如何作出查詢及投訴

如何作出查詢及投訴?

如欲作出查詢或投訴,你可聯絡信託人或「積金易」平台。

有關計劃行政服務以外的查詢或投訴
  • 恒生強積金僱主專線
    (852) 2288 6822
  • 恒生強積金服務熱線
    (852) 2213 2213
  • 電郵
    cbd@hangseng.com (查詢事宜)
    customer.care.mpf@hsbc.com.hk (投訴事宜)
  • 郵寄地址
    九龍中央郵政信箱71555號
  • 網站
    恒生強積金
有關計劃行政服務的查詢或投訴
  • 「積金易」客戶服務熱線
    (852) 183 2622
    辦公時間
    星期一至星期五:上午九時正至下午七時正
    星期六:上午九時正至下午一時正
    星期日及公眾假期:休息
  • 「積金易」服務中心
    • 香港島
      香港灣仔皇后大道東248號大新金融中心6樓601B室
    • 九龍
      九龍尖沙咀東部麼地道77號華懋廣場12樓1205-6室
    • 新界
      新界荃灣楊屋道8號如心廣場第2座18樓1802A室
    辦公時間
    星期一至星期五:上午九時正至下午六時正
    星期六:上午九時正至下午一時正
    星期日及公眾假期:休息
  • 「積金易」傳真號碼
    (852) 3197 2988
  • 「積金易」郵寄地址
    尖沙咀郵政局郵政信箱98929 號
  • 「積金易」電郵地址
    enquiry@support.empf.org.hk
  • 網站
    「積金易」平台

Footnote

其他注意事項

  1. 由恒生銀行有限公司及HSBC Provident Fund Trustee (Hong Kong) Limited刊發