櫃位手機取票服務

輕鬆預先取票 省卻等候時間

概覽

櫃位手機取票服務

無需登入e-Banking,即可透過手機遙距預先取票,輕鬆辦理櫃位服務。

功能特色

你可以透過「櫃位手機取票服務」查看分行實時櫃位輪候狀況,靈活安排時間。

如希望收到短訊提示,請於個人流動理財服務應用程式中輸入手提電話號碼,便可收取有關最新輪候狀況的短訊提示。

以下指定行所現已提供櫃位手機取票服務。而此服務亦會繼續擴展至其他分行:

香港島

  • 中環優越及優進理財中心
  • 總行 (暫只適用於優越理財)
  • 灣仔分行

九龍

  • 漢口道分行
  • 美孚新邨(蘭秀道)優越理財中心
  • 理工大學分行
  • 窩打老道優越及優進理財中心
  • 油麻地分行

新界

  • 沙田第一城分行
  • 屯門市廣場優越及優進理財中心
如何運作
如何於手機取票?
步驟 1 / 6
打開恒生個人流動理財服務應用程式首頁,點按「快速連結」下的「櫃位手機取票服務」。你也可從左側的選單列中選取該服務。
常見問題

 一般常見問題

開啟恒生個人流動理財服務應用程式首頁,點按「快速連結」下的「櫃位手機取票服務」。你也可從左側的選單列中選取服務。

無論你是全新或是恒生現有客戶,都無需登入網上理財。只需透過個人流動理財服務應用程式,即可選擇取票服務。

當你於手機成功取票後,即可透過手機程式上的「櫃位手機取票服務」,查看分行輪候狀況,節省等候時間。

不可以。你只可於分行營業時間之內使用該服務,同時須於分行營業時間結束前30 分鐘完成取票。

手機取票服務將於分行營業時間結束前30分鐘停止。你可直接前往分行取票機處領取櫃位票號。

你需要出示手機應用程式內成功取票的確認指示,或由本行發出的手機確認短訊供分行職員作識別及驗證。本行有權決定是否提供有關服務。

可以。如果你持有本行信用卡,可透過手機應用程式內的「櫃位手機取票服務」並選擇客戶類别為「一般銀行服務」。

聲明
  • 客戶提供的手提電話號碼只會用作發送短訊及取票服務相關的目的外,有關的手提電話號碼將不會作其他用途。
  • 本頁所顯示之櫃位輪候狀況均為實時數據,並會按固定時間自動更新。恒生銀行有限公司(“本行”)對短訊傳送過程之任何延誤、錯誤、遺漏或未能發出,無論是否因網絡問題、系統故障、電話接收問題或被第三方應用程式攔截,恕不承擔責任。本行保留隨時更改、暫停及結束有關服務的權利,並毋須事前通知。