流動理財與流動支付保安提示

流動理財與流動支付保安提示

妥善使用流動理財

為加強流動裝置及使用流動理財之安全性,請採取以下建議:

  • 為你的手機安裝檢測病毒軟件,以探測常見病毒,如特洛伊木馬程式。這些軟件都需要定期更新版本,以確保你的資料可獲得最先進的保護
  • 定期下載及更新手機的保安設施。針對已知的保安問題來保障你的手機
  • 為防止病毒侵襲或發生其他不必要的問題,切勿打開來歷不明或來源不可靠的電郵附件
  • 切勿安裝盜版或來歷不明的軟件
  • 你應清楚認識每一個會使用你的手機的人,同時嚴格限制任何未經授權的人使用你的手機
  • 當恒生個人e-Banking連線時,請小心留意你的流動電話,防止被第三者使用。當你用畢手機後,請緊記中斷互聯網連線,切勿在不使用手機時保持連線狀態
  • 請盡量不要在公開地方使用流動電話登入恒生個人e-Banking進行交易,以防止別人窺探你的個人/戶口資料
  • 切勿透過別人的流動裝置登入恒生個人e-Banking,因為很難確保這些流動裝置是否安裝了黑客程式 (別人可能藉此盜用你的個人 / 戶口資料)
  • 請緊記於登入恒生個人e-Banking前關閉其他瀏覽器視窗。切勿在使用恒生e-Banking服務時開啟其他瀏覽器視窗及瀏覽其他網站,以防止未經授權的人透過其他網頁登入你的恒生個人e-Banking戶口或取用你的個人 / 戶口資料
  • 為確保你能進入真正的恒生個人e-Banking網址,請於瀏覽視窗網址位置鍵入網址https://www.hangseng.com,並將此網址記錄在瀏覽器的常用網址名單內,以便日後經此網址紀錄接駁至恒生個人e-Banking網址
  • 當你用畢恒生個人e-Banking,請緊記登出個人e-Banking並關閉瀏覽器視窗
  • 請定期檢閱你的戶口資料,同時緊記妥為保存你的個人財務資料
  • 當心欺詐手機短訊。銀行不會要求或邀請客戶透過短訊登入恒生個人e-Banking
  • 為減少因遺失手機帶來的損失,請勿把恒生個人e-Banking的用戶姓名和密碼以無加密的格式儲存在流動電話中
  • 請在手機上設置密碼鎖,加強保安
  • 檢視瀏覽器的「安全鎖」,確定連線是以安全模式(SSL)進行,並核實網址的網域為https://www.hangseng.com
  • 如果你的流動電話在使用個人e-Banking時閒置超過一段時間,系統即會自動登出,以防止被未經授權人士擅用
  • 你不應選擇容易被其他人猜中的密碼或告訴其他人你的裝置密碼
  • 你應確保你的流動裝置內沒有儲存其他人的指紋

如要使用恒生個人流動理財服務應用程式或其他恒生應用程式,你需留意以下保安措施:

  • 請必須只在官方應用程式商店下載該應用程式,請不要從其他途徑下載恒生的應用程式
  • 切勿安裝可能會破壞流動電話系統安全的軟件

你可前往香港金融管理局專頁以獲取更多流動裝置保護提示。

安全進行流動支付

在不違反增補安全條款和任何適用的信用卡、提款卡或卡密碼的條款及條件的前提下,客戶有責任在合理可行的範圍內採取合理措施,保障你的流動裝置及所有綁訂於該流動裝置的信用卡 / 提款卡資料之安全,否則可能會面對因他人未經授權使用該流動裝置所帶來的風險和後果。

上述提及的流動理財之保安建議同樣適用於流動支付,除此之外,請亦採取以下提議:

  • 嚴格遵照有關流動支付服務供應商提供的指示及指定方法登記、啟動或使用你的銀行卡,以使用流動支付服務
  • 不應允許任何其他人士就流動裝置指定其保安資料或以任何其他方式使用流動裝置進行流動支付交易
  • 提防意外或未經授權披露任何保安詳情,並定期或在有需要時更改保安詳情
  • 除非流動裝置當時在個人管有或控制範圍之內,否則請勿以該流動裝置進行流動支付
  • 請勿使用任何已被修改、重寫、破解、失效的流動裝置或已安裝未授權盜版軟件、程式或應用程式的流動裝置註冊或激活你的銀行卡或其他卡,包括註冊移動支付服務
  • 盡快查核戶口交易記錄,並通知我們有關任何懷疑未經授權交易或銀行卡被用作任何未經授權用途
  • 在以下任何一項情況下,依照有關流動支付服務供應商發出的指示及指引,刪除儲存於流動裝置內的銀行卡及所有銀行卡詳情:
    • 在棄置儲存有銀行卡及其詳情的流動裝置或將該流動裝置暫時移交予至任何其他人士(例如進行維修之前); 或
    • 銀行卡因任何原因被你或本行終止
  • 不時參閱我們提供的最新保安建議,並在使用銀行卡進行流動支付交易時,遵守由我們透過網上或其他方式指定的有關保安步驟
  • 利用二維碼(QR Code)進行流動支付交易時,需:
    • 在使用流動支付裝置掃描之前,確保QR Code 來自可信任的來源;
    • 確認已掃描的QR Code 資訊正確; 及
    • 不應向任何其他人士披露流動支付裝置所產生之QR Code