联络我们

查询及买卖热线 – 致电我们即可助你妥善理财
在线通讯 – 即时与我们线上对话
以电邮联络我们 – 直接以电邮传递讯息,快捷方便
分行/港铁站办事处/自助理财中心/自动柜员机地址 – 分行/自助理财中心设在你左右
优越理财中心 – 让优越理财客户於舒适优雅的环境享用优越的理财服务
商务理财中心 – 一应俱全理财服务,助中小企拓展公司业务
环球贸易及融资业务 – 为我们的商业客户提供快捷的专业服务
恒生银行(中国)有限公司总行及分行 - 不断扩大网络,助你善用每个新机会
澳门分行 - 致力助你拓展业务宏图
新加坡分行 - 在新加坡提供多元化的个人及企业银行服务。
中国内地及台湾代表处 - 助你掌握中国内地及台湾的资讯

欢迎阁下的意见

 

我们将尽可能于接获阁下意见或投诉后下一个营业日或之前回应。如需时跟进,本行将会通知阁下有关联络职员的资料以作备考,并尽量于三十日内回覆。阁下的意见或投诉均会向管理层反映。

 

若我们的回覆未能令您满意,阁下有权将个案转交香港金融管理局投诉处理中心处理。有关金钱纠纷,阁下亦可将个案交予金融纠纷调解中心处理。