為甚麼要選用跨域查賬轉賬? [2]

只要登入恒生Mobile App、個人e-Banking或恒生中國手機銀行App,你便可在同一頁面查看你的恒生香港和恒生中國同名戶口[3]的結餘。

你可透過恒生Mobile App、個人e-Banking或恒生中國手機銀行App的跨域轉賬服務輕鬆調動你的同名恒生香港和恒生中國戶口資金,更無需手續費。

跨域轉賬支援10種貨幣:人民幣、港幣、美元、歐羅、英鎊、澳元、紐西蘭元、加元、瑞士法郎和日圓。

如何運作?

登記跨域查賬轉賬

步驟 1 / 3
下載並登入恒生中國手機銀行App。如未下載,請前往恒生(中國)自助服務查看詳情。 然後登入恒生Mobile App,點按「查看所有戶口」>「賬戶概覽」頁面下的「連結恒生中國戶口」。

恒生Mobile App

 
登入恒生Mobile App後點按「查看所有戶口」。 在賬戶概覽頁面選擇「香港特別行政區」或「中國內地」以查看你的恒生香港或恒生中國戶口。

個人e-Banking

 
完成登記跨域查賬轉賬後,登入個人e-Banking。 在「賬戶服務」下的「賬戶概覽」,選擇「香港特別行政區」或「中國內地」以查看你的恒生香港或恒生中國戶口。

恒生Mobile App

步驟 1 / 4
登入恒生Mobile App,然後點按頁底的「轉賬及付款」>「內地及海外」>「至内地戶口」>「我的恒生中國戶口」。

個人e-Banking

步驟 1 / 3
登入個人e-Banking,然後點擊左邊選單下的「轉賬及繳費」> 「轉賬」 > 「跨域轉賬」。 然後輸入以下轉賬資料:
  • 支賬戶口(香港特別行政區)
  • 入賬戶口(中國內地)
  • 轉賬貨幣和金額
  • 轉賬日期
完成後按「繼續」。

立即下載恒生Mobile App,享受兩地無縫跨境轉賬!

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常見問題

你可在恒生Mobile App登記「跨域查賬轉賬」服務。成功登記後,你便可隨時隨地查看恒生香港和恒生中國戶口狀況並提交轉賬指示。

跨域查賬

只需登入一次,你便可透過恒生Mobile App、個人e-Banking和恒生中國手機銀行App,在同一頁面查看你的恒生香港和恒生中國同名戶口結餘。

跨域轉賬

你可透過恒生Mobile App、個人e-Banking和恒生中國手機銀行App在同名的恒生香港和恒生中國戶口之間轉賬,而且費用全免。

註:費用豁免只適用於經跨域轉賬頁面提交的轉賬指示。任何經其他途徑提交的往來恒生香港和恒生中國轉賬指示,我們將按「各項銀行服務收費簡介」內的匯出或匯入匯款收費表收取相關費用。

如要登記使用服務,你必須:

  • 持有恒生香港優越私人理財、優越理財、優進理財或綜合戶口的個人戶口
  • 持有恒生中國同名戶口
  • 已登記個人e-Banking
  • 已下載恒生Mobile App和恒生中國手機銀行App

請留意,恒生中國手機銀行App的跨域查賬頁面不會顯示恒生香港聯名戶口。

登記/取消服務只適用於恒生Mobile App。

不會,你需要自行透過恒生Mobile App登記「跨域查賬轉賬」服務以連結兩地戶口。你可在此頁的「如何運作?」>「登記跨域查賬轉賬」分頁了解更多。

跨域轉賬服務可讓你轉賬多達10種貨幣至你的同名恒生中國戶口,手續費全免。請留意,你只可透過人民幣電匯專戶辦理恒生中國的人民幣跨域轉賬。

你可經跨境支付通轉賬人民幣至指定內地銀行(上限為港幣10,000,並以你的小額轉賬每日限額為準)。交易$0收費,更近乎即時到賬。詳情請瀏覽恒生跨境支付通網頁

如轉賬未符合以上條件,你也可經Global Money+轉賬至內地銀行。轉賬可能會涉及匯款費用和需要更長的到賬時間。詳情請瀏覽恒生 Global Money+網頁

服務會在成功登記後即時生效。

請留意,如你在恒生香港和恒生中國的個人資料不一致,你的兩地戶口將被取消連結。我們會以短訊或信件通知你作出跟進。

跨域查賬轉賬是一項免收費的功能。

請留意,當你將人民幣資金由恒生中國戶口轉賬至恒生香港戶口時,清算銀行或會收取一定費用。此費用將於同日退回至你的恒生香港戶口。

一般情況下,當你經個人e-Banking提交跨域轉賬指示後,相關款項將會被即時扣除,不可更改或取消。

如你仍想更改或取消已完成的跨域轉賬指示,請前往我們任何一間本地分行或聯絡我們。我們將會代清算銀行收取港幣220費用。請留意,該費用將按清算銀行最新收費為準,不作另行通知。

為避免產生任何收費,我們建議你可透過恒生中國的「跨域轉賬」頁面提交新指示,由恒生中國將有關賬項轉回恒生香港,以抵銷較早前已完成的跨域轉賬。

不可以,由香港轉賬到內地時,你只可選擇恒生香港戶口作為跨域轉賬的支賬戶口。

如需設定恒生中國戶口作為支賬戶口,請在恒生中國個人e-Banking或手機銀行App更新設定。

如你在星期一至五(需為中港兩地的工作日)的即時生效截數時間前經恒生香港提交跨域轉賬指示,款項可即日入賬恒生中國戶口。

如你在即日生效截數時間後,或星期六、星期日或中港公眾假期經恒生香港提交跨域轉賬指示,款項將在下一個中港工作日完成入賬。

有關即日生效截數時間請參考匯出匯款及本地同業撥賬即日生效截數時間 (只供參考)的「匯出/匯款」部分。

可以,但請留意此功能只適用於由恒生香港轉賬至恒生中國的指示。你可提前45日設立指示 。

網上轉賬的每日最高轉賬限額為:

  • 已登記收款人:港幣1,500,000
  • 未登記收款人:港幣400,000

轉賬限額分別適用於跨域轉賬、轉賬至第三者恒生戶口、匯款、透過轉數快或結算所自動轉賬系統 (CHATS) 轉賬至其他本地註冊銀行戶口。

你可登入個人e-Banking >「設定」>「轉賬及繳費」下的「設定收款人」或在提交跨域轉賬指示時登記你的恒生中國戶口。請注意,在截止時間(星期一至五下午9時或星期六下午6時)前提交的登記指示將會在下一個工作日生效;在截止時間後或公眾假期提交的指示就會在兩個工作日後生效。

內地及海外每日最高轉賬限額為港幣1,500,000。轉賬限額或會受已登記/未登記收款人每日轉賬限額或小額轉賬每日限額所限,以較低者為準。

按人民幣轉賬規定,香港居民(或香港身份證持有人)轉賬人民幣至中國内地同名戶口時,每日最高限額為人民幣80,000。非香港居民(或非香港身份證持有人)轉賬至內地或海外時,將會受相關地區的監管規則所限。海外轉賬有機會因此被退回和需扣除手續費。

你可透過跨域轉賬由恒生香港戶口轉賬人民幣至恒生中國同名戶口。根據人民幣轉賬規定,香港居民每日最高轉賬限額為人民幣80,000,適用於跨域轉賬、匯款至中國内地同名戶口及透過其他金融機構轉賬人民幣至同名戶口。非香港居民(或非香港身份證持有人)轉賬至內地或海外時,將會受相關地區的監管規則所限。海外轉賬有機會因此被退回和需扣除手續費。

此外,因收款人在海外,轉賬金額亦會受限於內地及海外每日轉賬限額。

如需登記「跨域查賬轉賬」服務,你亦必須同時持有合資格的恒生香港戶口,並已啟動兩地的個人e-Banking。合資格的恒生香港戶口包括優越私人理財、優越理財、優進理財或綜合理財的單名戶口。

你可在此頁的「如何運作?」>「登記跨域查賬轉賬」分頁了解更多。

最終扣賬金額和匯率會根據你轉賬執行時的匯率計算。轉賬完成後,你會透過短訊、電郵及/或推送通知(如已啟用)收到列明最終匯率的轉賬通知。

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備註

備註

  1. 此豁免費用只適用於透過跨域轉賬頁面遞交的轉賬指示。任何透過非跨域轉賬頁面遞交的往來恒生香港和恒生中國轉賬指示,我們將按「各項銀行服務收費簡介」內的匯出或匯入匯款收費表收取相關費用。請注意由恒生中國人民幣電匯專戶以跨域轉賬轉入時的費用將會在同日退回。詳情請查看「各項銀行服務收費簡介 。任何更改、取消或查詢有關人民幣轉賬指示,我們將會代清算銀行收取港幣220費用,該費用將按清算銀行最新收費為準,不作另行通知。為節省你的時間、所需程序和避免因任何更改、取消或查詢有關人民幣轉賬指示而產生收費。請考慮透過「跨域轉賬」頁面提交轉賬指示以抵銷已完成的跨域轉賬,費用全免。而恒生中國優進理財客戶則可享頭3次轉賬$0手續費。
  2. 「跨域查賬轉賬」服務只適用於優越私人理財、優越理財、優進理財或綜合理財客戶。客戶須同時在恒生香港和中國持有單名個人戶口,並已登記恒生香港和恒生中國個人e-Banking。
  3. 跨域查賬並不支援在恒生中國開立的單位信託基金戶口。
  4. 身處中國內地訪客免費查詢專線讓你身處中國內地,也可免費致電與我們聯絡。此專線只適用於查詢一般個人理財服務,並不適用於查詢/處理投資產品事宜。不論透過手機、固網電話、公共電話或電話卡致電此專線,均免收長途電話費用。有關詳情,請聯絡有關服務供應商。我們概不承擔任何責任,你須受服務供應商不時訂定的服務章則及條款約束,並就有關服務的所有索賠、糾紛或投訴直接向服務供應商提出並解決。