主要特點

無懼颱風等意外 保障家居物品和個人財物

因颱風、暴雨或意外爆水管等導致家居財物損毀都可受到保障。

無論身在何地 穿戴的個人物品同樣受保

你的個人物品和貴重財物(如珠寶首飾和手錶等)如因意外損毀或損失,可獲保障[1][2]

提供個人責任及寵物責任保障

保障你、同住家人或寵物(貓和狗)因疏忽導致他人受傷或財物損失而需負上的法律責任。

為你的寵物提供多重保障

提供貓狗意外死亡及被盜保障、寵物殯葬服務。如居所因意外導致不適合寵物居住[3],我們亦會提供寵物緊急託管。

自選建築物保障 給業主「家」多重保障

保障受保物業的樓宇結構(例如玻璃窗、門、露台或水管等)因意外而導致的實質損毀[4]

保障概覽

標準計劃

尊尚計劃

港幣 500,000 每年

港幣 1,000,000 每年

港幣 50,000 每件

港幣 100,000 每件

港幣 150,000 每年
港幣 20,000 每件

港幣 300,000 每年
港幣 30,000 每件

港幣 10,000 每年

港幣 10,000 每年

港幣 10,000 每年

港幣 10,000 每年

港幣 25,000 每宗事故

港幣 1,000 每日

港幣 50,000 每宗事故

港幣 2,000 每日

港幣 5,000 每宗事故

港幣 500 每日

港幣 10,000 每宗事故

港幣 1,000 每日

港幣 25,000 每宗事故

港幣 1,000 每日

港幣 50,000 每宗事故

港幣 2,000 每日

港幣 500,000 每宗事故

港幣 10,000 每件

港幣 1,000,000 每宗事故

港幣 10,000 每件

港幣 15,000 每宗事故

港幣 5,000 每件

港幣 30,000 每宗事故

港幣 5,000 每件

港幣 2,000 每宗事故

港幣 3,000 每宗事故

港幣 2,000 每宗事故

港幣 3,000 每宗事故

港幣 3,000 每宗事故

港幣 3,000 每宗事故

港幣5,000 每宗事故

港幣5,000 每宗事故

港幣 1,500 每年

港幣 2,500 每年

港幣 5,000 每年
港幣 1,000 每張信用卡

港幣 5,000 每年
港幣 1,000 每張信用卡

港幣 1,500 每年

港幣 1,500 每年

港幣 50,000 每宗事故

港幣 100,000 每宗事故

港幣 500,000 每宗事故

港幣 1,000,000 每宗事故

港幣 75,000 每宗事故

港幣 150,000 每宗事故

港幣 10,000 每宗事故

港幣 10,000 每宗事故

港幣 7,500 每隻寵物

港幣 7,500 每隻寵物

港幣 1,500 每隻寵物

港幣 1,500 每隻寵物

港幣 5,000 每宗事故

港幣 5,000 每宗事故

港幣 2,500 每年

港幣 5,000 每年

港幣 10,000,000 每年

港幣 10,000,000 每年

港幣 10,000,000 每年

港幣 10,000,000 每年

港幣 10,000,000 每年

港幣 10,000,000 每年

港幣 500,000 每年

港幣 10,000 每件

港幣 1,000,000 每年

港幣 10,000 每件

港幣 30,000 每年

港幣 5,000 每件

港幣 60,000 每年

港幣 5,000 每件

港幣 250,000 每年

港幣 250,000 每年

港幣 10,000 每年

港幣 20,000 每年

投保資格

投保人

身份

業主/租客

年齡

18至100

受保物業

地點

香港

樓齡

60年或以下

建築面積/實用面積 (平方呎)

5,000平方呎或以下/3,900平方呎或以下

參考個案

陳小姐的住所因颱風導致財物損毀

  1. 颱風吹襲前

    她於2個月前已為住所投保了「家安心家居保障計劃」尊尚計劃和自選建築物保障

  2. 颱風導致的損毀

    客廳玻璃窗被吹至破裂,座枱電視被強風吹倒而出現破損

  3. 意外發生後

    她將窗邊附近的財物移走,以降低後續損失、拍下和錄影損毀的情況和通知管理處

    然後,她提交了索償申請並提供以下文件:

    • 管理處提供的報告
    • 損毀證明
    • 玻璃窗維修報價單
    • 電視收據副本
  4. 此計劃如何幫到她?

    成功索償後,可獲以下保障:

    • 「自選建築物保障」維修或安裝新玻璃窗的費用,保障額高達港幣500,000[5]
    • 「家居物品保障」電視損毀的費用,保障額高達港幣100,000[5]

賠償透過自動轉賬直接存入她指定的銀行戶口

李先生的家發生爆竊事故

  1. 爆竊發生前

    他在6個月前投保了「家安心家居保障計劃」尊尚計劃

  2. 爆竊導致的損失

    • 大門門鎖被破壞
    • 3件各值港幣15,000的珠寶首飾
    • 現金港幣3,000
  3. 事故發生後

    他立即向警方報案,然後提交索償申請並提供以下文件:

    • 警方的調查報告
    • 被盜珠寶首飾的收據副本
  4. 此計劃如何幫到他?

    成功索償後,可獲以下保障:

    • 「更換窗戶、門鎖及鎖匙」為損壞的門鎖提供高達港幣3,000保障
    • 「家居物品保障 - 貴重財物」, 3件被盜的首飾可獲合共最高港幣45,000賠償[5]
    • 「個人現金因物業遭偷竊或爆竊而損失」提供高達港幣3,000賠償

賠償透過自動轉賬直接存入她指定的銀行戶口

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常見問題

熱門問題

「家安心家居保障計劃」的「個人責任保障」為保單持有人及其同住於受保物業的家庭成員因受保意外而需承擔的法律責任提供高達港幣10,000,000元保障額,包括因颱風引致受保物業之窗戶墮下導致第三者身體受傷或財物損毀等意外事故。

詳情請參閱保單條款。

「建築物保障」是專為業主而設的保障。對由發展商提供的固定裝置或前業主的裝修,例如地板、窗戶、浴室及廚房內的固定設備等樓宇結構部份提供保障。

可以,我們會根據保單條款向業主提供「個人責任保障」,保障包括受保物業因意外導致第三者財物損毀(如意外爆水管導致大廈電梯損毀)而所需承擔的法律責任,或對受保物業內業主的家居物品(如冷氣機等傢俬和電器)的意外損毀而提供保障。我們亦會根據保單條款向業主提供「租金損失」或「更換窗戶、門鎖及鎖匙」等保障。

如保單持有人或其同住於受保物業的家庭成員帶家中寵物外出散步時,因寵物突然失去控制並傷及第三者而需負上法律責任,可透過「家安心家居保障計劃」的「寵物責任」得到保障。保障額每年高達港幣10,000,000元。

詳情請參閱保單條款。

「家安心家居保障計劃」不保障任何類型的電腦和手提電話的遺失或損壞,除非手提電話是在受保物業內因失竊或爆竊而損失。

保障範圍

一般來說如果意外爆裂的水管是屬於受保住所,而該事故並沒有涉及任何不保事項,並且保單持有人作為業主身份需要為有關事故負上法律責任時,基本上保單持有人可透過「個人責任保障」得到幫助。

詳情請參閱保單條款。

如受保物業連續30日或以上無人居住和未得安達保險香港有限公司書面同意下,受保物業內的家居物品將不會獲得保障。除非該損失是因火災、電擊、爆炸、地震、颱風、風暴或水災引致。
若保單持有人或其同住於受保物業的家庭成員,於空置期間受保於「旅遊綜合保障計劃」,則以上受保物業之空置限期將自動延長至該旅遊保險之受保期間的最後一天。(單次旅程保障承保期最長為180天。全年環球保障 / 全年中國保障承保期最長為60天。)唯任何情況下,「家安心家居保障計劃」只會就受保期間內發生的意外提供保障。

詳情請參閱保單條款。

如果有任何疑問,你可致電「恒生安達客戶服務熱線」(852) 3191 6668

不會,「家安心家居保障計劃」並不保障因自然損耗而引致的任何損失或損毀。

「家安心家居保障計劃」為每隻在香港因意外死亡或被盜的寵物提供港幣7,500的賠償,更會額外提供高達港幣1,500的殯葬服務保障。

萬一不幸發生以上情況而需要在受保物業加裝無障礙設施等,「家安心家居保障計劃」內的「家居改善工程」保障能夠在有需要的時候提供合適幫助。

詳情請參閱保單條款。

不可以,你只可就此意外索償租金損失或為租客安排臨時住所的費用,必須以較低者為準。

我們只會就保單生效日後發生的受保意外提供保障。

除非購買了「自選建築物保障」,否則「家安心家居保障計劃」只對因入屋偷竊、爆竊或未經許可進入而造成的窗戶損壞提供保障。

索償

你必須在意外發生後立即通知警方或管理處(如適用)等相關部門,並於30日内盡快以郵寄方式遞交索償表格及相關文件。你亦可透過網上平台更快捷地提交申請和跟進進度。

如要了解更多,你可致電「恒生安達客戶服務熱線」(852) 3191 6668

管理保單

不需要,你的保單會於續保日自動續保(只適用於收妥保費之情況下)。

申請索償

索償程序

了解如何索償和其他資料。

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(852) 2998 9888
服務時間:星期一至五上午9時至下午5時30分(公眾假期除外)

 

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Remark(s)

其他注意事項

  1. 以上一般保險保障計劃(「本計劃」)由安達保險香港有限公司(「安達保險」) 承保,該承保公司已獲保險業監管局授權在香港特別行政區經營,並受其監管。安達保險保留最終保單批核權。恒生銀行有限公司(「恒生銀行」)已於保險業監管局註冊為保險代理機構(牌照號碼: FA3168)及獲安達保險授權分銷本計劃。本計劃為安達保險而非恒生銀行之產品。投保本計劃須向安達保險支付保費,安達保險會向恒生銀行就銷售本計劃提供佣金及業績獎金,而恒生銀行目前所採取之銷售員工花紅制度,已包含員工多方面之表現,並非只著重銷售金額。
  2. 對於恒生銀行與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議(定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解中心的職權範圍),恒生銀行須與客戶進行金融糾紛調解計劃程序;然而,對於有關產品的保單合約條款 、核保、理賠及保單服務的任何爭議應由安達保險與客戶直接解決。
  3. 以上乃資料摘要,僅供參考之用。有關詳盡條款、規定及不保事項,請參閱保單條款。
  4. 以上案例只供參考。所有索償需經過文件審核和批准。有關詳盡條款、規定和不保事項,請查閱保單條款。

備註

  1. 如你同時持有有效的「旅遊綜合保障計劃」保單,外遊期間你的個人物品和貴重財物可享雙倍最高賠償額,高達每年港幣60,000的保障。
  2. 個人物品指在世界任何地方,於損失或損毀發生時由受保人實際攜帶及穿戴的任何物品,但不包括現金或任何種類的貨幣、或在運動活動進行期間使用的任何運動設備、手提電話、任何類型的電腦或平板電腦、電腦系統和配件。
  3. 不適宜居住指物業的狀況處於不安全且不適合居住,並且需要超過二十四(24)小時才能使物業恢復到適合居住的狀態。
  4. 家居物品、翻新、裝修及改建延伸條款及發展商提供的設備及裝置的水損自負額為:
    • 樓齡不超過40年:港幣800
    • 樓齡41至50年:港幣5,000或經評定後損失的10%(以較高者為準)
    • 樓齡51年或以上:港幣5,000或經評定後損失的15%(以較高者為準)

    • 不保事項

      由以下原因造成或與以下原因有關的損失或損害:

    • 損耗、生銹、侵蝕、腐壞及貶值
    • 機械、電氣或電子故障
    • 因家居動物及其他野生動物引致的損失
    • 惡意破壞、蓄意行為
    • 故意損毀財物的詐騙行為
    • 首個生效日期起計的首3日內,如香港天文台發出8號或以上的熱帶氣旋警告,本保單將不會就此熱帶氣旋所引致的損失作出賠償
  5. 該保障設有自負額。自負額適用於每宗及每次索償。