報失及申請補發卡/更改卡密碼

概覽

只需簡單幾步即時報失及申請補發卡。你亦可隨時更改卡密碼以確保你的戶口安全。

管理信用卡

報失卡及申請補發卡

如何運作?

如果你遺失了信用卡,你可以透過恒生Mobile App報失及申請補發卡;如發現信用卡有任何未經授權的交易,請立即填妥未經授權交易申報表格或致電24小時報失卡熱線(852) 2836 0838。

步驟 1 / 7
登入恒生 Mobile App,點按主頁下面選單的「信用卡」,輕掃以選擇你所需的卡,然後點按「管理信用卡」

如何運作?

如你忘記了信用卡密碼/想定期更改密碼以加強安全,你可透過恒生Mobile App重設密碼。

步驟 1 / 5
登入恒生 Mobile App,點按主頁下面選單的「信用卡」,輕掃以選擇你所需的卡,然後點按「管理信用卡」

管理扣賬卡

報失卡及申請補發卡

如何運作?

如果你遺失了扣賬卡,你可以透過恒生Mobile App報失及申請補發卡;如發現扣賬卡有任何未經授權的交易,請立即填妥未經授權交易申報表格或致電24小時報失卡熱線(852) 2836 0838。

步驟 1 / 8
登入恒生Mobile App,在左邊選單點按「卡類」> 「我的扣賬/提款卡」,輕掃以選擇你所需的卡,然後點按「管理扣賬卡」

如何運作?

主卡和附屬扣賬卡持有人可致電客戶服務熱線設定/更改扣賬卡自動櫃員機密碼。

步驟 1 / 2
登入恒生Mobile App,在左邊選單點按「卡類」> 「我的扣賬/提款卡」,輕掃以選擇你所需的卡,然後點按「管理扣賬卡」

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