自動櫃員機服務保安提示

自動櫃員機服務保安提示

安全使用自動櫃員機

不法分子或會以不同方式進行針對自動櫃員機的行騙行為,例如:

  • 在自動櫃員機的卡槽裝上讀卡器,以複製與該卡相關的所有戶口資料
  • 在自動櫃員機附近暗藏針孔攝錄機,並拆鬆或移除遮蓋密碼鍵盤的保護罩,以偷錄客人輸入的提款卡密碼
  • 在你身後窺探你輸入的密碼,然後藉詞分散你的注意力,伺機以假卡換走你的提款卡

請採取以下建議以增加你使用自動櫃員機服務之安全性:

  • 如發現自動櫃員機附近有可疑裝置時,請即取消交易,把卡取回並即時聯絡本行
  • 在使用過程中,於任何情況下切勿接受陌生人的協助
  • 時刻保持警覺,不要讓其他人分散你的注意力
  • 輸入提款卡密碼時,請留意遮蓋鍵盤,並確保無人從背後偷看
  • 緊記於交易完成後取回你的提款卡、現金及交易通知書
  • 請勿讓他人使用你的提款卡

妥善設定與保護你的提款卡密碼

為保障你的利益,請採取以下建議以增加你的提款卡密碼之安全性:

  • 當收到新 / 重置提款卡密碼後,請即牢記新密碼並於本行或滙豐自動櫃員機更改密碼,和將印有密碼的相關文件銷毀
  • 為防止欺詐行為,時刻將你的提款卡密碼保密,切勿告知任何人或讓他人使用你的提款卡密碼(包括本行職員)
  • 請勿亳不掩飾地寫下提款卡密碼(特別是在任何提款卡、銀行卡或任何儲存有銀行卡信息的流動裝置及物件上)
  • 切勿以容易讓他人猜中或獲取的個人資料,如身份證號碼、電話號碼或出生日期等作為提款卡密碼
  • 為提款卡服務設定單獨的密碼,而不兼用於其他服務 / 戶口
  • 請每隔一段時間利用自動櫃員機更改提款卡密碼

如你遺失提款卡 / 提款卡密碼或卡 / 密碼被竊,請立即致電本行24小時失卡熱線(852) 2836 0838。為確保失卡保障即時生效,請勿以傳真方式報失。

警告

如因你未能遵照上述安全措施、疏忽或欺詐行為而招致損失,你可能需對所有損失負責