我们推出了专为现有客户而设的网上预约新钞兑换服务，只需选择你想兑换和领取新钞1的分行、日期和时间，简单数步即可完成。成功预约后，你将会收到列明你预约细节的确认短信及／或电邮。
所有现有恒生客户均符合网上预约新钞兑换服务。
服务先到先得，额满即止。
每位成功预约的客户可兑换以下指定的定额新钞组合：
港币20 × 50张
港币50 × 20张
港币100 × 20张
总额：港币4,000
第1阶段
网上预约期：2026年1月29日上午8时至2月4日下午6时
兑换期：2026年2月3日至2月7日
第2阶段
网上预约期：2026年2月5日上午8时至2月12日下午4时
兑换期：2026年2月9日至2月14日
兑换时间
星期一至五：上午9时至下午4时
星期六：上午9时至中午12时
客户可预约以下任何一间分行，并在指定服务时间内的其中一个时段兑换和领取新钞：
| 地区 | 分行名称及地址 |
|---|---|
| 香港岛 | 总行 |
| 香港岛 | 中区分行 |
| 香港岛 | 铜锣湾分行 |
| 香港岛 | 北角分行 |
| 九龙 | 尖沙咀分行 |
| 九龙 | 油麻地分行 |
| 九龙 | 九龙总行 |
| 九龙 | 旺角分行 |
| 九龙 | 又一城分行 |
| 新界 | 众安街分行 众安街38号 |
| 新界 | 沙田分行 |
| 新界 | 元朗（教育路）分行 |
| 新界 | 屯门市广场分行 |