系统提升时间表

系统提升时间表

数码理财渠道

个人e-Banking

不定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务

2025年6月12日 (星期四)

下午8时至下午10时(其中约60分钟)

  • 开放银行服务
    • 设立新的授权读取恒生银行户口资料至其他银行
    • 读取恒生银行户口资料

2025年6月15日 (星期日)

凌晨2时30分至凌晨6时30分

  • 信息中心
  • 电子结单及通知书

2025年6月15日 (星期日)

凌晨2时至凌晨4时(其中约10分钟)

  • 私人银行服务
    • 客户经理的联络资料
  • 开放银行服务
    • 显示其他银行户口结馀
  • 设定及安全
    • 查看“你最近的活动”

2025年6月15日 (星期日)

凌晨12时45分至上午9时30分

  • 基金每月投资计划
  • 股票每月投资计划
  • 股票挂鈎投资
    • 认购
  • 债券及存款证
    • 现时持货
    • 买卖指示处理状况
  • 保本投资存款

2025年6月15日 (星期日)

凌晨3时至凌晨4时(其中约5至10分钟)

  • 基金投资
    • 搜寻基金
    • 基金买卖
  • 更特息投资存款
    • 新做更特息投资存款
  • FX2 – 外汇及贵金属买卖服务
    • 買賣
  • 投资购物车
  • 股票报价及报价数量计
  • 私人银行
    • 市场评论
    • 产品文件
  • 市场概览
    • 最大成交额股票
    • 最大成交额认股证

2025年6月16日 (星期一)

凌晨1时30分至凌晨2时(其中约10分钟)

  • 扣账卡支付
    • 扣账卡网上交易
    • 扣账卡POS支付
    • 扣账卡3DS无卡支付
    • 港元及外币现金提款

2025年6月16日 (星期一)

凌晨3时至凌晨4时

  • 扣账卡服务
    • 申请/启动扣账卡
    • 查看扣账卡
    • 封锁或解锁扣账卡
    • 设定/更改每月消费或提款限额
    • 启用/停用每月无卡支付交易限额
    • 设定/更改每月无卡支付交易限额
    • 报失并申请补发卡
    • 申请未经授权交易

2025年6月22日 (星期日)

凌晨3时至凌晨6时

私人银行服务

2025年6月29日 (星期日)

凌晨12时30分至凌晨3时30分

  • 外币兑换服务
  • 使用转数快 x PromptPay二维码支付
  • 以港元增值数字人民币钱包

定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
星期一至五 下午9时至下午9时30分(其中约5分钟) 个人 e-Banking 服务
星期二至日 凌晨12时至凌晨3时( 其中约3分钟 )
星期六 下午6时至下午6时30分(其中约5分钟)
星期日 凌晨3时至凌晨3时30分
星期一至五 下午8时30分至下午9时
  • 证券买卖 (股票孖展/股票即买额之户口)
  • 基金买卖
  • 认购新股/存款证/债券服务
星期六 下午5时45分至下午6时15分
星期六至日 下午8时至翌日中午12时
  • 外汇及贵金属孖展买卖服务
  • FX2 - 外汇及贵金属买卖服务
星期日 凌晨3时至上午6时 定期存款查询
星期五 凌晨12时至凌晨2时
  • 一般保险申请:
    • 旅游综合保障计划
    • 海外留学保障计划
    • 个人意外保障计划
    • 家安心家居保障计划
    • 家庭雇佣保障计划
    • 钟点家佣保障计划
星期二至六 上午5时20分至上午5时30分 旅游综合保障计划申请
星期日 凌晨12时至上午6时
每月首个及第二个星期日 凌晨1时至上午7时
  • 更改个人资料
    • 更改无效的电话号码或电子邮件地址

每天1

下午11时30分至下午11时35分之间数分钟

  • 存折储蓄账户
    • 查询交易纪录
    • 外币兑换
    • 外汇转账至其他恒生户口
    • 查看交易指示
星期六2 下午6时至次日凌晨5时30分
  1. 如每半年的最后一个工作天(即6月30日和12月31日)是星期一至星期五,服务将在下午9时至下午11时,以及下午11时30分至下午11时35分暂停。
  2. 存折储蓄账户的外汇相关交易日为星期一至六。如星期六为公众假期,服务将在假期前最后一个交易日的下午9时至次日凌晨5时30分暂停。

商业e-Banking

不定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务

2025年6月15日 (星期日)

凌晨1时半至凌晨3时

定期存款服务

2025年6月15日 (星期日)

凌晨2时半至上午5时

商业 e-Banking服务

2025年6月15日 (星期日)

凌晨3时至凌晨4时

投资服务

2025年6月15日 (星期日)

凌晨1时15分至凌晨2时半
(其中约10分钟)

商务扣账卡货币交易服务

  • 所有货币的卡交易及现金提取

2025年6月15日 (星期日)

凌晨2时45分至凌晨4时半

商务扣账卡申請及管理服务

2025年6月15日 (星期日)

凌晨2时半至上午6时半

文件上传 / e-Statement / e-Advice / 推送通知收件箱服务

定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
星期一至五 下午9时至9时30分 (5 分钟) 商业 e-Banking 服务
星期六 凌晨12时至上午8时
星期日 凌晨12时至上午8 时
星期一至五 下午8时30分至9时 (30 分钟) 基金买卖
星期六 下午5时45分至6时15分 (30 分钟)
星期日 凌晨12时至中午12时 证券 / 基金投资 - 计算盈利 / 亏损功能
星期日 凌晨12时至上午6 时 电子支票服务

恒生HSBCnet

不定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
2024年8月18日
(星期日)
凌晨12时45分至上午11时45分 转数快收款 / 付款 / 登记
电子直接付款授权服务 (eDDA)

定期系统提升

日期
暂停时间
星期日
凌晨12时至上午 6 时

注 : 有关不定期系统提升时间表,请不时留意恒生 HSBCnet 主页内之有关通知。

恒生网站

不定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
2025年6月15日(星期日) 凌晨3时至凌晨4时
(其中约5至10分钟)

投资页面资讯:

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  • 外汇及贵金属孖展买卖服务
    • 外汇/贵金属报价

定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
星期日 凌晨2时30分至上午6时30分 恒生网站服务
星期五 凌晨12时至2时
  • 一般保险申请:
    • 旅游综合保障计划
    • 海外留学保障计划
    • 个人意外保障计划
    • 家安心家居保障计划
    • 家庭雇佣保障计划
    • 钟点家佣保障计划

手机开户 / 提升户口

不定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务

2025年6月7日 (星期六)

下午10时至翌日上午6时

手机开户

 

2025年6月14 日 (星期六)

下午10时至翌日上午6时

2025年6月22 日 (星期日)

凌晨12时至上午6时(其中约20分钟)

2025年6月29 日 (星期日)

凌晨12时至上午6时(其中约20分钟)

 

定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
星期日 凌晨2时30分至上午6时
  • 手机开户
  • 开立 / 提升戶口

每月首个及第二个星期日

凌晨1时至上午7时

手机开户

“恒生投资快”应用程式

不定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
2025年6月15日 (星期日) 凌晨2时至凌晨4时(其中约10分钟) 与你相似的投资者
2025年6月15日 (星期日) 凌晨3时至凌晨4时 (其中约10分钟) 股票报价数量计

定期系统提升

日期 暂停时间 受影响服务
星期二至日 凌晨12时至凌晨4时30分(其中约3分钟)
  • “恒生投资快”服务
星期二至日 凌晨5时25分至凌晨5时30分(其中约3分钟)
  • “恒生投资快”服务
星期日 上午8时至下午8时
  • 递交W-8BEN代用表格
  • 递交美国市场资讯显示服务协议

自动化设施

不定期系统提升

日期
时间
受影响之服务


2025年6月1日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月2日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月8日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月9日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月15日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月16日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月22日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月23日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月29日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

2025年6月30日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

自动柜员机

外币提款机

提存快

存款快

存票快

(约30分钟)

定期系统提升

日期
时间
受影响之服务


星期一至日

凌晨3时
上午6时
  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
系统提升将会分批进行,并於2小时之内完成。