系統提升時間表

系統提升時間表

數碼理財渠道

個人e-Banking

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024 年 4 月 14 日
(星期日)

凌晨零時

早上 6 時

個人 e-Banking 服務

凌晨零時

中午 12 時

投資服務

凌晨 2 時 30 分

早上 8 時 30 分

經「轉數快」收款或轉賬

登記或管理「轉數快」

登記「轉數快」識別代號收款人

經「存錢快」轉賬至恒生

定期系統提升

日期
時間
受影響之服務
星期一至五
晚上 9 時至 9 時 30 分 (5 分鐘)
個人 e-Banking 服務
星期六
晚上 6 時至 6 時 30 分 (5 分鐘)
星期日
凌晨 2 時 30 分至早上 6 時 30 分
星期一至五
晚上 8 時 30 分至 9 時
  • 證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口)
  • 基金買賣
  • 認購新股/存款證/債券服務
星期六
下午 5 時 45 分至 6 時 15 分
星期六
晚上 8 時至翌日中午 12 時
  • 外匯及貴金屬孖展買賣服務
  • FX2 - 外匯及貴金屬買賣服務
星期一至五
凌晨零時 (5 分鐘)
儲蓄存摺戶口的交易紀錄、外幣兌換服務和外匯轉賬至其他恒生戶口
星期六
晚上 6 時至翌日早上 6 時
星期日
凌晨 3 時至早上 6 時
定期存款查詢

星期一至日

凌晨 3 時至 3 時 30 分

手機入票服務

星期日
凌晨零時至早上 6 時
電子支票服務

星期二至六

凌晨  2 時 05分至 2 時 35 分 (2 分鐘)

旅遊綜合保障計劃申請

星期二至日

凌晨  5 時 20分至 5 時 30 分 (10 分鐘)

非儲蓄存摺戶口的旅遊綜合保障計劃申請

星期一至五

晚上 11 時 30 分至 11 時 35 分 (5 分鐘)

儲蓄存摺戶口的旅遊綜合保障計劃申請

星期六

晚上 6 時至翌日凌晨 3 時

星期日

凌晨零時至早上 6 時

醫療保險 - 恒生及保柏
旅遊綜合保障計劃申請

星期一至日

晚上 8 時 20 分至 9 時 15 分

轉撥信用限額

商業e-Banking

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024年4月14日
(星期日)

凌晨零時

中午12時

投資服務

2024年4月14日
(星期日)
凌晨零時
上午6時
手機入票服務
2024年4月14日
(星期日)
上午2時半
上午8時半
轉數快 FPS 快速支付系統

定期系統提升

日期
時間
受影響之服務
星期一至五

晚上 9 時至 9 時 30 分 (5 分鐘)

商業 e-Banking 服務
星期六
凌晨零時至早上 8 時
星期日
凌晨零時至早上 8 時
星期一至五
晚上 8 時 30 分至 9 時 (30 分鐘)
基金買賣
星期六
下午 5 時 45 分至 6 時 15 分 (30 分鐘)
星期日
凌晨零時至早上 6 時
電子支票服務

恒生HSBCnet

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2023 年 11 月 26 日 (星期日)

凌晨 0 時 45 分

早上 11 時 15 分

轉數快收款 / 付款 / 登記

電子直接付款授權服務 (eDDA)

定期系統提升

日期
時間
星期日
凌晨零時至早上 6 時

註 : 有關不定期系統提升時間表,請不時留意恒生 HSBCnet 主頁內之有關通知。

恒生網站

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024年3月31日

(星期日)

凌晨 12 時
早上 8 時
外匯及投資服務

定期系統提升

日期 時間 受影響之服務
星期日 凌晨 2 時 30 分至早上 6 時 30 分

恒生網站服務

星期五
凌晨零時至早上 2 時 

一般保險申請:

  • 旅遊綜合保障計劃
  • 個人意外保障計劃
  • 家安心家居保障計劃
  • 家庭僱傭保障計劃
  • 鐘點家傭保障計劃

手機開戶 / 提升戶口

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024 年 4 月 14 日 (星期日)

凌晨 2 時

早上 7 時

手機開戶

2024 年 4 月 20 日 (星期六) 晚上 10 時

翌日早上8時

定期系統提升

日期 時間 受影響之服務

星期日

凌晨 2 時 30 分至早上 6 時

  • 手機開戶
  • 開立 / 提升戶口
每月第一日 凌晨 2 時至早上 7 時
  • 手機開戶

恒生投資快應用程式

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024 年 3 月 20 日
(星期三)

凌晨 4 時

早上 6 時

投資服務

定期系統提升

日期 時間 受影響之服務

星期日

早上 8 時至晚上 8 時

  • 遞交W-8BEN代用表格
  • 遞交美國市場資訊顯示服務協議

自動化設施

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024年3月31日

 (星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月7日

 (星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月8日

(星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月14日

(星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月15日

(星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月21日

(星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月22日

(星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月28日

(星期日)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年4月29日

(星期一)

凌晨2時30分

早上6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


星期一至日

凌晨 3 時 00 分
早上 6 時 00 分
  • 自動櫃員機
  • 外幣提款機
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
系統提升將會分批進行,並於2小時之內完成。