线上服务

智能助理 B E R I

请与恒生商业理财智能助理 B E R I 对话。

主要功能

一般商业银行服务查询

B E R I 能为你解答以下有关的一般商业银行服务查询:

  • 开户与预约会面
  • 户口服务
  • 商业现金管理
  • 服务网络

人工智能

B E R I 采用了人工智能 (Artificial Intelligence) 及自然语言处理 (Natural Language Processing) 技术。

全天候24服务

B E R I 能与你以对话形式互动,全天侯24小时随时随地为你解答指定银行产品及服务的查询。

支援桌面及手机

B E R I 支援桌面及手机版的對話, 支援语言包括繁体中文、简体中文及英文。B E R I 的对答及服务范围将会於未来陆续增加。 

 

 

智能助理 B E R I
智能助理 B E R I

你有关於商业理财服务的问题?

与 B E R I 对话   
  • 此智能助理是全自动化服务,因此不能回答有关你户口的问题。所有智能助理提供的资料仅供参考,并不构成任何产品或服务的要约,亦无意提供专业投资或其他意见。
  • 请不要在你的对话内透露任何可直接或间接地令你的身份被辨识的个人资料,例如户口号码、网上理财登入名称、 密码或身份证号码等资料。
  • 使用此智能助理须受恒生银行有限公司(“恒生”)之重要声明及互联网私隐政策声明致各客户及其他个别人士关于个人资料(私隐)条例的通知当中所列出之条款规范。如你使用此智能助理,即表示你接受并同意受该等条款约束。
  • 对话内容将会被记录及分析,并用作提升此智能助理准确度及质素之用。对话内容会被保留十二个月的时间。
  • 资料将会被传送到及储存于恒生及获授权的第三方在海外处理。
  • 此智能助理提及的产品或服务皆受有关条款及细则约束,详情请浏览我们的网站hangseng.com/business。
  • 如你使用此智能助理或开展与此智能助理的对话,表示你已确认细阅并同意「恒生商业智能助理B E R I」的重要提示。
  • 是次对话将会被分配一个对话编号,你可透过客户服务热线以此编号查询是次对话的详情及要求将相关的对话内容从系统中删除。