手機開戶

只要符合以下所有要求，你便符合手機開戶申請資格:
如你是恒生新客戶，並

• 未持有任何恒生銀行戶口，例如:
  • 儲蓄 / 往來戶口 (包括存摺及結單儲蓄戶口)
  • 綜合理財戶口
  • 信用卡
  • 商業理財戶口
  • 聯名戶口
  • 按揭戶口
  • 保管箱服務
• 年滿18歲而未滿65歲並持有成人身份證
• 為香港永久性居民
• 並非美國公民或稅務居民
• 在香港居住
• 現在身處香港

如你已經是我們客戶，並

• 擁有至少一個恒生銀行戶口 (包括存摺戶口及結單儲蓄戶口)
• 未持有任何恒生綜合理財戶口
• 未持有任何獨立的投資戶口 (包括證券及基金投資戶口)
• 年滿18歲而未滿65歲
• 在香港居住
• 現在身處香港

你可按照以下步驟於手機完成開戶流程。

如你是恒生新客戶:

如你已經是我們客戶:

1. 下載並登入恒生個人流動理財服務應用程式，在主選單中的「賬戶服務」點選「開立 / 提升戶口」
2. 選擇你想開立的戶口類別
3. 確認你的資料
4. 成功開立戶口，你現在可以即時享受全面的銀行服務

如你符合手機開戶申請資格，可透過恒生個人流動理財服務應用程式申請開立優越或優進理財單名戶口(只限儲蓄及往來戶口)。如欲申請開立聯名戶口，請親臨任何一間分行辦理戶口手續。

這服務是免費的。

優進理財戶口並無全面理財總值^[1]要求，戶口持有人可享低額結存服務費豁免，無需支付月費。如你開立優越理財戶口，則你在過去一個月內的全面理財總值需維持在港幣1,000,000元或以上^[2]，否則須支付低額結存服務費。

如你為恒生新客戶，你只需要預備拍攝你的香港身份證及自拍照。
如你已經是我們客戶，你可登入桌面版個人e-Banking，並確保你在我們紀錄內的個人資料正確。

你可按照以下步驟到桌面版個人e-Banking更改個人資料:

1. 登入個人e-Banking
2. 在主選單選「客戶服務」
3. 選「更改戶口資料」，再選「個人資料」

處理更改各項資料的所需時間會有所不同，我們會於你更改時說明。你可於資料更新處理完成後，再次進行手機開戶申請。

如你用手機於網上開戶口途中退出手機開戶頁面，你所輸入的內容將不會被儲存，你將要重新開始。

完成手機開戶程序後，申請頁面會顯示確認訊息，如成功於網上開戶口，我們亦會透過手機短訊通知你，你可即時存款，提款卡會於開戶後5個工作天內郵寄送出。
如你為恒生新客戶，全面的銀行服務(例如從戶口提款)會於3個工作天後生效。

你只差一步便能成功申請。申請支票簿的過程需提交個人簽名式樣作紀錄，請你親臨附近分行辦理。我們會於你完成這步驟後的7個工作天內郵寄支票簿給你。

透過手機新開立的戶口會使用你現有的戶口簽名，你亦應使用此現有簽名簽發新戶口的支票。你可隨時到分行查詢你現有的簽名式樣或提供新的簽名式樣。

提款卡會於開戶後5個工作天內郵寄送出，當收到提款卡後，若你有個人e-Banking 戶口，你可登入恒生個人流動理財服務應用程式，點選「設定」 > 「保安相關」 > 「重設卡密碼」以啟動及確認收妥提款卡，並立即設定提款卡密碼，提款卡密碼會即時生效。
你亦可致電我們的24小時熱線啟動提款卡及申請領取提款卡密碼，提款卡密碼會以郵寄方式寄出。
優越理財客戶熱線: (852) 2998 9188
優進理財客戶熱線: (852) 2822 8228

你於手機進行網上開戶後可直接啟動個人e-Banking，如退出了啟動頁面，你可待收到提款卡及提款卡密碼後於恒生銀行網站或恒生個人流動理財服務應用程式的個人e-Banking登入版面上選擇「立即登記」作啟動。

你的香港身份證相片及影片、香港身份證上的資料及你的相片會被提供予我們的第三方服務供應商用以核實你的身分及個人資料(包括與我們的第三方服務供應商自行持有的資料進行對照)。我們以及我們的第三方服務供應商會按照《個人資料(私隱)條例》(第486章) 以及《致各客戶及其他個別人士關於個人資料(私隱)條例的通知》(「該通知」)使用、處理及保存你的香港身份證相片及影片、香港身份證上的資料及你的相片。
你的香港身份證相片及影片、香港身份證上的資料及你的相片只會在我們的第三方服務供應商的數據庫中保存2天。