外汇常见问题

常见问题

外币兑换服务

你可于任何时候设定外币买卖订单,指令将于下列时间执行:

途径 户口类别 货币 服务时间
分行 外币结单储蓄
外币存折储蓄
美元、澳元、加元、瑞士法郎、欧元、日圆、英镑、新西兰元、人民币、新加坡元、泰铢、南非兰特 星期一至星期五09:00至17:00
星期六09:00至13:00
电话银行部 外币结单储蓄
外币存折储蓄
美元、澳元、加元、瑞士法郎、欧元、日圆、英镑、新西兰元、人民币[1] 星期一06:00至星期六03:30[3]
星期六08:00至12:55
星期一至星期五09:00至19:00[4]
泰铢、南非兰特[2]
星期一至星期五08:00至21:00[3]
星期六08:00至12:55
星期一至星期五09:00至19:00[4]
网上银行 外币结单储蓄 美元、澳元、加元、瑞士法郎、欧元、日圆、英镑、新西兰元、人民币[1]
星期一06:00至星期六03:30
星期六08:00至12:55
泰铢、南非兰特[2]
星期一至星期五08:00至21:00
星期六08:00至12:55
外汇及贵金属买卖户口/外汇按金及结算 美元、澳元、加元、瑞士法郎、欧元、日圆、英镑、新西兰元[1]
星期一06:00至星期六03:30
外币存折储蓄 美元、澳元、加元、瑞士法郎、欧元、日圆、英镑、新西兰元、人民币、泰铢、南非兰特[2]
星期一至星期五08:00至18:55
星期六08:00至12:55

网上提供之汇率仅供参考。在你确认每项交易前,本行均会通知确实之汇率。

外汇限价指示及到价提示

外汇限价指示是一项助你轻松买卖外币的服务。配合你的理财目标和对外币的需要, 你可预设外汇价格丶买卖金额及到期日指令转账或提示。当符合你预设的指令,转账或提示将会自动执行。

所有优越理财丶优进理财及综合户口客户均可使用「外汇限价指示服务」服务 (未满18岁之综合户口客户不适用)。

你不需要缴付设立费用以使用「外汇限价指示服务」。

你可以透过外汇限价指示服务兑换/交易10种外币,包括美元丶澳元丶加元丶瑞士法郎丶欧元丶日圆丶英镑丶新西兰元丶人民币、港币。

顾客可以于任何时间 (星期日00:00 - 06:00除外)

登入网上银行设立外汇限价指示/到价提示。

限价指示/到价提示执行时间如下:

  • 星期一6时01分至星期六03时30分
  • 我们实时为你监察外汇走势,每10秒为你追踪目标汇率,并于目标汇率达到後自动执行货币兑换指示或发送到价提示 。

监察及执行指示/提示不能于下列时间进行:

  • 元旦假期、耶稣受难节及其翌日丶圣诞节全日
  • 元旦假期丶圣诞节及部份美国假期 (马丁路德金纪念日丶总统日丶纪念日丶六月节丶独立日丶劳工节及感恩节) 的翌日上午00时00分至上午6时00分

你可以透过网上或手机应用程式登入恒生个人e-banking 随时随地使用外汇限价指示/到价提示服务。

外汇限价指示/到价提示「到期日」 可以是星期一至五任何一日 (即使当日是香港公众假期)。指示将于「到期日」当天23:59终止。

下限: 美元1; 上限: 美元500,000。

虽然市场上的价位已触及目标价,但有可能未触及watched rate (扣除银行成本後的成交汇率)。当市场到达「 扣除银行成本後的成交汇率 」,限价指示才会执行。

你在设立外汇限价指示时,可以选择是否接收短讯或电邮提示。你只需提供有效电话号码 或电邮地址,当限价指示被执行时就会收到有关提示。如你的登记电话号码为内地电话号码,或会令短讯未能成功收取,因此我们建议你同时选取手机短信及电邮通知以收取提示。

 

注: 短讯不会收取客人费用。

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注脚

备注

  1. 即日外币兑换不能于下列时间进行:元旦假期、耶稣受难节及其翌日、圣诞节全日、香港公众假期全日(仅限于星期六)
    元旦假期、圣诞节及部份美国假期(马丁路德金纪念日、总统日、纪念日、六月节、独立日、劳工节及感恩节)的翌日00:00至06:00
  2. 即日外币兑换不能于下列时间进行:香港公众假期全日
  3. 适用于优越理财及优进理财客户
  4. 适用于综合户口客户、其他客户及一般查询