恒生於1933年創立，80多年來堅持以優質服務為宗旨，此乃我們持續發展的信念。
恒生是具領導地位的本地銀行，以履行良好企業公民責任為己任，不但用心經營業務，更致力服務社群，積極推動各項可持續發展措施。我們的目標，是建立一個健康而關係密切的社會，支持我們的未來發展。
每年恒生發表的《企業可持續發展報告》，詳述本行推動可持續發展的各項舉措與實踐。
於2010年，我們成為全港首間採用全球報告倡議組織（GRI）指引編寫有關報告的本地銀行，而我們的2011年報告，亦首次達至最高標準的A+應用評級。我們欣然宣佈，恒生的2013年報告，已連續第三年達至A+應用評級。
恒生於2013年再度獲列入Corporate Knights「全球100大可持續發展企業」之一，連續第二年成為香港唯一入選的企業。
全賴員工的積極參與，我們得以為社會的持續發展盡一分力。於2013年，本行的員工及其親友，獻出近27,000小時參與義工服務。
我們重視青年發展，培養他們成為全面的明日領袖，透過支持接近180項教育項目和工作坊，當中包括為年輕人提供寶貴機會，與傑出社會領袖探討社會議題的「恒生銀行 ─ 青年領袖教室」，令超過100,000青少年受惠。為擴大受眾範圍，於2013年更首次透過互聯網平台進行直播交流，吸引達30,000人次參加。這個項目於中國國際公共關係協會（CIPRA）主辦的「第十一屆中國最佳公共關係案例大賽」中，獲頒「企業社會責任」金獎的最高榮譽。
恒生把可持續發展的理念，融入去年舉行的一系列80周年慶祝活動中，包括於中國內地農村增建800個沼氣設施。
本行植根香港，我們的長遠成功與大中華地區的繁榮和蓬勃發展息息相關。我們會繼續致力提供優質服務、與各界建立及維持長遠合作關係，並積極投資於社會，藉以推動我們社區的可持續發展。
恒生銀行
副董事長兼行政總裁
李慧敏
