透過以下的參考個案可讓你更了解當你的家居不幸遇上意外時，「家安心家居保障計劃」為你提供保障：
家居爆咸水管篇
意外︰
張先生早上出門，深夜回家時卻發現水箱座廁下咸水喉爆裂以致全屋水浸。除了屋內傢俬被浸至嚴重損毀外，更連累樓下單位天花出現水漬，樓下業主遂向張先生要求賠償單位天花之維修費用。這一次家居意外為張先生帶來雙重損失：
損失︰
1) 維修損毀之裝修項目及重新添置損毀傢俬之費用
2) 賠償給樓下業主單位之天花維修費用
結果︰
由於張先生於去年已投保「家安心家居保障計劃」，所以他可以向昆士蘭保險(香港)有限公司提出「家居財物」索償，以支付損毀裝修之維修費用及有關重新更換損毀傢俬之費用。除此之外，計劃中的「全球性個人責任保障」亦會保障張先生須承擔因該意外疏忽招致第三者財物損毀的法律責任。基於以上的周全保障，張先生十分認同投保「家安心家居保障計劃」是一個精明的選擇。
以上乃資料摘要，僅供參考之用。有關計劃之保障範圍、詳盡條款、規定及不保事項，概以有關保單之英文版為準。
家居爆竊篇
意外︰
何太深夜回家，發現家裡被人爆竊，她的珠寶首飾及手錶等貴重物品全部被竊，大門門鎖亦被損毀。由於半夜三更找不到鎖匠更換大門門鎖，何太頓時感到不知所措。這次的家居爆竊為何太帶來極大的損失及不便。
損失︰
1) 珠寶首飾及手錶等貴重物品之損失
2) 未能即時找到鎖匠更換門鎖之不便和煩惱
3) 修理大門門鎖之費用
結果︰
由於何太於年初已投保「家安心家居保障計劃」，因此她可以向昆士蘭保險(香港)有限公司提出「家居財物」索償，彌補部分有關因爆竊而導致的家居財物損失。而「家安心家居保障計劃」更為何太提供一個「24小時家居支援服務熱線」，即使是深夜時分，此服務亦包括轉介鎖匠給何太以維修大門門鎖，令何太當晚不至手足無措。何太慶幸自己投保了「家安心家居保障計劃」，並深感投保此保險計劃之重要性。
以上乃資料摘要，僅供參考之用。有關計劃之保障範圍、詳盡條款、規定及不保事項，概以有關保單之英文版為準。