常見問題

外匯先機 盡在掌握

把握機會! 網上兌換外幣達港幣等值十萬或以上可享更優惠兌換價。

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外幣兌換服務

你可於任何時候設定外幣買賣訂單,指令將於下列時間執行:

途徑 戶口類別 貨幣 服務時間
分行 外幣結單儲蓄
外幣存摺儲蓄
美元、澳元、加元、瑞士法郎、歐元、日圓、英鎊、新西蘭元、人民幣、泰銖、南非蘭特 星期一至星期五09:00至17:00
星期六09:00至13:00
電話銀行部 外幣結單儲蓄
外幣存摺儲蓄
1美元、澳元、加元、瑞士法郎、歐元、日圓、英鎊、新西蘭元、人民幣 a星期一06:00至星期六03:30
星期六08:00至12:55
b星期一至星期五09:00至19:00
2泰銖、南非蘭特 a星期一至星期五08:00至21:00
星期六08:00至12:55
b星期一至星期五09:00至19:00
註意:
a適用於優越理財及優進理財客戶
b適用於綜合戶口客戶、其他客戶及一般查詢

即日外幣兌換不能於下列時間進行:
- 1元旦假期、耶穌受難節及其翌日、聖誕節全日、香港公眾假期全日(僅限於星期六)
- 1元旦假期、聖誕節及部份美國假期(馬丁路德金紀念日、總統日、紀念日、獨立日、勞工節及感恩節)的翌日00:00至06:00
- 2香港公眾假期全日
網上銀行 外幣結單儲蓄 1美元、澳元、加元、瑞士法郎、歐元、日圓、英鎊、新西蘭元、人民幣 星期一06:00至星期六03:30
星期六08:00至12:55
2泰銖、南非蘭特 星期一至星期五08:00至21:00
星期六08:00至12:55
外匯及貴金屬買賣戶口/外匯按金及結算 1美元、澳元、加元、瑞士法郎、歐元、日圓、英鎊、新西蘭元 星期一06:00至星期六03:30
外幣存摺儲蓄 2美元、澳元、加元、瑞士法郎、歐元、日圓、英鎊、新西蘭元、人民幣、泰銖、南非蘭特 星期一至星期五08:00至18:55
星期六08:00至12:55
註意:
即日外幣兌換不能於下列時間進行:
- 1元旦假期、耶穌受難節及其翌日、聖誕節全日、香港公眾假期全日(僅限於星期六)
- 1元旦假期、聖誕節及部份美國假期(馬丁路德金紀念日、總統日、紀念日、獨立日、勞工節及感恩節)的翌日00:00至06:00
- 2香港公眾假期全日

網上提供之匯率僅供參考。在你確認每項交易前,本行均會通知確實之匯率。

外匯限價指示及到價提示

外匯限價指示是一項助你輕鬆買賣外幣的服務。配合你的理財目標和對外幣的需要, 你可預設外匯價格、買賣金額及到期日指令轉賬或提示。當符合你預設的指令,轉賬或提示將會自動執行。

所有優越理財、優進理財及綜合戶口客戶均可使用「外匯限價指示服務」服務 (未滿18歲之綜合戶口客戶不適用)。

你不需要繳付設立費用以使用「外匯限價指示服務」。

你可以透過外匯限價指示服務兌換/交易10種外幣,包括美元、澳元、加元、瑞士法郎、歐元、日圓、英鎊、新西蘭元、人民幣﹑港幣。

顧客可以於任何時間 (星期日00:00 – 06:00除外)

登入網上銀行設立外匯限價指示/到價提示。

限價指示/到價提示執行時間如下:

  • 星期一6時01分至星期六03時30分
  • 我們實時為你監察外匯走勢,每10秒為你追蹤目標匯率,並於目標匯率達到後自動執行貨幣兌換指示或發送到價提示 。

監察及執行指示/提示不能於下列時間進行:

  • 元旦假期、耶穌受難節及聖誕節全日
  • 元旦假期、聖誕節及部份美國假期 (馬丁路德金紀念日、總統日、紀念日、獨立日、勞工節及感恩節) 的翌日上午00時00分至上午6時00分

你可以透過網上或手機應用程式登入恒生個人e-banking 隨時隨地使用外匯限價指示/到價提示服務。

外匯限價指示/到價提示「到期日」 可以是星期一至五任何一日 (即使當日是香港公眾假期)。指示將於「到期日」當天23:59終止。

下限: $100 USD; 上限: $500,000 USD。

雖然市場上的價位已觸及目標價,但有可能未觸及watched rate (扣除銀行成本後的成交匯率)。當市場到達「 扣除銀行成本後的成交匯率 」,限價指示才會執行。

 

你在設立外匯限價指示時,可以選擇是否接收短訊或電郵提示。你只需提供有效電話號碼 或電郵地址,當限價指示被執行時就會收到有關提示。如你的登記電話號碼為內地電話號碼,或會令短訊未能成功收取,因此我們建議你同時選取手機短信及電郵通知以收取提示。

 

註: 短訊不會收取客人費用。

 

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