手機提款服務

透過流動理財服務應用程式在恒生自動櫃員機或多功能自動櫃員機上提取現金。

概覽

手機提款服務

你可以透過恒生流動理財服務應用程式設立「手機提款」指示,並在自動櫃員機或多功能自動櫃員機上以手機輕觸NFC讀取器或以手機掃描二維碼QR code便可提取所需現金。每日最高提取限額為港幣10,000元。

功能特色

無需隨身攜帶ATM卡。透過恒生流動理財服務應用程式從戶口中提取現金。

於應用程式內設立「手機提款」指示,以手機輕鬆於自動櫃員機或多功能自動櫃員機提取現金。

無需擔心ATM卡資料或ATM卡密碼被洩。

如何使用
手機版示範
步驟 1 / 5
於恒生流動理財服務應用程式中選取手機提款服務。
常見問題

手機提款常見問題

恒生現為本行客戶提供恒生個人流動理財手機提款服務。恒生客戶透過恒生個人流動理財服務應用程式發出手機提款指示後,並在自動櫃員機或多功能自動櫃員機上以手機輕觸NFC讀取器或以手機掃描二維碼QR code便可提取所需現金,無需使用卡提款。

  • 持有有效個人網上理財賬戶;
  • 安裝恒生個人流動理財服務應用程式;
  • 手機備有近距離無線通訊(NFC)及/或攝影功能;
  • 完成設定小額轉賬每日限額;
  • 於本行紀錄上有一個有效的手機號碼。

港幣個人及聯名戶口。

  • 每日提款限額受你所設定之小額轉賬限額限制。小額轉賬每日限額為港幣一萬元,此限額亦同時與其他小額轉賬服務共用。
  • 你可透過個人流動理財服務或桌上版個人e-Banking選擇「轉賬 / 繳付賬單限額」更改小額轉賬每日限額。
  1. 在恒生個人流動理財服務應用程式選擇「手機提款」;
  2. 完成首次設定小額轉賬限額(如你已設定小額轉賬每日限額,則不需要重設);
  3. 選取提款戶口, 輸入提款金額;
  4. 確定是否需要提款通知書及選擇透過NFC讀取器或二維碼QR code方式提款;
  5. 若你沒有保安編碼器及只使用設定之密碼登入個人流動理財服務,你將會收到一次性驗證碼短訊以作附加認證。若你使用保安編碼器或流動保安編碼或生物認證登入個人流動理財服務,則不會收到一次性驗證碼短訊以作附加認證;
  6. 在自動櫃員機或多功能自動櫃員機上選按「手機提款」;
  7. 在自動櫃員機或多功能自動櫃員機上,以手機輕觸NFC讀取器或掃描二維碼QR code(本行收到指示後,即時於恒生個人流動理財服務應用程式發出確認指示通知並附上參考編號);
  8. 拿取現金及提款通知書(如適用);
  9. 你完成提取現金後,將會收到電話短訊及電郵顯示有關手機提款詳情(包括日期、時間、提款戶口及提款額)。

所有自動櫃員機已於2019年11 月配備二維碼QR code以作手機提款服務,至2019年底部份自動櫃員機亦備有NFC讀取器。所有自動櫃員機將於2020年中前配備NFC讀取器。

服務是無需收費的。

你可以致電24小時客戶服務熱線2997-21122822-0228尋找協助。