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重要通知
阁下使用本网站即表示同意当中所列出之责任及政策声明。如阁下于该等条款作出修订后,仍继续使用本网站,即视为阁下已接受有关修订。
 
一般声明
本网站主要旨在提供予任何人士于香港境内使用。恒生银行集团祗将此等产品及服务提供予当时在法律上合法容许的地区。本集团不拟将此等网页的资料提供予置身或居住于该等在法律上限制本集团发放此等资料之地区的人士使用。浏览此等网页之人士,必须自行了解及遵守有关限制。

如在任何地区向任何人士作出买卖投资产品或接受存款的要约、招揽或建议属于违法,则此等网页不是亦不应视为在该等地区作出该等要约、招揽或建议。

此等网页所包含的资料并非亦无意提供专业投资或其他意见。浏览此等网页之人士,在需要时应寻求适当之专业意见。

本集团可酌情决定随时将本网站内提供之任何资料丶产品及服务予以撤回或修改而毋须事先通知。本集团对阁下使用个别资料丶产品及服务之资格拥有最终决定权及绝对酌情权。

阁下须负责防止丶保障及确保阁下之电脑系统及本网站不受电脑病毒入侵。

此等条款受香港法律管辖并按其诠释。阁下接受香港法院的非专属管辖权,但此等条款亦可在任何具司法管辖权的法院执行。
 
申请表格
阁下在索取丶编印或填具本行所提供之任何申请表格前,请详阅下文:

为避免疑虑,所有在荧幕上出现之申请表〔「阅览表格」〕与该申请表之编印格式〔「编印表格」〕如有任何不符丶矛盾或分歧,概以「阅览表格」为准。

阁下于填具及签署「编印表格」时,则视作已详阅及明白「阅览表格」之内容,并同意表格内所有条文。如「阅览表格」与「编印表格」出现有任何不符丶矛盾或分歧时,阁下同意承诺不会提出任何异议。
 
保安提示
本行采纳高度安全标准及程序以防止阁下之资料未经授权而外泄。本行绝对不会以电邮或其他方式联络客户,而要求阁下核实个人资料,例如使用者名称、户口号码或密码等资料。如阁下收到此等要求,可致电2822 0228联络本行。请阁下透过本行之官方网站网域地址(www.hangseng.com)与本行联络,而非透过电邮内之超连结。
 
互联网通讯
于互联网上传递之讯息并不保证绝对保密。用户因透过互联网向本行传送讯息,或要求本行透过互联网向其发出之讯息如有任何延误丶损失丶变更丶改动或讹误,本行对因此而引致之任何损失概不负责。本行亦对使用此网站而招致之任何直接丶间接丶特别或连带之损失不负任何责任。

互联网通讯可能会因互联网之开放性质或其他原因或网上交通流量或数据传送失误而导致信息中断丶消失或传送延误。
 
连结往其他网站
使用超连结至其他网站或资料来源,当中之风险概由阁下负责。该等网站提供之内容丶准确性丶意见表达或与其他网站之连结并未经由本集团审查丶核实丶监察或认可。本集团明确声明不会对与本网站结连之网站之准确性丶内容丶效用或资料遗漏承担任何责任。阁下与此等第三者作任何联线或离线浏览或进行交易前,应自行负责一切所需之谘询或调查。本集团重申阁下透过或于本网站进行之所有活动,其风险概由阁下承担。本集团并不对任何阁下可能提供或被要求提供予任何第三者之资料之安全性作出保证。阁下并被视为已不可撤回地放弃因透过本网站浏览或接触其他网站而蒙受之任何损失或损害而对本集团之一切索偿。

本行的网站可能会包含超连结至恒生银行集团其他网站,以方便阁下。该等网站提供的产品和服务可能只限向身处或居于所属司法管辖地区的人士提供。此外,该等连结网站的内容可能在某些司法管辖地区受到限制而不可发布,故此并不向身处或居于该等地区的人士提供。恒生银行集团每个成员的网站各自订下使用条款,条文可能互有差异,阁下应先仔细查阅适用的使用条款,然后才使用有关的网站。
 
免责声明
本行于编制本网站所载资讯及资料时已力求审慎,并会按资讯及资料之原样提供予阁下而不会作任何明示或暗示之保证或陈述,尤其为并无就该等资讯及资料并非侵犯权利丶保密丶准确度丶适用于个别目的之程度或该等资讯及资料内不含有电脑病毒作出保证或陈述。
 
版权丶商标
本行及其他人士拥有本网站显示之商标丶标志及服务标志。未经本行及该等人士之书面批准,用户概不得使用。

本网站所载内容包括但不限于文稿丶图像丶连结及音响均受版权保护。未经本行事先书面批准,不得将该等资料之任何部份予以修改丶复制丶储存于检索系统丶传送(以任何形式或途径)丶制作副本丶分发丶重复使用丶重贴丶还原丶解构丶作为创作材料或用于其他商业或公开用途。
 
本行的私隐政策原则
恒生银行有限公司(「本行」或「本行的」)的业务乃建立于客户与本行互相信赖的基础上。阁下向本行提供的一切个人资料均会严加保密。为此,本行贯彻以下私隐政策原则:
  1. 透明度:本行将清晰并透明地收集及使用资料,包括提供予资料当事人(包括个人客户,企业客户,代表和非附属第三方(如供应商及其代表)一份声明,述明本行如何在有需要时使用资料当事人的资料。
  2. 公平并合法的使用: 我们只会在正当的理由下,合法地收集丶处理和储存资料。
  3. 有限目的: 本行只会在特定和合法的目的下收集和处理资料。本行在未首先采取适用资料私隐法律和法规规定的所有必要步骤的情况之前,不会进一步将该资料使用于不相容的目的。
  4. 资料最少化及适当性: 本行将确保资料的收集丶保留及处理不会是超乎适度的。本行将取得适当的平衡,在确保本行处理足够的资料,以作本行的业务运作及达到任何指定并合法的目的的同时,亦确保不会收集丶保留或处理过度的资料。
  5. 资料质量及准确性: 本行将保持适当标准以确保资料的质量和完整性,同时本行将实施有关资料准确性的政策,包括在适当的时候采取措施以避免资料过时。
  6. 资料安全性及保留: 本行将安全地保留资料并实施适当的资料保留政策。一旦本行不再需要该等资料,本行会将其安全地移除。本行将确保实施适当的流程,以确保只有那些代表本行并有业务需求的工作人员,才能获得授权并可以使用该等资料。
  7. 培训和意识: 本行将确保代表本行使用资料的工作人员接受适当的培训,并了解使用资料时的义务及责任。
  8. 资料当事人的权利: 本行将确保资料当事人的权利,并遵守包括任何时候订立的资料私隐法律和法规。
  9. 第三方: 当本行委任供应商或代理商,本行会要求他们应用与这些资料私隐原则相同的标准。本行只会在适用的资料隐私法律和法规允许的情况下,或者适用法律法规要求的情况下,向政府丶司法机构丶执法机构或本行的监管机构披露资料。
  10. 资料转移: 如果本行自愿将资料转移至另一个汇丰集团机构丶第三方或另一个司法管辖区,本行将确保资料转移合法,并要求接收方应用与这些资料私隐原则相同或同等的标准。

本行奉行上述原则,以体现本行极为重视阁下对本行的信任。


本行除对客户有保密责任外,无论于收集丶纪录维护及使用客户之个人资料时,本行在任何时间亦会根据《致各客户及其他个别人士关于个人资料(私人)条例的通知》(「该通知」)恪守上述私隐政策原则及个人资料(私隐)条例(「条例」)之条文及精神。

 
Cookies, Spotlight Tags及Web Beacons 等的使用
本行可透过"cookies"方式收集部分该等以下资料。Cookies是载有小量资料的档案,自动储存于阁下本身电脑所安装的互联网浏览器丶流动电话或者其他连接互联网的装置(「装置」),可供本网站/应用程式日後检索。Cookies会:

  1. 在阁下浏览本网站/应用程式时,本行会作记录,以分析本网站/应用程式的访客人数丶一般使用模式。
  2. 记录阁下浏览本网站/应用程式时的个人使用模式丶个人资料丶偏好和兴趣,以优化阁下的体验。
  3. 让本网站/应用程式识别阁下的装置,并储存阁下使用本网站/应用程式的个人喜好(例如语言喜好丶常用连结设定)及阁下使用本网站/应用程式的资料(例如浏览及登入时段,以及阁下使用本网站/应用程式的行为丶模式及足迹),以便为阁下提供更适合阁下的特点丶使本网站及应用程式的内容更迎合阁下的喜好及按阁下的使用模式,向阁下提供网站资讯。

本行可取得cookies储存的资料。本行取得cookies储存的资料将有机会进一步与本行根据该通知收集及使用或将收集及使用的阁下的个人资料(包括但不限于阁下于本行之用户资料丶户口交易资料丶交易模式及行为)作混合或配对。如阁下选择收取市场推广,本行可运用上述资料及阁下的个人资料向阁下发送推广资料推广资讯或直接促销。

目前常见的浏览器版本均预设启动cookies的功能。如阁下想的话,阁下可于浏览本网站/应用程式时,设定禁用cookies或在cookies启动时通知阁下,可更改浏览器的设定 - 详情请参阅本行就cookies的政策。然而,禁用cookies後阁下可能不可以进入本网站 / 应用程式的某些部分,包括不能登入并使用恒生e-Banking服务。

如阁下在使用本网站或应用程式时接受cookies,即阁下已确认阁下的资料及个人资料(如有)会如上述说明被收集丶储存丶存取及使用。

如阁下使用本应用程式,请注意本行存取及储存阁下装置上的软件,以保障安全及保持连接至本行系统,使本行能观察顾客如何使用本应用程式,并储存阁下的喜好设定。有关 cookies 的目的如下:

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本地应用程式 识别应用程式的版本
装置类型 识别应用程式的装置类型,包括装置的版本及型号
装置 ID 识别装置的独一无二用户 ID

此外,本网站/应用程式亦可能会使用第三方公司来调查于本网站/应用程式上的流量和其他活动。该等第三方调查代理公司包括Sizmek,Bing,Google Campaign Manager (DoubleCLick Campaign Manager) / Google Ads (AdWords)/ Google Display & Video 360 (DoubleClick Bid Manager)/ Google Webmaster, Facebook,WeChat,WebTrends,Yahoo,theTradeDesk,Celebrus 及Adobe。该等公司会使用tracking tags, cookies, spotlight monitoring 及web beacons等监视技术收集资料以作分析。该等公司透过该等技术收集资料,以(i)搜集更多关于本网站/应用程式访客的资料,包括访客人数丶偏好丶兴趣丶用户分布及行为及使用模式,(ii)作出内部报告,及(iii)提高本行市场推广效率。

该等公司将收集资料并提供予本行。条例该等资料可能会与本行根据该通知已收集或将会收集之个人资料互相混合或配对,以直接或间接确定阁下的身份。本行提供予该等公司的资料中,本行或会提供阁下的广告识别码及「安装事件」(即指与阁下第一次安装或使用本网站/应用程式相关的资料)。能识别阁下身份的资料可能由第三方调查代理公司因此调查而收集或向本行分享,包括Sizmek,Bing,Google Campaign Manager (DoubleClick Campaign Manager) / Google Ads (AdWords)/ Google Display & Video 360 (DoubleClick Bid Manager) / Google Webmaster,Facebook,WeChat,WebTrends,Yahoo,theTradeDesk,Celebrus及 Adobe。如阁下想禁用与该等技术有关的cookies,可更改阁下的浏览器的设定。详情请参阅本行的Cookies的政策。然而,禁用Cookies後阁下可能不可以进入本网站/应用程式的某些部分,包括不能登入并使用恒生e-Banking服务。

  1. 进一步了解第三方调查代理公司关于cookies的使用丶资料收集政策及取消指示的步骤,当中包括Sizmek,Bing,Google Campaign Manager (DoubleClick Campaign Manager)/ Google Ads (AdWords)/ Google Display & Video 360 (DoubleClick Bid Manager)/ Google Webmaster,Facebook,WeChat,WebTrends,Yahoo,theTradeDesk,Celebrus 及Adobe,阁下可浏览:
    1. Sizmek 网站 http://www.sizmek.com/about-us/privacy;
    2. Bing 网站 https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement;
    3. Google Campaign Manager (DoubleClick Campaign Manager) / Google Ads (AdWords)/ Google Display & Video 360 (DoubleClick Bid Manager)/Google Adwords/Google Webmaster网站 http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/;
    4. Facebook 网站 https://www.facebook.com/ads/manage/convtrack/tos;
    5. WeChat 网站 https://www.wechat.com/en/cookies_policy.html;
    6. WebTrends 网站 http://ondemand.webtrends.com/privacypolicy.asp#PSFV;
    7. Yahoo网站 https://policies.yahoo.com/hk/zh-hant/yahoo/privacy/index.htm;
    8. theTradeDesk 网站 http://www.thetradedesk.com/general/privacy-policy;
    9. Celebrus 网站https://www.d4t4solutions.com/company-information/privacy-statement/;及
    10. Adobe网站 http://www.adobe.com/privacy。

市场推广
  1. 本行偶尔会在阁下浏览本网站/应用程式时或参与(无论在网上丶电话或在本行分行进行)比赛或推广活动时收集阁下的个人资料,阁下的个人资料会根据该通知而收集及使用。本行只会收集阁下自愿提供的个人资料。本行可运用阁下的个人资料向阁下发送本行认为切合阁下需要的产品丶服务及其他市场推广资料。本行或本行使用的第三方调查代理公司亦会邀请阁下参与市场调查丶意见调查及其他类似活动。详情请参阅该通知第七条,有关本行使用阁下的个人资料以作直接促销用途。
  2. 阁下可选择以电邮方式收取市场推广及其他宣传资料,阁下亦可随时透过本行分行丶客户服务热线丶恒生e-Banking或邮寄的方式通知本行以选择不再收取此等资料。
  3. 如阁下希望本行不再向阁下发送直接邮递资料,请致电本行的代表:
    1. 优越理财客户,请致电(852) 2998 9188
    2. 优进理财客户,请致电(852) 2822 8228
    3. 其他客户,请致电(852) 2822 0228

本行会在30日内完成处理阁下的要求,亦不会向阁下收取任何费用,确保日後直接促销邮件发送名单中不包括阁下。

与我们联络
任何关于个人资料查阅或更正丶或索取关于个人资料政策及守则或所持有个人资料类别的要求,应向下列人士提出:
 

香港德辅道中83号
恒生银行有限公司
资料保护主任
传真:(852)2868 4042

致各客户及其他个别人士关于个人资料(私隐)条例的通知*
*适用于2014年6月16日或之后与银行建立关系,或其他已同意本通知版本的客户及其他个别人士。若阁下于2014年6月16日之前与银行建立关系且未有同意本通知版本,请按此