歡迎
本二維碼付款服務(「本服務」)條款及細則(「本條款」)構成你與我們之間具法律約束力的合約。你一經登記或使用本服務,即表示你接受本條款。在本文件中:
(甲)
「恒生」、「我們」或「本行」指恒生銀行有限公司(包括其任何繼承人及受讓人);及
(乙)
「你」指使用本服務的人士。
甚麼是二維碼付款服務?
二維碼付款服務為我們透過恒生流動理財應用程式提供的跨境付款服務。你可出示由恒生流動理財應用程式產生的付款碼,或掃描由商戶出示的收款碼,以從你在本行的港元賬戶向商戶付款。
二維碼付款服務
1. 使用本服務
1.1
你須先登記並接受本條款,並啟用相關交易限額,方可使用本服務。你亦須遵守:
-
(a)
本條款;及
(b)
規管你賬戶或使用恒生流動理財應用程式的任何其他條款及細則。
如本條款與其他條款及細則有任何衝突或不一致,就本服務而言,以本條款為準。
1.2.
你可透過向商戶出示付款碼或掃描商戶出示的收款碼使用本服務。若付款成功處理,交易金額將即時從你的賬戶扣除。
1.3.
由恒生流動理財應用程式產生的付款碼具時效性,且僅可使用一次。你應及時完成交易,否則交易將被拒絕。
1.4.
本服務僅可於運行我們不時支援及指定之作業系統的流動裝置上使用。
1.5.
本服務僅供本行客戶使用。若我們發現你不符合使用本服務的資格,我們有權暫停或取消本服務,或停用你對本服務的存取權限。
1.6.
付款必須以港元結算。如交易貨幣並非港元,將涉及外幣兌換。我們可按我們認為適當的匯率及時間進行任何貨幣兌換。交易頁面將顯示即時參考匯率及參考港元金額,但該等資料可能變更。一經你確認付款,我們將按當時匯率從你的港元賬戶扣除相應港元金額。實際採用的匯率將顯示於確認頁面。你在使用本服務時,須自行承擔任何貨幣貶值、匯率波動風險、損失以及其他費用及收費。
1.7.
交易使用的匯率包含由付款處理方收取的外匯點差,以及我們額外收取的溢價。
2. 服務範圍
2.1
我們有權不時設定或更改本服務的範圍,以及使用本服務的條件及程序,而毋須事先通知。
2.2.
我們透過向香港以外商戶提供付款結算服務的付款處理方提供本服務。本服務適用的國家或地區名單,以及接受透過本服務付款的商戶,可能不時變更而毋須事先通知。
2.3.
所有透過本服務作出的付款,將按商戶與付款處理方不時協定的安排進行處理、清算及結算。你使用本服務須受該等安排所規限。
2.4.
本服務的付款處理、清算及結算安排亦受相關司法管轄區的規則、法律及法規所規限。
3. 交易限額
3.1
我們可指定任何交易限額,並可不時更新該等限額而毋須事先通知。此等限額可包括任何每日及每年限額,以及每宗交易的最低或最高付款金額。
4. 退款及爭議處理
4.1.
付款一經處理完成,即屬最終、不可撤銷,並對你具約束力。
4.2.
如你因商戶提供的貨品或服務相關問題而要求退款,你應直接與相關商戶聯絡。任何退款要求均須視乎商戶的決定。我們不就任何未能完成的退款要求所引致的損失承擔責任。如我們收到商戶的任何退款,我們將把款項存入你的賬戶。
4.3.
所有退款將以港元作出,並存入你用作該次二維碼付款的港元賬戶。你須自行承擔退款所涉及的任何匯率及貨幣貶值風險及損失。
4.4.
退款後,本服務的任何相關交易限額將不會恢復。
了解你的責任
5. 你使用本服務時的責任
5.1.
你應在付款前與商戶確認交易詳情。為使我們能處理你使用本服務付款的指示,你必須按我們指示提供或輸入所需資料,並以我們指示的方式完成程序。
5.2.
你須在使用付款碼或收款碼作出或確認任何付款前,全面負責確保所擷取及輸入的資料準確及完整。我們不就該等付款資料所包含的任何錯誤負責。
5.3.
本服務並非擬於任何其使用會違反該司法管轄區任何法律或法規,或我們未獲許可或授權提供本服務的司法管轄區內使用。
5.4.
你必須遵守所有適用於下載恒生流動理財應用程式、或存取或使用該流動應用程式或本服務的法律及法規。
5.5.
你不得於任何已在流動裝置或作業系統供應商所支援或保證的配置以外作出修改的裝置或作業系統上使用本服務,包括已被「越獄」(jail-broken)或「取得 root 權限」(rooted)的裝置。所謂越獄或取得 root 權限的裝置,指未經客戶的流動服務供應商及手機製造商批准,而解除其所施加限制的裝置。在越獄或取得 root 權限的裝置上使用本服務可能削弱保安並導致欺詐交易。你在越獄或取得 root 權限的裝置上使用本服務,風險概由你自行承擔;我們不就你因此而蒙受或招致的任何損失或其他後果承擔責任。
5.6.
你在使用本服務時,須自行承擔任何貨幣貶值、匯率波動以及收入及利潤損失的風險。
5.7.
你須就你或任何你授權人士在使用本服務時所作出的一切指示或要求承擔全部責任。
5.8.
你須全面負責確保在你的流動裝置上顯示或儲存的資料保持安全。
5.9.
你應妥善保管由恒生流動理財應用程式產生的付款碼及你的流動裝置,並不得向他人提供付款碼資料(包括付款碼的影像及數碼資料)。如因未有妥善保管付款碼資料或流動裝置而引致任何損失,你須承擔全部責任。
5.10.
如你知悉或懷疑任何其他人士知悉你的保安資料,或已使用或嘗試使用該等資料,或如你的流動裝置遺失或被盜,你必須在合理可行的情況下盡快通知我們。
5.11.
你的彌償
-
(a)
你須就我們(以及我們的職員、僱員及代理人)因以下原因而招致的任何責任、申索、損失、損害、成本及開支(包括合理法律費用)向我們作出補償:
- 你違反本條款;
- 你不當使用本服務;或
- 你(或你授權使用本服務的任何人士)作出任何欺詐、非法或不當行為。
(b)
如任何損失屬合理可預見,且直接及完全由我們(或我們的職員、僱員或代理人)的疏忽或故意失責所致,則本彌償不適用於該等損失。
(c)
即使本服務終止,本彌償條款仍然適用。
我們責任的限制
6. 我們在提供本服務方面的責任
6.1.
我們按「按現況提供」的基礎提供本服務。這表示我們不能保證本服務將一直可用、不受中斷、安全或無錯誤。
6.2.
我們不就本服務作出任何保證(明示或默示),包括本服務適合特定用途、不含病毒,或會於任何特定時間可供使用。
6.3.
你使用本服務須自行承擔風險。若你透過本服務下載或取得任何材料或資料,你須就因此而對你的裝置造成的任何損害或資料遺失承擔責任。
6.4.
除非有關損失是由我們(或我們的職員、僱員或代理人)經證實的疏忽或故意失責所致,否則我們不就因你使用(或無法使用)本服務而產生的任何損失,或因處理、延遲處理或處理你的付款指示時出錯,或任何未能退款而產生的任何損失承擔責任。
6.5.
我們不就付款處理方或商戶的任何作為或不作為承擔責任。
6.6.
我們不就任何間接或相應而生的損失承擔責任(例如利潤損失、商機損失、業務中斷或資料損失)。
6.7.
上述限制僅在適用法律允許的範圍內適用。
使用你的資料
7. 使用你的資料
我們可根據我們的《私隱聲明》收集、使用、儲存、處理、分享、轉移及披露你的個人資料及付款資料。這包括為了例如付款處理及結算、相關反洗錢、跨境賭博及網絡詐騙管控措施、預防欺詐及風險管理,以及遵守法律及監管規定等目的,向支援或促成你向商戶付款的付款處理方分享你的付款資料。
其他重要資料
8. 本二維碼付款服務條款的更改
我們身處瞬息萬變的世界,有時這意味我們需要更新本條款。我們可在合理情況下更改本條款,而毋須就此對你承擔責任。我們會向你提供經修訂的本條款。如你不同意更改,你可停止使用本服務。若你在更改生效後繼續使用本服務,即受更新後的本條款約束。
9. 終止
9.1.
我們可隨時暫停或終止你使用本服務(或其任何部分)。如出現以下情況,我們毋須向你發出通知或提供理由:
-
(a)
你違反本條款;
(b)
我們知悉或合理懷疑你已經或即將作出欺詐或任何其他非法或不當行為;或
(c)
你因任何原因不符合或無權使用本服務。
9.2.
我們亦可隨時暫停或終止本服務(或其任何部分),而毋須事先通知。
10. 可分割性
10.1.
如本條款任何部分因屬非法、無效或不可強制執行而不再適用,本條款其餘部分將不受影響。
11. 權利放棄及補救
11.1.
如你違反本條款,我們可能不會即時採取行動。如我們延遲或選擇在任何時間不行使某項權利,我們仍可於其後行使該項權利。
11.2.
我們作出的任何權利放棄必須以書面形式作出,且僅適用於特定情況,並僅以我們在書面所述範圍為限。
11.3.
我們在本條款下的權利及補救措施,乃附加於我們根據法律或其他途徑可能享有的任何權利或補救措施之上。這表示我們可行使一項或多項權利或補救措施,並可於不同時間行使。
12. 轉讓
12.1.
未經我們事先書面同意,你不得將你在本條款下的任何權利或義務轉讓予任何其他人士。此舉有助我們保障本服務的安全,並符合相關法律及監管要求。
12.2.
我們可將我們在本條款下的權利或義務轉讓予另一人士(例如本集團成員或我們業務的繼承人)。如我們作出轉讓,除非我們另行通知,否則你在本條款下的權利將不受影響。
13. 第三者權利
13.1.
除你與我們以外,任何人士均無權根據《合約(第三者權利)條例》(香港法例第623章)強制執行或享有本條款的利益。
14. 適用法律及司法管轄權
14.1.
本條款受香港法律管轄。香港法院具有非專屬司法管轄權。本條款亦可於任何具司法管轄權的法院強制執行。
15. 語言
15.1.
如本條款英文版本與中文版本有任何不一致,概以英文版本為準。
本條款中的定義
在本條款中,下列詞語具有以下涵義:
「恒生流動理財應用程式」 |
指恒生個人理財流動應用程式。 |
「香港」 |
指中華人民共和國香港特別行政區。 |
「包括」 |
指包括但不限於。 |
「商戶」 |
指支援本服務的商戶,包括透過 Alipay+ Core 系統接受付款的商戶,及/或我們不時支援的任何其他付款平台的商戶。 |
「付款碼」 |
指在本服務下由恒生流動理財應用程式產生的條碼及二維碼(QR code)。 |
「付款處理方」 |
指任何提供或參與我們二維碼付款服務的付款處理、清算及結算服務的第三方,包括 Alipay+ Core 系統營運方及其合作夥伴,以及我們不時委聘或合作的任何其他第三方。 |
「收款碼」 |
指由支援本服務的商戶產生的條碼及二維碼(QR code)。 |
