柜位手机取票服务

轻松预先取票 省却等候时间

概览

柜位手机取票服务

无需登入e-Banking,即可透过手机遥距预先取票,轻松办理柜位服务。

功能特色

你可以透过「柜位手机取票服务」查看分行实时柜位轮候状况,灵活安排时间。

如希望收到短讯提示,请於个人流动理财服务应用程式中输入手提电话号码,便可收取有关最新轮候状况的短讯提示。

我们现已在全线地面分行提供柜位手机取票服务。查看分行名单

如何运作
如何在手机取票?
步骤 1 / 6
打开恒生个人流动理财服务应用程式首页,点按「快速连结」下的「柜位手机取票服务」。你也可从左侧的选单列中选取该服务。
常见问题

一般常见问题

开启恒生个人流动理财服务应用程式首页,点按“快速连结”下的“柜位手机取票服务”。你也可从左侧的选单列中选取服务。

无论你是全新或是恒生现有客户,都无需登入网上理财。只需透过个人流动理财服务应用程式,即可选择取票服务。

「柜位手机取票服务」能提供优越理财丶优进理财和一般银行服务的柜位轮候取票。

当你在手机成功取票后,即可透过手机程式上的“柜位手机取票服务”,查看分行轮候状况,节省等候时间。

不可以。你只可在分行营业时间内使用该服务,同时须在分行营业时间结束前30 分钟完成取票。

手机取票服务将在分行营业时间结束前30分钟停止。你可以直接前往分行取票机处领取柜位票号。

你需要出示手机应用程式内成功取票的确认指示,或由本行发出的手机确认短讯供分行职员作识别及验证。本行有权决定是否提供有关服务。

可以。如果你持有本行信用卡,可通过手机应用程式内的“柜位手机取票服务”并选择客户类别为“一般银行服务”。

声明
  • 客户提供的手提电话号码只会用作发送短讯及取票服务相关的目的外,有关的手提电话号码将不会作其他用途。
  • 本页所显示之柜位轮候状况均为实时数据,并会按固定时间自动更新。恒生银行有限公司(“本行”)对短讯传送过程之任何延误、错误、遗漏或未能发出,无论是否因网络问题、系统故障、电话接收问题或被第三方应用程式拦截,恕不承担责任。本行保留随时更改、暂停及结束有关服务的权利,并毋须事前通知。