管理你的銀行戶口資料

你想更新什麽銀行戶口資料?

個人資料

更改個人資料

個人e-Banking
  • 需使用保安編碼器或流動保安編碼
客戶聯絡中心
  • 需使用語音認證
分行
個人e-Banking
  • 不適用於單獨更改通訊地址或郵政信箱
  • 需使用保安編碼器或流動保安編碼
客戶聯絡中心
  • 需使用語音認證
郵寄
分行
個人e-Banking
  • 此更新不適用於任何受僱於《證券及期貨條例》所界定的受規管活動的持牌法團或註冊機構的僱員
  • 需使用保安編碼器或流動保安編碼
郵寄
  • 此更新不適用於任何受僱於《證券及期貨條例》所界定的受規管活動的持牌法團或註冊機構的僱員
分行
個人e-Banking
  • 只適用於同時持有恒生銀行賬戶和保安編碼器的客戶更改個人通訊地址
郵寄
分行

更新聯絡喜好設定

個人e-Banking
客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
郵寄
分行
個人e-Banking
客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
分行

更改轉賬及繳費服務設定

個人e-Banking
  • 提升每日轉賬限額需使用保安編碼器或流動保安編碼
郵寄
分行
個人e-Banking
  • 提升每日轉賬限額需使用保安編碼器或流動保安編碼
客戶聯絡中心
  • 需使用語音認證
郵寄
分行
個人e-Banking
  • 只可調低每日繳費限額
  • 不適用於證券公司、白表eIPO、銀行及信用卡服務、體育及娛樂和網上商戶。
郵寄
分行
個人e-Banking

應用程式

客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
郵寄
自動櫃員機
分行
個人e-Banking
客戶聯絡中心
  • 需使用語音認證
郵寄
分行
個人e-Banking
  • 不適用於新增證券公司、銀行及信用卡服務、體育及娛樂和其他金融機構之商戶。
郵寄
分行
個人e-Banking
  • 設立直接付款授權指示可能需使用保安編碼器或流動保安編碼
分行
個人e-Banking
  • 登入後,你可於主選單的「直接付款授權書」內更改或刪除現有指示
  • 更改直接付款授權指示可能需使用保安編碼器或流動保安編碼
客戶聯絡中心
  • 不適用於更改直接付款授權指示
分行
個人e-Banking
客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
自動櫃員機
分行

管理保密設定及保安編碼器

個人e-Banking
  • 透過個人e-Banking登入頁面輸入用戶名稱,再點選「密碼」/ 「保安編碼」→「忘記你的密碼?」
  • 如你已於個人e-Banking設定保密問題,你可根據指示於網上即時重設你的密碼。否則,你需要根據指示於網上設定新密碼,並致電客戶服務中心啓動新密碼
客戶聯絡中心
  • 只適用於啓動網上設定的新密碼。客戶需先於網上設定新密碼
個人e-Banking
  • 需使用保安編碼器或流動保安編碼
客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
分行
個人e-Banking
  • 適用於信用卡: 重設電話理財密碼需使用保安編碼器或流動保安編碼
客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
自動櫃員機
分行
客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
郵寄
分行
應用程式
客戶聯絡中心
  • 只適用於取消已登記的流動保安編碼器
  • 需使用電話理財密碼或語音認證
客戶聯絡中心
  • 需使用電話理財密碼

需要更多幫助?

致電24小時服務熱線