步骤1. 登入恒生个人e-Banking网页版

步骤2. 于“账户概览”内， 按“登记跨域查账转账”

步骤3. 阅读并同意有关“跨域查账转账”之条款及细则，输入保安编码器的保安编码

步骤4. 按“继续”后，恒生中国个人e-Banking 登入页面随即开启

步骤5. 输入恒生中国个人e-Banking账户之用户姓名、密码及保安编码以登入恒生中国之网上银行，便完成登记

步骤1.  完成登记跨域查账转账后，登入恒生个人e-Banking或恒生个人流动理财服务应用程序

步骤2.  于“账户概览” ，选择“香港”或“中国”以查看恒生香港或恒生中国之账户

步骤3. 如需查询如何于恒生中国流动理财服务应用程序使用跨域查账，请浏览恒生中国网页

步骤1. 完成登记跨域查账转账后，登入恒生个人e-Banking或恒生个人流动理财服务应用程序

步骤2. 于左侧选单中选择“账单及缴费服务”，然后于“转账”选择“跨域转账”

步骤3. 选择“支账香港户口”和“入账中国户口” ，输入有关货币及金额，然后按“下一步”

步骤4. 检视转账资料，然后按“确认”以完成转账指示

步骤5. 如需查询如何于恒生中国流动理财服务应用程序使用跨域转账，请浏览恒生中国网页

你可于恒生桌面版个人e-Banking登记“跨域查账转账”。成功登记后，你便可随时随地查看恒生香港及内地账户情况和递交转账指示。

跨域查账

透过恒生桌面版个人e-Banking、恒生个人流动理财服务应用程式或恒生中国流动理财服务应用程式，于同一版面查看恒生香港及恒生中国同名账户之结余。

跨域转账

透过恒生桌面版个人e-Banking、恒生个人流动理财服务应用程式或恒生中国流动理财服务应用程式递交跨域转账指示至同名账户，轻松调动两地资金，而且费用全免^*。

^*此豁免费用只适用于透过跨域转账页面递交之转账指示。任何透过非跨域转账页面递交之往来恒生香港及恒生中国转账指示，本行将按“各项银行服务收费简介”内之汇出或汇入汇款收费表收取相关费用。

持有恒生香港优越尊尚理财、优越理财、优进理财或综合理财之个人账户及同时持有恒生中国账户， 并已开通两地网上理财服务的客户，即合资格透过恒生桌面版个人e-Banking登记。

请留意，恒生香港联名账户并不能显示于恒生中国流动理财服务应用程式的跨域查账页面。

登记 /  取消跨域查账转账功能只适用于恒生桌面版个人e-Banking。

系统并不会自动为你登记跨域查账转账功能，你需要登入恒生桌面版个人e-Banking进行登记。在此过程中，系统将会引领你登入恒生中国个人e-Banking， 以完成整个登记过程。

汇款所需的资料较多，例如SWIFT 编号、收款银行等，并涉及费用。而跨域转账提供一个简易的输入版面，让你在恒生香港及恒生中国账户间作免费转账。你只需输入支账恒生香港账户号码、入账恒生中国账户号码、转账金额、转账日期及转账用途便可完成。

请留意，你只可透过人民币电汇专户办理于恒生中国的人民币跨域转账。

当你成功登记后，此功能将会实时生效。

请注意，经复核后，如发现你于恒生香港及恒生中国所提供的个人资料不一致，你的相关账户将会取消关联此功能。稍后，我们将以短讯或书面通知的形式作进一步跟进。

跨域查账转账是一项免收费的功能。

请留意，当你将人民币资金由恒生中国账户转账至恒生香港账户时，清算行或会收取一定费用。此费用将于同日退回至你的恒生香港账户。

当你于恒生香港递交跨域转账指示，客户的款项会被实时扣除。如客户想更改或取消，为避免产生任何收费，请考虑透过恒生中国的“跨域转账”页面递交新指示，由恒生中国转账至恒生香港，以抵销较早前已完成的跨域转账。

如你仍然想更改或取消已完成的跨域转账，请亲临分行或致电电话银行服务。本行将会代清算行收取港币220元费用。该费用将按清算行最新收费为准，不作另行通知。

不可以。你只可于恒生香港透过“跨域转账”页面从香港转账款项至中国。如须由中国转账款项至香港，请于恒生中国递交“跨域转账”指示。

在正常情况下， 于星期一至星期五(且须为中、港两地的工作日)，如你于即日生效之截数时间前从恒生香港提交跨域转账指示，该笔款项可即日到达恒生中国账户。如转账指示于即日生效之截数时间后从恒生香港提交，或于星期六、星期日、其他香港及中国公众假期期间提交，该笔款项将在下一个中、港工作日到达恒生中国账户。

即日生效之截数时间请参考“汇出汇款及本地同业拨账即日生效截数时间 (只供参考) ”的“汇出 / 汇款”部份。

预定日期之跨域转账功能只适用于由恒生香港转账到恒生中国，最长期限为45天。

于恒生桌面版个人e-Banking或恒生流动理财服务应用程式转账至已登记收款人之每日最高的转账总额为港币100万元，此转账总额包括(i)跨域转账、(ii)已登记的第三者恒生户口、(iii)汇款、(iv) 其他以快速支付系统 (FPS)或结算所自动转账系统 (CHATS)作转账至其他香港注册银行户口之金额。

你可于恒生个人 e-Banking限额/ 收款人设定页面或于递交跨域转账指示时预先登记恒生中国账户。于星期一至五晚上9时或星期六下午6时前发出的新增登记户口指示，将于下一个工作天内生效。 于星期一至五晚上9时或星期六下午6时后或公众假期发出的指示，将于下两个工作天内生效。

如果你没有登记恒生中国账户，于恒生桌面版个人e-Banking或恒生流动理财服务应用程式转账至未登记收款人之每日最高的转账总额为港币10万元，此转账总额包括(i)跨域转账、(ii) 未登记的第三者恒生户口、(iii)汇款、(iv) 其他以快速支付系统 (FPS)或结算所自动转账系统 (CHATS)作转账至其他香港未注册银行户口之金额。

你可透过跨域转账由恒生香港账户转账人民币至恒生中国同名账户。香港居民每日最高转账限额为人民币8万元，客户的人民币转账总额包括(i)跨域转账、(ii) 汇款至中国同名账户 (不包括恒生中国) 及其他透过其他金融机构转账的人民币同名转账之金额。

因为你所持有恒生香港个人账户并不是优越尊尚理财、优越理财、优进理财或综合理财之个人账户。