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恒生銀行分行服務安排
早前因應2019冠狀病毒疫情，銀行採取預防措施，暫時停止部分分行的服務。10 間地面分行及3間商務理財中心巳恢復營業。
除此之外，恒生銀行另外9間地面分行(保管箱服務除外)、10個港鐵站辦事處及1間個人理財中心繼續暫時停止服務，直至另行通知。至於仍然維持服務的網點，其星期六的服務時間早前已縮短為上午9時至中午12時。相關詳情，請按此。
在恒生銀行服務網點以外，客戶可透過銀行其他多元化的服務渠道，包括恒生 e-Banking、流動理財服務應用程式或電話理財服務熱線 (個人客戶：2822 0228 / 商業客戶：2198 8000) 滿足客戶的理財需要。
就上述安排對客戶造成不便，恒生謹此致歉。
網上購物的保安提示:
有鑑於近日網上購物騙案有上升趨勢，恒生銀行希望提醒客戶於網上進行交易時應留意以下的保安提示：
- 只考慮透過信譽良好或信任的商戶進行交易
- 核實賣方的身份及查閱對方的交易紀錄、信譽評級和交易評價以了解對方的可信性
- 進行交易前先了解清楚貨運條款及退款等細則
- 在初次交易時應避免作出大量購買
- 保留你的交易收據以作備考
- 瀏覽我們的保安提示及閱覽須知以了解更多有關網上保安的提示
恒生銀行謹此提醒客户，須時刻保持警覺，小心保管個人銀行資料，包括信用卡號碼以及網上購物過程中的一次性密碼，並切勿向第三者透露相關資料。我們十分重視網上購物服務的安全性。客户如有任何疑問，請致電信用卡背面的24小時客户服務專線查詢。
重要通告
[1] 投資涉及風險。
[2] 投資涉及風險，外幣兌換涉及匯率風險。服務附帶條款。