流動保安編碼是電子版本的保安編碼器。流動保安編碼是恒生個人流動理財服務應用程式內置的一項功能，用以取得及單次使用的保安編碼，以供每次登入個人e-Banking及享用全方位的網上理財服務。

流動保安編碼為恒生Mobile App的一項功能。

當啟動流動保安編碼後，你不需額外攜帶實體保安編碼器便可隨時隨地使用我們全方位的個人e-Banking服務。

流動保安編碼可讓你更快捷和簡易地登入個人流動理財，你只需要於恒生Mobile App輸入你的流動保安編碼之密碼 / 6位數字密碼或使用你的生物識別憑據(如已啟動生物認證)，即可登入。

現有登入體驗:

下載恒生Mobile App至手機後，便可登入並於選單中選擇「設定」>「保安相關」>「流動保安編碼 / 生物認證」以啟動流動保安編碼 。請注意，你須於本行紀錄中保持有效的手機號碼及電郵地址以啟動流動保安編碼。

全新登入體驗:

下載恒生Mobile App至手機後，輸入用戶名稱登入並按照頁面上的認證步驟設定6位數字密碼。此後你便可使用6位數字密碼登入恒生Mobile App。

請注意，你須於本行紀錄中保持有效的個人資料 (如流動電話號碼、電郵地址及出生日期) 以啟動流動保安編碼。

流動保安編碼目前適用於操作系統為iOS 版本 12.2 或更新版本的Apple iPhone及操作系統為Android版本 8.0或更新版本的Android手機。

現有登入體驗:

你的流動保安編碼每次只能在一部手機上登記。如要變更連接流動保安編碼的手機，只須以你新的手機登入個人流動理財，然後於選單選擇「設定」>「保安相關」>「流動保安編碼 / 生物認證」>「流動保安編碼 」 ，再選擇「在此裝置上啟動流動保安編碼」並跟隨頁面上的指示於新的手機啟動流動保安編碼。

全新登入體驗:

你可在2部手機啟動流動保安編碼，讓你網上理財更加靈活。

現有登入體驗:

你可選擇是否啟動你手機上的流動保安編碼。你亦可繼續以雙重密碼或實體保安編碼器登入個人e-Banking。

全新登入體驗:

登入恒生Mobile App必須使用流動保安編碼。

為了維持你戶口的安全及完整，每位客戶只可分別啟動保安編碼器或流動保安編碼。

如你現持有實體保安編碼器，當你的流動保安編碼啟動後，你現有的保安編碼器將即時不能使用。

現有登入體驗:

在棄置手機前，你須先停用此手機上的流動保安編碼。請登入個人流動理財應用程式後於選單中選擇「設定」>「 保安相關」 > 「流動保安編碼 / 生物認證」> 「流動保安編碼」。

全新登入體驗:

在棄置手機前，你須先把流動保安編碼從你的手機上移除。請登入恒生Mobile App後於選單中選擇「設定」>「 保安相關」 >「管理裝置」。

你亦可登入桌面版個人e-Banking，前往「客戶服務 - 管理安全設定」>「管理裝置」然後按「移除裝置」移除你準備棄置手機的流動保安編碼。

我們亦建議你於停用流動保安編碼後，將舊手機重設為出廠設定。

如你遺失或被盜取了已啟動的流動保安編碼的手機，請即致電(852)2822 0228與我們的客戶服務員聯絡，我們會停止你的流動保安編碼以防止他人盜用。

現有登入體驗:

你可於登入恒生Mobile App後，於選單選擇「設定」>「保安相關」>「流動保安編碼 / 生物認證」 ，並跟隨頁面上的指示停用流動保安編碼。

全新登入體驗:

你可於登入恒生Mobile App後，於選單選擇「設定」>「保安相關」>「管理裝置」 ，並跟隨頁面上的指示選擇把那一部手機的流動保安編碼移除。

你亦可登入桌面版個人e-Banking，前往「客戶服務 - 管理安全設定」>「管理裝置」然後按「移除裝置」移除你準備棄置手機的流動保安編碼。

由於流動保安編碼只會綁定你的手機，而非你的電話卡，所以更換已啟動流動保安編碼手機的電話卡或電話號碼後不需任何特別安排。

如你已更改電話號碼，可登入恒生Mobile App，選擇「設定」>「我的賬戶」>「更改個人資料」以更新你於本行登記的電話號碼。

假若你的手機已越獄或被破解，手機系統可能存在安全漏洞。基於保安理由, 你將不能啟動或使用流動保安編碼。

如你的非本地流動電話號碼已經成功記錄在本行的系統，我們會把驗証碼短訊發送到該電話號碼。如你在海外，請確保你能於該國家／地區接收短訊。