成功投保「家安心家居保障計劃」可享首年保費74折及高達港幣400元電子購物禮券。
家居財物損毀保障高達港幣1,000,000元，包括因天災如颱風、水浸、意外爆水管等，而引致家居財物損毀或個人貴重財物如珠寶首飾及手錶等損毀。
全球保障個人攜帶之財物遺失及損失高達每年港幣30,000元。
「外遊家居保障」: 如客戶同時持有有效的「旅遊綜合保障計劃」，其「家安心家居保障計劃」內之全球性私人財物的最高賠償額，更可於受保外遊期間免費提升雙倍。
此家居保險提供高達港幣50,000元保障額，保障受保人家居因所承保的意外損失或毀壞而變得不宜居住，要另覓臨時住所的費用或導致受保人的租客不能居住的租金損失及高達港幣1,000,000元保障於搬遷期間，在搬運過程中造成的家居財物損失。
此家居保險提供高達港幣10,000,000元保障額，保障受保人及其同住家人因疏忽令第三者身體受傷或財物受損，而須要向受害人負上法律責任或作出賠償之損失。
為切合住戶需要，特設自選附加家庭僱傭保險，作為保障僱傭之用。
註: 此頁乃資料摘要，僅供參考之用。有關詳盡條款、規定及不保事項，概以保單為準。
標準計劃
尊尚計劃
港幣1.9
港幣2.8
500,000
（每宗事故）
1,000,000
（每宗事故）
25,000
（每宗事故）
50,000
（每宗事故）
15,000
（每年）
30,000
（每年）
10,000,000
（每年）
10,000,000
（每年）
250,000
（每年）
250,000
（每年）
提供即時水電維修及緊急醫療等轉介服務
提供即時水電維修及緊急醫療等轉介服務
*以上為計劃簡介，詳情請參閱詳細承保範圍、保單條款及細則。
由「昆士蘭保險香港」所提供之保險計劃之投保人，必須為香港特別行政區居民。
現凡經網上投保此計劃，保單更會每年自動續保，令你省時安心。
以下住宅不適用於網上投保:
請致電恒生銀行有限公司24小時查詢熱線(852) 2998 9888，以便我們專責的職員進一步跟進及處理你的申請:
根據條款第一節 A 及K-儲存於家居之外的家居財物，只保障受保人儲存於香港境內，並屬於工作場所或其他任何由受保人及家庭成員擁有、居住或租賃的場所 (包括儲存設施) 的家居財物，如有損失或損毀將獲得最高保額的10%保障，亦受指定風險條款保障限制。
「家安心家居保障計劃」的「全球性個人責任保障」為投保人或其家庭成員因意外而負上法律責任提供高達港幣10,000,000元保障，包括由疏忽引致高空墮物、商鋪財物損毀等的意外事件。保單持有人可於「全球性個人責任保障」內向昆士蘭保險(香港)有限公司申報 ，相關索償將根據保單條款處理。保單持有人緊記不要向第三者承認任何責任或作出賠償承諾。
個人意外保障是保障投保人及/或同住的家人因家中(於受保住所內)發生爆炸、火災、盜竊或爆竊等意外直接導致身體損傷。受保住所以外發生的意外並不屬於「家安心家居保障計劃」保障範圍。
「家安心家居保障計劃」可以保障你或前住戶的後加裝修。如果你想保障發展商提供的家具及裝置，你可以於投保計劃時自選附加額外「發展商提供的家具及裝置保障」，每月只需多付港幣30元即可享此附加保障，保障因意外而導致的相關家具及裝置損毀， 當中只包括地板、牆腳線、牆身及天花漆、牆磚、鐵閘、 門、門框、廚房設施、浴室設施及洗手間設施。
一般而言，所有40年樓齡或以下的樓宇均可接受網上投保。至於超過40年樓齡、因樓宇可能存在結構問題 (包括已知道或懷疑性質）、獨立房屋或「村屋」或類似的房屋，需於辦公時間內致電昆士蘭保險(香港)有限公司客戶服務熱線(852) 2828 3138查詢能否接受投保。如單位建築面積超過5,000平方呎 (實用面積超過3,900平方呎），保費需由昆士蘭保險(香港)有限公司作個別考慮。
不是，「家安心家居保障計劃」的基本保障只為家居財物 (傢俬、裝修、電器及個人物品等) 提供全面保障，但不包括樓宇結構，即鋼筋水泥結構及住所入伙時由發展商為建築物提供的裝修部份，例如樓面、牆壁、大門及浴室潔具等。而樓宇結構的保障通常於「火險保障計劃」內承保，你可於辦公時間內致電昆士蘭保險(香港)有限公司客戶服務熱線(852) 2828 3138索取免費報價。
可以，但承保範圍只包括業主在該受保地址內的家居財物、臨時住所 / 租金損失、因家居被爆竊或盜竊而引致更換門窗、門鎖及鎖匙及「全球性個人責任保障」 (以外遊不超過30天為限）。
一般來說，水錶房是屬於大廈公用地方，大多數大廈已有財物保險保障公用財物、設施。若水錶房內的個別水喉屬於受保住所，萬一它漏水導致大廈財物損毀而衍生出有關法律責任的賠償問題，一般可於「全球性個人責任保障」內處理。
保單持有人可通過昆士蘭保險(香港)有限公司「網上理賠」網上提交索賠申報，相關索償將根據保單條款處理。保單持有人緊記不要向第三者承認任何責任或作出賠償承諾。
意外引致的受保住所內爆水喉管所導致大廈或其他單位的財物損毀而衍生出有關法律責任的賠償問題，一般可於「全球性個人責任保障」內索賠。
一般來說如果受保住所外的水喉管是屬於受保住所，而保單持有人需要為有關事件負上責任時，一般可於「全球性個人責任保障」內索賠。
如受保住所的家居財物因外牆喉管爆裂或因颱風 / 風暴破壞窗戶引致水或雨水從窗戶缺口入屋而造成水損，投保人可於家居財物保障內索賠，以每宗事故計算，「家安心家居保障計劃」最高賠償額為標準計劃的港幣500,000元或尊尚計劃的港幣1,000,000元。
如果窗戶被颱風 / 風暴破壞導致途人受傷，「家安心家居保障計劃」的「全球性個人責任保障」為投保人或其家庭成員因意外導致他人傷亡或財物損失，而需要負上法律責任提供高達港幣10,000,000元保障。
不過，根據計劃保單內第一節的不受保範圍，若建築物早已存在日久失修或結構性缺陷的問題，昆士蘭保險(香港)有限公司將不會賠償相關的維修費用及任何因外牆或窗台滲水而造成的家居財物損失。
至於被颱風／風暴損毀的窗戶，無論以往曾否作出更換，都不會獲得任何賠償；就窗戶本身損毁的賠償只限於家居遭遇爆竊、盜竊或意圖爆竊等事故後而需更換受損毀窗戶所需的合理費用。
若受保住所外牆上的喉管損壞，因喉管屬建築物的結構部份，昆士蘭保險(香港)有限公司將不會賠償相關的維修費用，此維修費用需由保單持有人承擔。
如受保人及家庭成員帶家中寵物外出散步時，如寵物突然失去控制傷及途人，「家安心家居保障計劃」的「全球性個人責任保障」為投保人或其家庭成員因意外導致他人傷亡而負上法律責任，提供每年高達港幣10,000,000元保障。
如受保住所呈報的地址並未包括天台或花園，因投保人或其家人的疏忽，而導致第三者死亡、受傷或財物損毀而所需負上的責任，都不屬保障範圍。因此，投保人需將天台、花園項目清楚地列入呈報的受保住所地址內，方可獲得「全球性個人責任保障」。
如家中連續30日或以上無人居住，家居財物的損失將不能獲得賠償，除非該等損失是因火災、電擊、爆炸、地震、颱風、風暴或水災引致。
如果投保人或其家人於「家安心家居保障計劃」受保期間同時成功投保「旅遊綜合保障計劃」(包括單次旅程保障 / 全年環球保障 / 全年中國保障），其家居財物於無人居住住所的保障期則自動延長至整段旅程 (單次旅程保障承保期最長為180天，而全年環球保障 / 全年中國保障承保期最長為60天)。
你可致電24小時家居支援熱線 (852) 2537 3896，即時獲得免費水電維修、緊急醫護援助等轉介服務，讓你可第一時間進行維修及使用救援服務。
冷藏食品指預先包裝食物的食品標籤上列明要存放在零下18 度或以下的食品。
不需要，你的保單會每年自動續保。
不可以，你只可為你的出租住所索償實際租金損失或為租客安排臨時居所的費用(以較低者為準)其中一項。
你可通過昆士蘭保險(香港)有限公司「網上理賠」網上提交索賠。
你會收到一封附有索償編號的確認郵件。若你的索償申請涉及到樓宇結構損壞 (例如天花、地板）並選擇使用昆士蘭保險(香港)有限公司的指定維修商，公證行調查員便會在4個工作小時內聯絡你安排現場檢測。公證行調查員及維修商人員會在現場評估損壞程度及維修成本。
在結束現場檢測後，公證行調查員會迅速進行評估，昆士蘭保險(香港)有限公司的理賠部會透過公證行調查員盡快通知你批核結果。你只需支付保單中的非包含項目，再等待保險公司根據保單內容批核報銷，無需全單支付。
待你確認一切資料正確無誤後，指定維修商會開始進行維修工作。當維修工作完成後，你需簽署一份維修滿意表並支付自負額 / 非保單包含項目 (如有）。