系統提升時間表

系統提升時間表

數碼理財渠道

個人e-Banking

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務

2024 年 7 月 14日
(星期日)

凌晨12時至上午6時

直接付款授權服務

凌晨1時至2時 

  • 投資 (其他投資服務)
    • 投資購物車
  • 投資 (基金投資)
    • 基金結餘及買賣(投資融資戶口詳情)

凌晨2時30分至上午6時30分

  • 轉數快服務
    • 經「轉數快」收款或轉賬
    • 等級或管理「轉數快」
    • 登記「轉數快」識別代號收款人
    • 經「存錢快」轉賬至恒生
    • 轉數快 x PromptPay二維碼支付
    • 增值數字人民幣錢包

2024 年 7 月 15日
(星期一)

凌晨3時至4時30分

  • 信用卡服務
    • 繳付信用卡結單結欠
    • 個人e-Banking的信用卡賬戶查詢及相關服務
    • 透過恒生Mobile App或一次性密碼短訊為「無卡支付」交易進行認證
    • 登記手機支付服務yuu賬戶綁定enJoy信用卡服務

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期一至五 上午9時至9時30分(其中約5分鐘) 個人 e-Banking 服務
星期六 下午6時至6時30分(其中約5分鐘)
星期日 凌晨3時至3時30分
星期一至五 下午8時30分至9時
  • 證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口)
  • 基金買賣
  • 認購新股/存款證/債券服務
星期六 下午5時45分至6時15分
星期六至日 下午8時至次日中午12時
  • 外匯及貴金屬孖展買賣服務
  • FX2 - 外匯及貴金屬買賣服務
星期一至五 凌晨12時至12時5分
  • 外幣儲蓄存摺戶口
    • 外幣兌換
    • 外匯轉賬至其他恒生戶口
    • 交易指示
星期六 下午6時至次日上午6時
星期日 凌晨3時至上午6時 定期存款查詢
星期五 凌晨12時至2時
  • 一般保險申請:
    • 旅遊綜合保障計劃
    • 個人意外保障計劃
    • 家安心家居保障計劃
    • 家庭僱傭保障計劃
    • 鐘點家傭保障計劃
星期二至六 上午5時20分至5時30分 旅遊綜合保障計劃申請
星期日 凌晨12時至上午6時

商業e-Banking

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
2024年7月14日
(星期日)
凌晨12時至上午6時 投資服務
凌晨2時30分至凌晨4時30分 轉數快 FPS 快速支付系統

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期一至五 下午9時至9時30分 (5 分鐘) 商業 e-Banking 服務
星期六 凌晨12時至上午8時
星期日 凌晨12時至上午8時
星期一至五 下午8時30分至9時 (30 分鐘) 基金買賣
星期六 下午5時45分至6時15分 (30 分鐘)
星期日 凌晨12時至中午12時 證券 / 基金投資 - 計算盈利 / 虧損功能
星期日 凌晨12時至上午6時 電子支票服務

恒生HSBCnet

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2023 年 11 月 26 日 (星期日)

凌晨 0 時 45 分

早上 11 時 15 分

轉數快收款 / 付款 / 登記

電子直接付款授權服務 (eDDA)

定期系統提升

日期
時間
星期日
凌晨零時至早上 6 時

註 : 有關不定期系統提升時間表,請不時留意恒生 HSBCnet 主頁內之有關通知。

恒生網站

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
暫時未有時間表

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期日 凌晨2時30分至上午6時30分 恒生網站服務
星期五 凌晨12時至2時
  • 一般保險申請:
    • 旅遊綜合保障計劃
    • 個人意外保障計劃
    • 家安心家居保障計劃
    • 家庭僱傭保障計劃
    • 鐘點家傭保障計劃

手機開戶 / 提升戶口

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
2024年7月7日
(星期二)
凌晨12時至2時30分 手機開戶
上午6時至8時
2024年7月14日
(星期日)
凌晨2時至上午7時 手機開戶

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期日 凌晨2時30分至上午6時
  • 手機開戶
  • 開立 / 提升戶口
每月第一日 凌晨2時至上午7時 手機開戶

恒生投資快應用程式

不定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
暫時未有時間表

定期系統提升

日期 暫停時間 受影響服務
星期日 上午8時至下午8時
  • 遞交W-8BEN代用表格
  • 遞交美國市場資訊顯示服務協議

自動化設施

不定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


2024年6月30日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年7月7日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年7月8日

(星期一)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年7月14日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年7月15日

(星期一)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年7月21日

(星期日)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

2024年7月22日

(星期一)

凌晨2時30分

上午6時30分

自動櫃員機

外幣提款機

提存快

存款快

存票快

(約30分鐘)

定期系統提升

日期
時間
受影響之服務


星期一至日

凌晨3時
上午6時
  • 自動櫃員機
  • 外幣提款機
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
系統提升將會分批進行,並於2小時之內完成。