二维码付款服务条款及细则

欢迎

本二维码支付服务(“本服务”)条款与条件(“本条款”)构成您与我们之间具有法律约束力的合同。您一经登记或使用本服务,即表示您接受本条款。在本文件中:

 

  1. (甲)

    「恒生」、「我们」或「本行」指恒生银行有限公司(包括任何继承人及受让人);及

     

  2. (乙)

    “您”指使用本服务的人士。

     

什么是二维码支付服务?

二维码付款服务为我们通过恒生流动理财应用程式提供的跨境支付服务。您可出示由恒生流动理财应用程式生成的付款码,或扫描商户出示的收款码,以从您在本行的港元账户向商户付款。

 

二维码付款服务

1. 使用本服务

  1. 1.1

    你须先登记并接受本条款,并启用相关交易限额,方可使用本服务。你亦须遵守:

     

    1. (a)

      本条款;及

       

    2. (b)

      规管你账户或使用恒生流动理财应用程序的任何其他条款及细则。

      如本条款与其他条款及细则有任何冲突或不一致,就本服务而言,以本条款为准。

       

  2. 1.2.

    您可通过向商户出示付款码或扫描商户出示的收款码使用本服务。若付款成功处理,交易金额将即时从您的账户扣除。

     

  3. 1.3.

    由恒生流动理财应用程式生成的付款码具有时效性,且仅可使用一次。您应及时完成交易,否则交易将被拒绝。

     

  4. 1.4.

    本服务仅可于运行我们不时支援及指定之作业系统的流动装置上使用。

     

  5. 1.5.

    本服务仅供本行客户使用。若我们发现你不符合使用本服务的资格,我们有权暂停或取消本服务,或停用你对本服务的访问权限。

     

  6. 1.6.

    付款必须以港元结算。如交易货币并非港元,将涉及外币兑换。我们可按我们认为适当的汇率及时间进行任何货币兑换。交易页面将显示即时参考汇率及参考港元金额,但该等资料可能变更。一经您确认付款,我们将按当时汇率从您的港元账户扣除相应港元金额。实际采用的汇率将显示于确认页面。您在使用本服务时,须自行承担任何货币贬值、汇率波动风险、损失以及其他费用及收费。

     

  7. 1.7.

    交易所使用的汇率包含由付款处理方收取的外汇点差,以及我们额外收取的溢价。

     

2. 服务范围

  1. 2.1

    我们有权不时设定或更改本服务的范围,以及使用本服务的条件及程序,而无需事先通知。

     

  2. 2.2.

    我们透过向香港以外商户提供付款结算服务的付款处理方提供本服务。本服务适用的国家或地区名单,以及接受透过本服务付款的商户,可能不时变更而毋须事先通知。

     

  3. 2.3.

    所有透过本服务作出的付款,将按商户与付款处理方不时协定的安排进行处理、清算及结算。您使用本服务须受该等安排所规限。

     

  4. 2.4.

    本服务的付款处理、清算及结算安排亦受相关司法管辖区的规则、法律及法规约束。

     

3. 交易限额

  1. 3.1

    我们可指定任何交易限额,并可不时更新该等限额而毋须事先通知。此等限额可包括任何每日及每年限额,以及每宗交易的最低或最高付款金额。

     

4. 退款及争议处理

  1. 4.1.

    一旦付款处理完成,即为最终、不可撤销并对您具有约束力。

     

  2. 4.2.

    如您因商户提供的货品或服务相关问题而要求退款,您应直接与相关商户联络。任何退款要求均须视乎商户的决定。我们不就任何未能完成的退款要求所引致的损失承担责任。如我们收到商户的任何退款,我们将把款项存入您的账户。

     

  3. 4.3.

    所有退款将以港元作出,并存入您用作该次二维码付款的港元账户。您须自行承担退款所涉及的任何汇率及货币贬值风险及损失。

     

  4. 4.4.

    退款后,本服务的任何相关交易限额将不会恢复。

     

了解您的责任

5. 您使用本服务时的责任

  1. 5.1.

    您应在付款前与商户确认交易详情。为使我们能处理您使用本服务付款的指示,您必须按我们指示提供或输入所需资料,并以我们指示的方式完成程序。

     

  2. 5.2.

    您须在使用付款码或收款码作出或确认任何付款前,全面负责确保所撷取及输入的资料准确及完整。我们不就该等付款资料所包含的任何错误负责。

     

  3. 5.3.

    本服务并非拟于任何其使用会违反该司法管辖区任何法律或法规,或我们未获许可或授权提供本服务的司法管辖区内使用。

     

  4. 5.4.

    你必须遵守所有适用于下载恒生流动理财应用程式、或存取或使用该流动应用程式或本服务的法律及法规。

     

  5. 5.5.

    你不得于任何已在流动装置或作业系统供应商所支援或保证的配置以外作出修改的装置或作业系统上使用本服务,包括已被“越狱”(jail-broken)或“取得 root 权限”(rooted)的装置。所谓越狱或取得 root 权限的装置,指未经客户的流动服务供应商及手机制造商批准,而解除其所施加限制的装置。在越狱或取得 root 权限的装置上使用本服务可能削弱保安并导致欺诈交易。你在越狱或取得 root 权限的装置上使用本服务,风险概由你自行承担;我们不就你因此而蒙受或招致的任何损失或其他后果承担责任。

     

  6. 5.6.

    你在使用本服务时,须自行承担任何货币贬值、汇率波动以及收入及利润损失的风险。

     

  7. 5.7.

    您须就你或任何你授权人士在使用本服务时所作出的一切指示或要求承担全部责任。

     

  8. 5.8.

    您须全面负责确保在你的流动装置上显示或储存的资料保持安全。

     

  9. 5.9.

    你应妥善保管由恒生流动理财应用程式产生的付款码及你的流动装置,并不得向他人提供付款码资料(包括付款码的影像及数码资料)。如因未有妥善保管付款码资料或流动装置而引致任何损失,你须承担全部责任。

     

  10. 5.10.

    如您知悉或怀疑任何其他人士知悉您的安全资料,或已使用或尝试使用该等资料,或如您的移动设备遗失或被盗,您必须在合理可行的情况下尽快通知我们。

     

  11. 5.11.

    您的弥偿

     

    1. (a)

      你须就我们(以及我们的职员、雇员及代理人)因以下原因而招致的任何责任、申索、损失、损害、成本及开支(包括合理法律费用)向我们作出补偿:

      • 您违反本条款;
      • 您不当使用本服务;或
      • 您(或您授权使用本服务的任何人士)作出的任何欺诈、违法或不当行为。

       

    2. (b)

       如任何损失属合理可预见,且直接及完全由我们(或我们的职员、雇员或代理人)的疏忽或故意失责所致,则本弥偿不适用于该等损失。

       

    3. (c)

      即使本服务终止,本弥偿条款仍然适用。

       

我们责任的限制

6. 我们在提供本服务方面的责任

  1. 6.1.

    我们按「按现状提供」的基础提供服务。这表示我们不能保证本服务将一直可用、不受中断、安全或无错误。

     

  2. 6.2.

     我们不就本服务作出任何保证(明示或默示),包括本服务适合特定用途、不含病毒,或会于任何特定时间可供使用。

     

  3. 6.3.

    你使用本服务须自行承担风险。若你透过本服务下载或取得任何材料或资料,你须就因此而对你的装置造成的任何损害或资料遗失承担责任。

     

  4. 6.4.

    除非有关损失是由我们(或我们的职员、雇员或代理人)经证实的疏忽或故意失责所致,否则我们不就因你使用(或无法使用)本服务而产生的任何损失,或因处理、延迟处理或处理你的付款指示时出错,或任何未能退款而产生的任何损失承担责任。

     

  5. 6.5.

    我们不就付款处理方或商户的任何作为或不作为承担责任。

     

  6. 6.6.

    我们不就任何间接或相应而生的损失承担责任(例如利润损失、商机损失、业务中断或资料损失)。

     

  7. 6.7.

    上述限制仅在适用法律允许的范围内适用。

     

使用您的资料

7. 使用您的资料

我们可根据我们的《隐私声明》收集、使用、储存、处理、分享、转移及披露你的个人资料及付款资料。这包括为例如付款处理及结算、相关反洗钱、跨境赌博及网络诈骗管控措施、预防欺诈及风险管理,以及遵守法律及监管规定等目的,向支援或促成你向商户付款的付款处理方分享你的付款资料。

 

其他重要资料

8. 本二维码付款服务条款的更改

我们身处瞬息万变的世界,有时这意味着我们需要更新本条款。我们可在合理情况下更改本条款,而毋须就此对你承担责任。我们会向你提供经修订的本条款。如你不同意更改,你可停止使用本服务。若你在更改生效后继续使用本服务,即受更新后的本条款约束。

 

9. 终止

  1. 9.1.

    我们可随时暂停或终止您使用本服务(或其任何部分)。如出现以下情况,我们无需向您发出通知或说明理由:

     

    1. (a)

      您违反本条款;

       

    2. (b)

      我们知悉或合理怀疑你已经或即将作出欺诈或任何其他非法或不当行为;或

       

    3. (c)

      您因任何原因不符合或无权使用本服务。

       

  2. 9.2.

    我们可随时暂停或终止本服务(或其任何部分),而无需事先通知。

     

10. 可分割性

  1. 10.1.

    如本条款任何部分因属非法、无效或不可强制执行而不再适用,本条款其余部分将不受影响。

     

11. 权利放弃及补救

  1. 11.1.

    如你违反本条款,我们可能不会即时采取行动。如我们延迟或选择在任何时间不行使某项权利,我们仍可于其后行使该项权利。

     

  2. 11.2.

    我们作出的任何权利放弃必须以书面形式作出,且仅适用于特定情况,并仅以我们在书面所述范围为限。

     

  3. 11.3.

    我们在本条款下的权利及补救措施,乃附加于我们根据法律或其他途径可能享有的任何权利或补救措施之上。这表示我们可行使一项或多项权利或补救措施,并可于不同时间行使。

     

12. 转让

  1. 12.1.

    未经我们事先书面同意,你不得将你在本条款下的任何权利或义务转让予任何其他人士。此举有助我们保障本服务的安全,并符合相关法律及监管要求。

     

  2. 12.2.

    我们可将我们在本条款下的权利或义务转让予另一人士(例如本集团成员或我们业务的继承人)。如我们作出转让,除非我们另行通知,否则你在本条款下的权利将不受影响。

     

13. 第三者权利

  1. 13.1.

    除您与我们外,任何人士均无权根据《合约(第三者权利)条例》(香港法例第623章)强制执行或享有本条款的利益。

     

14. 适用法律及司法管辖权

  1. 14.1.

    本条款受香港法律管辖。香港法院具有非专属司法管辖权。本条款亦可于任何具司法管辖权的法院强制执行。

     

15. 语言

  1. 15.1.

    如本条款英文版本与中文版本有任何不一致,概以英文版本为准。

     

本条款中的定义

在本条款中,下列术语具有以下涵义:

“恒生流动理财应用程式”

指恒生个人理财流动应用程式。

“香港”

指中华人民共和国香港特别行政区。

“包括”

“包括” 指包括但不限于。

“商户”

指支援本服务的商户,包括透过 Alipay+ Core 系统接受付款的商户,及/或我们不时支援的任何其他付款平台的商户。

“付款码”

指在本服务下由恒生流动理财应用程式产生的条码及二维码(QR code)。

“付款处理方”

指任何提供或参与我们二维码付款服务的付款处理、清算及结算服务的第三方,包括 Alipay+ Core 系统营运方及其合作伙伴,以及我们不时委聘或合作的任何其他第三方。

“收款码”

指由支援本服务的商户产生的条码及二维码(QR code)。