透過視像遙距投保之注意事項

概述

如你有意透過視像會議形式遙距進行保險及財務需要分析或/及進一步之投保程序,請參閱以下要點:
  1. 我們將在視像會議的協助下,詢問你一些有關保險及財務需要的問題,或進行與此相關的討論,你可以於平板電腦、手提電腦或桌上電腦一邊閱讀問題一邊作答,同時我們亦會透過電話與你繼續保持通話。
  2. 我們會利用視像會議平台Zoom與你分享畫面,讓你能夠即時閱讀相關資訊。
  3. 你需在使用電話與我們進行語音通話的同時,利用平板電腦、手提電腦或桌上電腦與我們進行視像會議。
  4. 在進行Zoom視像會議期間, 我們會打開鏡頭讓你能夠清楚地看到我們同事的容貌,而我們亦需要你打開鏡頭,讓我們同事與你皆能互相見面。
  5. 因應監管機構的規定,整個保險產品銷售及投保過程,皆必須在香港境內進行。假若你並非身處香港,請現在即時通知我們同事,以立即停止銷售程序。
  6. 假若你錯誤聲稱你所身處的地區而導致跨境銷售,我們將保留進行一切所需行動之權利,包括但並不限於消取你已獲批核的保單或停止處理你正在批核中的保單申請。
  7. 為保障你的私隱,在會議過程中請你不要使用其他軟件或工具紀錄部分或整個會議過程,亦不可擷取部分或全部畫面。
  8. 請你不要在任何有人群的公共場所參與Zoom會議,及請時刻注意你所處的周圍環境,以防第三者會在附近或者在你身後窺視你的視像會議畫面。
  9. 有關網上保安提示,請瀏覽恒生保安資訊中心

如果你完成閱讀、明白及同意以上之要點,請通知你的客戶經理或為你進行保險銷售服務的銀行職員以便繼續相關程序。

參考編號
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其他資訊

如需了解更多關於恒生保險產品及其他保障方案,請瀏覽恒生保險及強積金網頁或向你的客戶服務經理查詢。

為方便你安坐家中、足不出戶都可以遙距投保,我們現在提供視像會議投保渠道。如你想了解更多,可立即致電恒生客戶服務經理查詢詳情及預約視像會議。

如你想了解更多關於保險產品的資訊,請瀏覽我們保險產品網頁。