推送通知

概覽

輕鬆透過你的裝置獲取戶口狀況的最新消息!只需在恒生Mobile App啟動推送通知服務,管理戶口更簡單方便。

主要特點

當你的戶口有這些更新,你便會收到推送通知:

  • 轉數快存入/轉出款項
  • 櫃員機提款
  • 最新電子月結單/電子通知書已可供查閱
  • 「無卡支付」交易
  • 信用卡到期繳款和限額使用提示
  • 基金、外匯和其他投資
  • 定期存款續期和到期

未來將為你提供更多推送通知,記得密切留意!

只需連接網絡,即可免費[1]掌握銀行、投資及信用卡戶口的最新狀況及更多資訊。

你收到的銀行服務訊息將會保留180日。你可於恒生Mobile App內「訊息中心」一欄查閱相關訊息。

恒生Mobile App

只需一按,立即啟用推送通知

如何使用

開始啟動

步驟 1 / 4
登入恒生Mobile App。
步驟 1 / 4
透過恒生 Mobile App登入個人 e-Banking。

推送通知的類別

  • 最新電子月結單/電子通知書通知
  • 定期存款續期和到期
  • 轉賬及付款通知
    包括轉數快存入/轉出、存錢快交易、送出内地及海外轉賬指示及繳費成功
  • 網上交易指示設定
    包括設定或取消存錢快及網上設定經常性轉賬/常行指示
  • 提高每日轉賬和繳付賬單限額
  • 新增已登記收款人指示
  • 停用或重啟網上高風險服務
  • 手機提款通知
  • 本地櫃員機港幣提款
  • 由貼心簡易版切換到完整版的恒生Mobile App通知
  • 更新個人資料(住宅地址/通訊地址)
  • 信用卡/扣賬卡 「無卡支付」交易驗證
  • 信用卡「無卡支付」設定/交易提示
  • 啟動信用卡提示
  • 信用卡電子月結單發出通知
  • 信用卡到期繳款提示
    提示你最近一期的信用卡繳款即將到期。以下情況除外:
    • 你現時收取郵寄結單
    • 你設立了自動轉賬服務
    • 你在收到此提示前已繳還部分或全數款項
    • 你所持有的是消費卡、香港賽馬會會員專用卡、匡湖遊艇會會員信用卡
  • 信用卡成功繳款通知
  • 信用卡限額使用通知
  • 信用卡還款狀況通知
  • +FUN Dollars 結餘概要通知
  • yuu 積分獎賞概要通知
  • 已訂閱的 +FUN Event 活動通知
  • 證券到價提示
  • 確認證券買賣盤通知
  • 新股認購結果公佈通知
  • 「更特息」投資存款到期通知
  • 基金投資參考盈利/虧損概括
    在一隻基金的參考盈利/虧損達到指定變動時,你將會收到推送通知。指定變動是按基金分類設立,是根據本行就每項基金分類所屬基金的過往表現作出的內部審查所釐定。本行可不時更改而不作事先通知。
    每一隻基金只會在90日內發出一次參考盈利/虧損提示。
  • SimplyFund未變現盈利/虧損概括
    在一隻SimplyFund的未變現盈利/虧損達到指定變動時,你將會收到推送通知。指定變動是按基金分類設立,是根據本行就每項基金分類所屬基金的過往表現作出的內部審查所釐定。本行可不時更改而不作事先通知。
    每一隻SimplyFund只會在90日內發出一次未變現盈利/虧損提示。
  • 風險評估問卷到期通知
  • 債券認購結果公佈
  • 人壽保單紅利存入通知
  • 新保單完成批核通知
  • 保單保費逾期通知
  • 保單聯絡資料更新提示
  • 銀行通知提示
  • 電話理財身份認證提示
  • 市場資訊提示
  • 個人化優惠

一般問題

推送通知是一項免費的自選服務。然而你的流動服務供應商可能會收取數據傳輸費用(包括漫遊費用),詳情請向你的流動服務供應商查詢。

為加強你的戶口安全,你只可於一部流動裝置上啟動推送通知。

你收到的銀行服務訊息會保留180日,推廣訊息會保留60日,而最新消息會保留30日。

只需於新流動裝置下載並登入恒生Mobile App,按屏幕顯示的步驟,於新流動裝置上重啟服務。重啟服務後,你便可再次接收推送通知。

你亦可於「設定及安全」>「通知」>「推送通知」以重啟服務。

不用擔心,只需登入恒生Mobile App,即可於「訊息中心」查閱過往接收的訊息。

可以,你可登入恒生Mobile App後前往「設定及安全」>「通知」>「推送通知」以停止服務。

當網絡發生問題或裝置設定不當時,你可能無法接收推送通知。

建議作以下檢查:

  • 推送通知已啟動
  • 你的流動裝置已連接到穩定的無綫網絡或流動數據
  • 你的流動裝置允許接收推送通知
精選優惠

註腳

其他注意事項

  1. 你需啟動流動裝置中的「通知」設定,並確保已連接到穩定的流動數據或無線網絡,以成功接收推送通知。
  2. 基於保安理由,每位個人e-Banking客戶只可透過1部流動裝置接收推送通知。
  3. 請務必確保你的流動裝置成功安裝恒生Mobile App以接收推送通知提示。如果你移除恒生Mobile App,我們則無法為你提供推送通知提示服務。
  4. 推送通知將發送到指定裝置,請勿與他人共用你的流動裝置。請確保你的流動裝置已啟用自動上鎖和密碼鎖功能,以防止未經授權使用訊息內容。
  5. 當你成功啟動推送通知服務後,我們將以推送通知取代手機短訊及/或電郵向你發送有關你的戶口、信用卡、投資或其他類型的通知。在一些特定情況下我們也將另外發送手機短訊至你已登記的手機號碼。
  6. 如你希望於外遊時收取推送通知,請檢查是否已啟用數據漫遊。你需承擔因網絡連接(不論本地或國際)而產生的任何費用及收費。
  7. 建議你允許恒生Mobile App向你發送即時通知。將恒生Mobile App添加到通知摘要中可能會導致通知延遲顯示,這不在我們的控制範圍內。
  8. 推送通知於Apple Inc. ("Apple") 或 Google Inc. ("Google") 提供的服務運行。因Apple或Google的服務而導致的傳送延遲或失敗不在我們的控制範圍內。
  9. 由於Google服務於部份國家或地區受阻,你可能無法在部份國家或地區以Android裝置接收推送通知。
  10. Google Play™ 為Google Inc.的商標。Android™ 為Google Inc.的商標。
  11. Apple、Apple logo 及 iPhone 為 Apple Inc. 在美國及其他國家的註冊商標。App Store 為 Apple Inc. 的服務商標。

備註

  1. 推送通知服務是免費的。然而你的流動服務供應商可能會收取數據傳輸費用(包括漫遊費用),詳情請向你的流動服務供應商查詢。