为什么要选用跨域查账转账? [2]

只要登录恒生Mobile App、个人e-Banking或恒生中国手机银行App,你便可在同一页面查看你的恒生香港和恒生中国同名账户[3]的结余。

你可通过恒生Mobile App、个人e-Banking或恒生中国手机银行App的跨域转账服务轻松调动你的同名恒生香港和恒生中国账户资金,更无需手续费。

跨域转账支持10种货币:人民币、港币、美元、欧罗、英镑、澳元、纽西兰元、加元、瑞士法郎和日元。

如何运作?

登记跨域查账转账

步骤 1 / 3
下载并登入恒生中国手机银行App。如没下载,请前往恒生(中国)自助服务查看详情。 然后登录恒生Mobile App,点按“查看所有账户” > “账户概览”页面下的“连接恒生中国账户”。

恒生Mobile App

 
登录恒生Mobile App后点按“查看所有账户”。 在账户概览页面选择“香港特别行政区”或“中国内地”以查看你的恒生香港或恒生中国账户。

个人e-Banking

 
完成登记跨域查账转账后,登录个人e-Banking。 在“账户服務”下的“账户概览”,选择“香港特别行政区”或“中国内地”以查看你的恒生香港或恒生中国账户。

恒生Mobile App

步骤 1 / 4
登录恒生Mobile App,然后点按页底的“转账及付款” > “内地及海外” > “至内地账户” > “我的恒生中国账户”。

个人e-Banking

步骤 1 / 3
登录个人e-Banking,然后点击左侧菜单下的“转账及缴费” > “转账” > “跨域转账”。 然後输入以下转账:
  • 支账户口(香港特别行政区)
  • 入账户口(中国内地)
  • 转账货币和金额
  • 转账日期
完成后按“继续”。

立即下载恒生Mobile App,享受两地无缝跨境转账!

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常见问题

你可在恒生Mobile App登记“跨域查账转账”服务。成功登记后,你便可随时随地查看恒生香港和恒生中国账户状况并提交转账指示。

跨域查账

只需登录一次,你便可通过恒生Mobile App、个人e-Banking和恒生中国手机银行App,在同一頁面查看你的恒生香港和恒生中国同名账户结余。

跨域转账

你可通过恒生Mobile App、个人e-Banking和恒生中国手机银行App在同名的恒生香港和恒生中国账户之间转账,而且费用全免。

注:此费用豁免只适用于经跨域转账页面提交的转账指示。任何经其他渠道提交的往来恒生香港和恒生中国转账指示,我们将按“各项银行服务收费简介”内的汇出或汇入汇款收费表收取相关费用。

如要登记使用服务,你必须:

  • 持有恒生香港优越私人理财、优越理财、优进理财或综合户口的个人账户
  • 持有恒生中国同名账户
  • 已登记个人e-Banking
  • 已下载恒生Mobile App和恒生中国手机银行App

请留意,恒生中国手机银行App的跨域查账页面不会显示恒生香港联名账户。

登记 / 取消服务只适用于恒生Mobile App。

不会,你需要自行通过恒生Mobile App登记“跨域查账转账”服务以连结两地账户。你可在此页的“如何运作?” > “登记跨域查账转账”分页了解更多。

跨域转账服务可让你转账多达10种货币至你的同名恒生中国账户,手续费全免。请留意,你只可通过人民币电汇专户办理恒生中国的人民币跨域转账。

你可经跨境支付通转账人民币至指定内地银行(上限为港币10,000,并以你的小额转账每日限额为准)。交易$0收费,更近乎即时到账。详情请浏览恒生跨境支付通网页

如转账不符合以上条件,你也可经Global Money+转账至内地银行。转账可能会涉及汇款费用和需要更长的到账时间。详情请浏览恒生 Global Money+网页

服务会在成功登记后实时生效。

请留意,如你在恒生香港和恒生中国的个人信息不一致,你的两地账户将被取消连接。我们会以短信或信件通知你作出跟进。

跨域查账转账是一项免收费的功能。

请留意,当你将人民币资金由恒生中国账户转账至恒生香港账户时,清算银行或会收取一定费用。此费用将于同日退回至你的恒生香港账户。

一般情况下,当你经个人e-Banking提交跨域转账指示后,相关款项将会被实时扣除,不可更改或取消。

如你仍想更改或取消已完成的跨域转账指示,请前往我们任何一家本地分行或联系我们。我们将会代清算银行收取港币220费用。请留意,该费用将按清算银行最新收费为准,不作另行通知。

为避免产生任何收费,我们建议你可通过恒生中国的“跨域转账”页面提交新指示,由恒生中国将有关账项转回恒生香港,以抵销较早前已完成的跨域转账。

不可以,由香港转账到内地时,你只可选择恒生香港账户作为跨域转账的支账账户。

如需设置恒生中国账户作为支账账户,请在恒生中国个人e-Banking或手机银行App更新设置。

如你在星期一至五(需须为中港两地的工作日)的即时生效截数时间前经恒生香港提交跨域转账指示,款项可当天入账恒生中国账户。

如你在即日生效截数时间后,或星期六、星期日或中港公众假期经恒生香港提交跨域转账指示,款款项将在下一个中港工作天完成入账。

有关即日生效截数时间请参考汇出汇款及本地同业拨账即日生效截数时间 (只供参考)的“汇出/汇款”部分。

可以,但请留意此功能只适用于由恒生香港转账至恒生中国的指示。你可提前45天设立指示。

网上转账的每日最高转账限额为:

  • 已登记收款人:港币1,500,000
  • 未登记收款人:港币400,000

转账限额分别适用在跨域转账、转账至第三者恒生账户、汇款、通过转数快或结算所自动转账系统 (CHATS) 转账至其他香港注册银行账户。

你可登录个人e-Banking > “设定” > “转账及缴费”下的“设定收款人”或在提交跨域转账指示时登记你的恒生中国账户。请注意,在截止时间(星期一至五下午9时或星期六下午6时)前提交的登记指示将会在下一个工作天生效;在截止时间后或公众假期提交的指示就会在两个工作天后生效。

内地及海外每日最高转账限额为港币1,500,000。 转账限额或会受已登记/未登记收款人每日转账限额或小额转账每日限额所限,以较低者为准。

按人民币转账规定,香港居民(或香港身份证持有人)转账人民币至中国内地同名账户时,每日最高限额为人民币80,000。非香港居民(或非香港身份证持有人)转账至内地或海外时,将会受相关地区的监管规则所限。海外转账有机会因此被退回和需扣除手续费。

你可通过跨域转账由恒生香港账户转账人民币至恒生中国同名账户。 根据人民币转账规定,香港居民每日最高转账限额为人民币80,000,适用于跨域转账、汇款至中国内地同名账户及通过其他金融机构转账人民币至同名账户。非香港居民(或非香港身份证持有人)转账至内地或海外时,将会受相关地区的监管规则所限。海外转账有机会因此被退回和需扣除手续费。

此外,因收款人在海外,转账金额也会受限于内地及海外每日转账限额。

如需登记“跨域查账转账”服务,你也必须同时持有合资格的恒生香港账户,并已启动两地的个人e-Banking。合资格的恒生香港账户包括优越私人理财、优越理财、优进理财或综合理财的单名账户。

你可在此页的“如何运作?” > “登记跨域查账转账”分页了解更多。

最终扣账金额和汇率会根据你转账执行时的汇率计算。转账完成后,你会通过短信、电子邮件及/或推送通知(如已启用)收到列明最终汇率的转账通知。

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备注

备注

  1. 此豁免费用只适用于通过跨域转账页面递交之转账指示。任何通过非跨域转账页面递交的往来恒生香港和恒生中国转账指示,我们将按“各项银行服务收费简介”内的汇出或汇入汇款收费表收取相关费用。请注意由恒生中国人民币电汇专户以跨域转账转入时的费用将会在同日退回。详情请查看“各项银行服务收费简介。任何更改、取消或查询有关人民币转账指示,我们将会代清算银行收取港币220费用,该费用将按清算银行最新收费为准,不作另行通知。为节省你的时间、所需程序和避免因任何更改、取消或查询有关人民币转账指示而产生收费。请考虑通过“跨域转账”页面提交转账指示以抵销已完成的跨域转账,费用全免。而恒生中国优进理财客户则可享首3次转账$0手续费。
  2. “跨域查账转账”服务只适用于优越私人理财、优越理财、优进理财或综合理财客户。客户须同时在恒生香港和中国持有单名个人账户,并启动恒生香港和恒生中国个人e-Banking。
  3. 跨域查账并不支持恒生中国开立的单位信托基金账户。
  4. 身处中国内地访客免费查询专线让你身处中国内地,也可免费致电与我们联系。此专线只适用于查询一般个人理财服务,并不适用于查询/处理投资产品事宜。不论通过手机、固网电话、公共电话或电话卡拨打此专线,均免收长途电话费用。有关详情,请联系有关服务供货商。我们概不承担任何责任,你须受服务供货商不时订定的服务章则及条款约束,并就有关服务的所有索赔、纠纷或投诉直接向服务供货商提出并解决。