推送通知

概览

轻松通过你的设备获取账户状况的最新消息!只需在恒生Mobile App启动推送通知服务,管理账户更简单方便。

主要特点

当你的账户有这些更新,你便会收到推送通知:

  • 转数快存入/转出款项
  • 柜员机提款
  • 最新电子月结单/电子通知书已可供查阅
  • “无卡支付”交易
  • 信用卡到期缴款和限额使用提示
  • 基金、外汇和其他投资
  • 定期存款续期和到期

未来将为你提供更多推送通知,记得密切留意!

只需连接网络,即可免费[1]掌握银行丶投资及信用卡账户的最新状况及更多资讯。

简单通过恒生Mobile App启用服务,并自订你的推送通知偏好。

你收到的银行服务信息将会保留180天。你可在恒生Mobile App内“信息中心”一栏查阅相关信息。

恒生Mobile App

只需一按,立即启用推送通知

如何使用

开始启动

步骤 1 / 5
登入恒生Mobile App。
步骤 1 / 4
透过恒生 Mobile App登入个人 e-Banking。

一般问题

推送通知是一项免费的自选服务。然而你的流动服务供应商可能会收取数据传输费用(包括漫游费用),详情请向你的流动服务供应商查询。

为加强你的账户安全,你只可在一部流动装置上启动推送通知。

你收到的银行服务信息会保留180天,推广信息会保留60天,而最新消息会保留30天。

只需在新流动装置下载并登入恒生Mobile App,按屏幕显示的步骤,在新流动装置上重启服务。重启服务后,你便可再次接收推送通知。

你亦可在"设定及安全" > "通知" > "推送通知"以重启服务。

不用担心,只需登入恒生Mobile App,即可在"信息中心"查阅过往接收的信息。

可以,你可登入恒生Mobile App后前往"设定及安全" > "通知" > "推送通知"以停止服务。

当网络发生问题或装置设定不当时,你可能无法接收推送通知。

建议作以下检查:

  • 推送通知已启动
  • 你的流动装置已连接到稳定的无綫网络或流动数据
  • 你的流动装置允许接收推送通知
精选优惠

注脚

其他注意事項

  1. 你需启动移动设备中的“通知”设置,并确保已连接到稳定的移动数据或蜂窝网络,以成功接收推送通知。
  2. 基于保安理由,每位个人e-Banking客户只可通过1部移动设备接收推送通知。
  3. 请务必确保你的移动设备成功安装恒生Mobile App以收取推送通知提示。如果你移除恒生Mobile App,我们则无法为你提供推送通知提示服务。
  4. 推送通知将发送到指定的移动设备,请避免与他人共用你的移动设备。你需确保你的移动设备已启用自动上锁和密码锁功能,防止第三方未经授权使用信息内容。
  5. 当你成功启动推送通知服务后,我们将以推送通知取代手机短信及/或电子邮件向你发送有关在你的账户、信用卡、投资或其他类型的通知。在一些特定情况下我们也会另外发送手机短信至你已登记的手机号码。
  6. 如你希望在外游时收取推送通知,请检查是否已启用数据漫游。你需承担因网络连接(不论本地或国际)而产生的任何费用和收费。
  7. 建议你允许恒生Mobile App向你发送实时通知。将恒生Mobile App添加到通知摘要中可能会导致通知延迟显示,这不在我们的控制范围内。
  8. 推送通知在Apple Inc. ("Apple") 或 Google Inc. ("Google") 提供的服务运行。因Apple或Google的服务而导致的传送延迟或失败不在我们的控制范围内。
  9. 由于Google服务在部分国家或地区受阻,你可能无法在部分国家或地区以Android装置接收推送通知。
  10. Google Play™ 为Google Inc.的商标。Android™ 为Google Inc.的商标。
  11. Apple丶Apple logo 及 iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家的注册商标。App Store 为 Apple Inc. 的服务商标。

备注

  1. 推送通知服务是免费的。然而你的流动服务供应商可能会收取数据传输费用(包括漫游费用),详情请向你的流动服务供应商查询。