2 启动生物认证，轻松登入恒生Mobile App

将手机绑定至App后，你可启用生物识别功能（即指纹或面容识别）。相比输入密码，这种方式让你能更快速登入App并验证交易，无需担心密码被他人窥见，安全性更高！

3 用恒生Mobile App认证交易及身份，安全更升级

通过恒生Mobile App即可安全快捷地认证身份并确认高风险交易，例如：

网上购物：进行“无卡支付”交易时，App会即时显示交易详情，你可在核实清楚后再确认，无需接收“一次性密码”短信，更安全、更方便。

电话理财：现在可直接使用App认证身份来处理电话理财服务指示，降低被冒认的风险，即使忘记电话理财密码也不会影响操作。

4 开启推送通知，账户动态一手掌握

开启接收推送通知后，即可接收交易通知及账户最新状况，包括转账、信用卡到期还款等通知，帮助你及早发现任何可疑交易或异常账户活动。

5 随时检查账户活动，主动监测状况

养成定期登入恒生Mobile App的习惯，通过“设定及安全” > “你最近的活动”，主动追踪最近登入、交易和理财活动，全面掌握账户状况，防范未经授权使用。

6 定期更换密码，巩固防线

过年要换新钞迎财神，密码也需要定期更新，建议每3个月更换一次。避免用你的生日、电话号码等容易被预测的组合，更不应该在不同平台重复使用相同的密码。

此外，我们已升级以下安全措施：

在桌面版个人e-Banking重设登入密码：你现在需通过恒生Mobile App获取一次性保安编码进行验证，取代以往通过短信发送验证码的方式。
重设恒生Mobile App“6位数字密码”：你需透过已绑定的手机，按指示并输入账户资料来完成重设。

7 保持更新恒生Mobile App至最新版本

新年新气象，你的安全防护也需要同步更新。记得将Mobile App更新至最新版本，以享用更完善、安全的服务体验！

为保障你的账户安全，提醒你：

不要从第三方平台安装恒生Mobile App
如果我们识别到你的设备有潜在风险（如怀疑有恶意软件），我们将会暂停在该设备上使用网上银行服务

额外平安符

如果有闲置的存款，不妨考虑开立“智安存”账户，将钱锁在“保险箱”里，既可以额外保障你的存款，又可以减少因诈骗带来的潜在损失，一举两得！

还没下载恒生Mobile App?
立即行动体验全面个人化流动理财！

服务受条款及细则约束。

Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
Apple、Apple 标志及iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store为Apple Inc. 之服务商标。

本期“数码理财恒简单”整理了常见的转账问题，例如不知道如何设定转账限额、无法成功转账，或不清楚海外转账是否存有隐藏费用等，逐一为大家解答。

1 转账限额种类众多，应该要设定哪一种？

适当地设定转账限额可确保交易安全。你可参考下表，根据转账频繁程度、转账金额及收款人可靠性等因素来设定限额类型。

适用场景	需要设定的转账限额类型	特点
偶尔进行小额转账，例如聚餐分账、向小商户付款等用JustPay“送心意”功能搭配录音、动画和文字向亲友转账，或派发e利是	小额转账每日限额（转账金额范围：港币1元至港币10,000元）	操作简单无需额外验证
偶尔进行较大金额转账，例如向电器商户付款，或旅行后支付机票、酒店费用等	未登记收款人每日转账限额（转账金额范围：港币1元至港币400,000元）	可进行较大额转账转账时需额外验证，保障交易安全
频繁转账对象，例如家人、学校、物业管理处等大额转账，例如物业首期、购买奢侈品等	已登记收款人每日转账总限额；以及个别已登记收款人每日转账限额（转账金额范围：港币1元至港币1,500,000元） *如果你是首次轉賬给对方，转账时记得将对方新增为已登记收款人	省时方便，无需重复输入收款人资料或进行额外验证可进行网上最高额度转账

设定转账限额的步骤教学：请前往恒生银行网站 > 数码理财 > 数码指南> 设定及安全“如何设定转账限额”？

2 我已经设定好每日转账限额，为什么仍然无法转出我想转账的金额？

即使已设定“已登记收款人每日转账限额”，都有可能因为转账金额超出改收款人的个别每日转账限额而导致无法转账。

温馨提示：

当新增收款人时，系统预设其个别每日转账限额为港币50,000。请确保该限额高于转账金额，方可成功完成转账。

你可透过以下步骤查看个别收款人转账限额：
登入恒生Mobile App后于左方选“设定及安全”>“转账及付款”> “管理收款人”> 选择个别收款人

3 转账到海外是否免費？有沒有隐藏收费？

用恒生Mobile App的Global Money+以当地货币转账到英美澳紐加等50多個指定国家或地区¹，無需支付任何手续费。

如要转账非当地货币（例如转账美金转至英国），或转账至非指定国家或地区（例如日本），无论海外银行费用多少，恒生一律只收取港币160或等值的手续费。转账过程中，所有汇率、手续费及总支账金额均会清楚列明，绝无隐藏收费。

4 恒生Mobile App可以设定自动转账及经常性转账，这两项功能有何区别？

自动转账 / 直接付款授权指示：
授权指定收款人按协定从你的恒生户口扣款，一般用于支付每月金额不固定的账单或商户缴费，例如水电煤等。

经常性转账 / 常行指示：
定期转账预设的固定金额至其他户口，例如支付家用、租金等固定支出。

两项功能均可通过恒生Mobile App设定，并可随时更改/取消指示²，节省去分行排队办理的时间。

还没下载恒生Mobile App?
立即行动体验全面个人化流动理财！

外币兑换之风险披露声明

人民币货币风险
人民币乃受制于汇率风险。客户于兑换人民币至其他货币（包括港币）时将可能受汇率波动而引致损失。有关当局所实施的外汇管制亦可能对适用汇率造成不利的影响。人民币现时并非自由兑换的货币，可能受制于若干政策、监管要求及／或限制（有关政策、监管要求或限制将不时更改而毋须另行通知）。实际的兑换安排须依据当时的政策、监管要求及／或限制而定。

外币兑换涉风险
外币兑换涉及汇率风险。将港币兑换外币或外币兑换港币时，可能会因当时外币汇率之波动而出现利润或亏损。如需在到期后将外币存款兑换回港币，存款额可能因当时外币汇率之波动而出现利润或亏损。

服务受条款及细则约束。

備註：

指定国家或地区及当地货币将不时更新。其他转账包括转账至其他适用的国家或地区，和以非当地货币转账至50多个指定国家或地区。你可透过恒生零售银行及财富管理业务服务费用简介了解更多收费详情。
客户可经恒生Mobile App更改或取消直接付款授权指示；然而，在常行指示方面，恒生Mobile App目前只支援取消功能。

Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
Apple、Apple 标志及iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store为Apple Inc. 之服务商标。

又到报税的季节，填写报税表往往都会令打工仔好头痛。本期“数码理财恒简单”教你用恒生Mobile App更方便快捷准备报税所需资料，减低漏报或错报的风险。

1 一站式查看全年收入，填写资料更方便

报税前当然要准备好全年收入纪录。一般情况下，雇主会帮员工填写雇主报税表IR56，申报员工的全年收入。如果你想在收到IR56表格副本之前初步整理报税资料，你可随时登入恒生Mobile App下载电子结单，查阅薪金收入和其他需要申报的额外收入，例如兼职等，方便填写资料，同时减低漏报的风险。

🔔提示：

恒生Mobile App内显示的薪金收入金额通常已扣除强积金（MPF）、公积金（ORSO）或其他供款，所以只能作为参考，正式报税时仍需以雇主提供的IR56表格副本或年终工资单等正式文件为准，确保申报资料正确无误。

2 轻松核对扣税项目，避免漏报扣税额

香港有多种扣税项目，例如居所贷款利息、住宅租金扣除、个人进修开支同合资格延期年金保费等。你可以用恒生Mobile App填写同核对部分扣税项目，例如：

情景一：居所贷款利息

如果你透过恒生申请按揭，你可以查阅课税年度已缴交的按揭利息。
查阅步骤：登入恒生Mobile App > 于左边选单选择"账户服务">"e-Statement/e-Advice"> 选择按揭户口的"分期贷款">"按揭贷款 - 账户年结纪录"

情景二：合资格延期年金¹保费

如果你是透过恒生投保延期年金，你可以查阅课税年度已缴交的合资格延期年金保费。
查阅步骤：登入恒生Mobile App > 于左边选单选择"账户服务">"e-Statement/e-Advice"> 选择相应年金保单的"年度摘要"

3 随时下载证明文件，应对查核更安心

税务局有机会抽查纳税人申报的免税额，要求提供证明文件。例如当税务局抽查你所申报的供养父母免税额时，如果你是透过经恒生银行户口自动转账或定期提取现金供养父母，你就可轻松在恒生Mobile App找回电子结单作为证明文件，不用到处找。

遇到问题，想即时搵帮手？

如果想联络我们，不一定要去分行或打客服电话，
更快的方法就是利用恒生Mobile App智能助理H A R O！

登入恒生Mobile App，按右上方的 H A R O／问号图标，
就可以透过智能助理H A R O查询一般银行问题，轻松解决疑难。

还没下载恒生Mobile App?
立即行动体验全面个人化流动理财！

服务受条款及细则约束。

备注：

你必须符合由《税务条例》所订的资格条件及香港特别行政区政府税务局所发出的任何指引，才能就有关保费申请税务扣减。本资料所提供的任何税务信息仅供参考，你不应仅根据此类信息做出任何与税务相关的决策。请注意符合税项扣除条件之净保费不包括保费征费，并为扣除任何推广优惠（如保费折扣、保费豁免、推广计划下的额外信用卡奖赏积分）后所到期及支付的净保费，实际税务利益会根据你自身的状况（如薪金收入、应评税利润等）而有所不同。如你有任何疑问，请务必咨询专业税务顾问。请注意税务的法例、法规或诠释可能会有所爱化，并可能影响相关的税务优惠，包括税务扣减的合资格条件。我们并不会承就税务的法例、法规或诠释的任何改变以及其相关影响而向你作出通知。有关适用于合资格延期年金保单税务优惠的进一步资料，请参阅www.ia.org.hk。

此资料只作一般参考之用，并不构成任何形式的税务或法律意见。恒生银行、各分行及各附属公司（“恒生”）不保证资料内容准确和完整，对任何错误或由于依赖以下资料而导致的任何损失概不承担任何责任。我们不会提供税务或法律意见。如你对你的税务或法律状况有任何疑问，应向独立人士寻求专业意见。

Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
Apple、Apple 标志及 iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store 为 Apple Inc. 之服务商标。

刚刚过完母亲节，父亲节又快到了。除了送礼物，更重要的是花时间陪伴身边的长辈，了解他们日常的需要。本期“数码理财恒简单”将与你一起拆解年长客户常见的理财疑难，并以恒生Mobile App为例，分享实用的手机理财技巧，帮助他们更自主、更安心地管理财务。

想随时随地转账但又怕输错资料、转错给别人？

不少人在用手机转账时都会担心输错资料或转错钱，宁愿大热天到分行排队转账。其实你可以善用以下功能，让转账变得更轻松及安全：

设定“常用收款人”：将家人和朋友加入“常用收款人”，之后转账就只需简单几步就能完成。

开启推送通知¹：完成转账后会即时收到交易通知，让转账更安心！

防骗提示：如收款帐户曾被警务处“防骗视伏器”标示为“高危有伏”，或涉及诈骗，系统会在确认转账前发出提示，你应立即停止转帐以免受骗；另外，当系统检测到该交易有别于你日常转账习惯时，也会再次提示你在确认前重新检查交易资料，加强交易安全。

想用手机理财但无从入手，又怕太复杂不会用？

你可以考虑从恒生Mobile App – 贴心简易版入手，操作介面更简单易懂，更容易上手：

基本功能一应俱全：查看户口结余、交易纪录及电子结单；开立定期存款；用手机存入支票。

安心使用：用户只能转账给恒生的同名户口，減低误转款项给他人的风险。

贴心线上支援：如遇到突发银行相关问题，可随时一键查询或举报可疑交易。

小贴士

启动生物认证（指纹／面容识别），快速登入恒生Mobile App，无需再输入密码；既可以减少重设密码的烦恼，亦避免被旁人偷看，长辈用起来更自在安心！

到分行打簿不方便，不打簿又怕没有纪录？

尚未登记e-Banking的存折客户可申请恒生“存折宝”，既能保留打簿习惯，又能简化流程，只需轻松一拍：将“存折宝”放在手机背面就可以随时随地查阅帐户状况。在家也能“打簿”，升级传统存折理财方式：

方便：随时随地查阅港元存折储蓄帐户结余、过去2年的交易纪录，并可索取过去7年的纪录，包括无折收支项目。

安全：只限透过已在分行绑定的手机及“存折宝”查阅纪录，使用更安心。

易用：一拍即看帐户状况，介面简洁清晰，支援中英描述²、大字体设计及“横向模式”，看得更舒服！

在陪伴身边长辈的同时，不妨跟他们分享以上手机理财实用技巧，让他们处理日常银行事务时更加自主、更加安心。

还没下载恒生Mobile App?
立即行动体验全面个人化流动理财！

服务受条款及细则约束。

备注：

你需启动流动装置中的“通知”设定，并确保已连接到稳定的流动数据或无线网络，以成功接收推送通知。
仅限于常见的交易类型。

Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
Apple、Apple 标志及iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store为Apple Inc. 之服务商标。

四年一度的世界足球盛事正在火热进行。赛事期间外出、旅游或聚会的机会较多，本期“数码理财恒简单”整理了在恒生Mobile App中几种常见银行情况的自助处理方法及安全提示。

应对各种突发情况

亲身飞到外地看世界足球盛事，发现遗失了信用卡 / 扣账卡？立即登录App暂时封锁卡，以阻断交易，确认后再按需要办理报失。
外出或旅途中收到可疑交易通知，即时通过App举报，减低潜在损失。
遇到银行问题需要即时支援？可在App内通过智能助理H A R O查询，或通过“在线通讯”与客户服务人员联系。
深夜临时需要转账或缴费，可以用App查询账户结余、转账、缴费及还卡数。

简化转账分账流程

看球赛叫外卖或聚会分摊费用时，可使用JustPay分拆账单并生成专属收款码，分享后即可收款。

还没下载恒生Mobile App?
立即行动体验全面个人化流动理财！

服务受条款及细则约束。

Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
Apple、Apple 标志及iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store为Apple Inc. 之服务商标。

管理你的恒生信用卡奖赏其实很简单。
本期“数码理财恒简单”教你怎样通过恒生Mobile App的+FUN Centre登记奖赏计划、追踪进度，以及用+FUN Dollars兑换电子礼券或转换积分。

登记奖赏计划

登入恒生Mobile App后，在主页面右上角按“ +FUN

”符号进入+FUN Centre，就可以登记MMPOWER和Travel+卡的 +FUN Dollars

奖赏计划，还可以随时查看登记状况和优惠详情，方便又直接。

追踪签账进度

想知道还差多少签账才能拿到奖赏？去+FUN Centre就可以随时查看 +FUN Dollars

奖赏计划和信用卡迎新奖赏的签账进度，一眼就能看清楚。

用+FUN Dollars兑换礼券

你可以在+FUN Shop使用 +FUN Dollars

，或者用

加信用卡一起付款，兑换不同商户的电子礼券。
优惠不时更新，你可以随时查阅最新优惠，发掘更多合你心水的选择。

积分转换连接更多奖赏

现在enJoy卡也可以用 +FUN Dollars

了！你可以先在

App绑定enJoy卡，再到 yuu

App把

积分转换为

，即可解锁

精彩礼遇。
所有转换的 +FUN Dollars

，都可以在+FUN Centre集中管理，清楚又方便。

还没下载恒生Mobile App?
立即行动体验全面个人化流动理财！

优惠须受有关条款及细则约束。
借定唔借？还得到先好借！

备注：

Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
Apple、Apple 标志及iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store为Apple Inc. 之服务商标。

今期"数码理财恒简单"跟你回顾恒生Mobile App今年以来在日常理财方面的五大重点更新。

恒生Mobile App全新主页

一页整合存款、投资及+FUN Dollars结余，资产总值一目了然，并会因应你的日常理财习惯及资产状况，提供个人化理财Tips及贴心提醒，以免错过重要事项。

1个App包办内地及海外扫码付款

现在可用恒生Mobile App或JustPay，在内地及全球逾55个地方支持Alipay+的商户扫码付款。

消费直接从你的恒生港币账户扣款，无需提前开立或增值电子钱包；所有交易以港币结算，付款前清楚显示汇率，并享零手续费，跨境消费更透明安心。

更换手机新方法

以后更换手机，只需按指示扫描旧手机的二维码，就可以在新手机重新绑定恒生Mobile App，更方便、更安全。

即使没有旧手机，也可在新手机透过香港身份证/往来港澳通行证及自拍完成认证，同样方便。

恒生"存折宝"

"存折宝"是一项专为习惯"打簿"客户¹而设的数码理财服务。只需将"存折宝"放在手机背部一拍，即可查阅港元存折储蓄账户结余、过去2年交易记录，以及索取过去7年的交易记录（包括无折收支项目）。

简洁界面支持中英描述、字体更大，横向模式令浏览体验更自在。

yuu积分转换为+FUN Dollars

只要在yuu App绑定enJoy卡，就可以在yuu App将yuu积分转换为+FUN Dollars，所有已转换的+FUN Dollars都可以在+FUN Centre集中管理，随时查阅及使用，更轻松灵活管理奖赏。

还没下载恒生Mobile App?
立即行动体验全面个人化流动理财！

优惠须受有关条款及细则约束。
借定唔借？还得到先好借！

备注：

"存折宝"只适用于持有港元存折储蓄户口且没有登记恒生个人e-Banking的客户，客户需到恒生分行并下载恒生Mobile App以完成申请。

Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
Apple、Apple 标志及iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store为Apple Inc. 之服务商标。

今期"数码理财恒简单"跟你分享几个换新手机后的常见问题，包括如何在新手机设定
恒生Mobile App、以及将信用卡加到电子钱包，让你理财更方便、更安心。

如你仍持有旧手机

在新手机下载恒生Mobile App > 于登入页面输入个人资料 > 按"继续"
按指示确认继续绑定新装置及移除旧装置
回答相关问题，并开始更换装置
点按"开始扫描" > 在旧手机开启恒生Mobile App 并于登入页面点按"获取保安编码" > 选择"绑定新装置"
在旧手机输入"6位数字密码"或以生物认证方式获取二维码
用新手机扫描二维码并设定6位数字密码后，即可登入Mobile App

如已无法使用旧手机

用新手机在恒生Mobile App登入页面输入个人资料 > 按"继续"
回答相关问题，并开始更换装置
拍摄身份证明文件（香港身份证或往来港澳通行证）并按指示自拍验证身份
完成身份验证后，只需设定"6位数字密码"，即可在新手机安全登入恒生Mobile App及使用流动理财服务

你可前往恒生网站 >"数码理财" > "如何在新手机上设定恒生Mobile App"细阅图文示范

小提示：启动生物认证登入更快更安全

完成以上设定后，你可启动生物认证功能（指纹 / 面部识别认证）以便日后可更迅速登入App，而且不用担心密码被其他人看到。

把恒生信用卡加入Apple银包或Google钱包，无论在实体商户"一拍即付"，或网上付款，都同样方便快捷。

加入信用卡到电子钱包

登入恒生Mobile App
选择"信用卡"，点选需要加入的信用卡
按"加入到 Apple Wallet"或"新增至 GPay"
进行短讯验证，并核对卡资料及阅读条款及细则
成功加入卡后，"我的信用卡"页面会显示该卡已加入到电子钱包

小提示 (只适用于Apple 手机用户)

更换手机后，记得要先把SIM卡插入新手机，就可以更顺利地在Apple银包加入你的信用卡。

还没下载恒生Mobile App?
立即行动体验全面个人化流动理财！

借定唔借？还得到先好借！

备注：

Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
Apple、Apple 标志及iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store为Apple Inc. 之服务商标。

情景一：居所贷款利息

情景二：合资格延期年金¹保费

应对各种突发情况

简化转账分账流程

轻松在新手机设定恒生Mobile App

将信用卡加入电子钱包付款更方便、更安心

情景一：居所贷款利息

情景二：合资格延期年金1保费

应对各种突发情况

简化转账分账流程

轻松在新手机设定恒生Mobile App

将信用卡加入电子钱包 付款更方便、更安心

情景二：合资格延期年金¹保费

将信用卡加入电子钱包付款更方便、更安心