授权处理银行事务

你需在具备精神行为能力时，与律师签订符合授权书条例要求的一般授权书。

获授权人需带同所需文件到分行办理手续。

我们会就相关授权进行审核，期间可能会致电你确认指示，请确保你在我们纪录的电话号码是最新的，否则我们或未能办理是次申请。

审核后，我们会在约3个工作天内致电获授权人申请结果（视乎个案或需更多时间）。

• 已签订的一般授权书
• 获授权人的身份证明文件
• 获授权人的有效地址证明

• 符合《授权书条例》的要求
• 由授权人在执业律师的见证下签署
• 如授权书已订立超过12个月，我们可能要求你提供额外资料

• 你的身份证明文件号码及與恒生纪录相符的签名
• 获授权人的身份证明文件号码
• 如有多于一位获授权人，需列明“共同行事”或“共同或个别行事”，如没有列明，则预设为“共同行事”
• 如你身处海外，授权文件需要根据签立所在地办理见证手续（如公证及／或领事馆加签）

• 权限以授权书列明范围为准。如授权书附有限制条款，我們会按条款处理，因此“获授权人的权限”所列服务／交易未必全部适用
• 你可设定“共同行事”或“共同或个别行事”。“共同行事”指获授权人必须共同採取行动，任何单一获授权人的指示都是无效
• 获授权人不能代你委任更多的获授权人
• 获授权人可按已签订的授权权限，代你办理银行交易及服务指示。指示一经完成便不能取消，你需为获授权人所作出的指示和完成的交易负责。

提提你：一般授权书不适用于授权人以受託人或遗产代理人身份所具有的职能，即信託人或遗产管理人（包括无遗嘱及有遗嘱）都不可以使用一般授权书的方式授权第三者执行其职责。

如遇到以下情况，我们未能按一般授权书执行指示：

• 你主动通知我们取消所签定的一般授权书（需前往分行办理，不论获授权人是否仍持有授权书正本） 
• 授权书未能符合《授权书条例》或恒生要求
• 账户持有人或获授权人不幸离世／失去精神行为能力／破产／未能通过审核

你需在仍有精神行为能力时，签订符合条例的持久授权书。我们会检视所申请的服务，并致电获授权人通知结果。

• 已订立的持久授权书
• 获授权人的身份证明文件
• 获授权人的有效地址证明
• 如授权人判断为精神上无行为能力，需提供相关证明文件

• 必须符合《持久授权书条例》特定格式
• 如授权人失去精神行为能力，其持久授权书必须提交到高等法院注册（注册证明如：附有法庭盖章及书记简签或由高等法院发出附有持久授权书注册号码的信件）

详情请向执业律师查询。

• 当我们接受你的持久授权书（已完成高等法院注册）并确认你已失去精神行为能力时，我们可依内部程序对你的账户采取适当限制（如冻结），以确保只接受获授权人在授权范围内发出的指示
• 请你与律师制定适合你的权限及条件
• 你可委任一位或多位人士，并设定“共同行事”或 “共同和个别行事”，请在持久授权书上清楚列明（“共同行事”指获授权人必须共同采取行动，任何单一获授权人的指示都是无效）
• 获授权人不能代你委任其他人
• 获授权人可按已签订的授权权限，代你办理银行交易及服务指示。指示一经完成便不能取消，你需为获授权人所作出的指示和完成的交易负责。
• 如授权书附有限制条款，我们会按条款处理，因此“获授权人的权限”所列服务／交易未必全部适用

提提你：持久授权书的获授权人受条例及授权书条款规范，并对授权人负有受信责任，包括但不限于诚实并尽责行使权力、保存妥善账目及纪录、避免利益冲突，以及不混合财产等。

如遇到以下情况，我们未能按一般授权书执行指示：

• 你在仍有精神行为能力时主动通知我们取消所签订的持久授权书（需前往分行办理） 
• 授权书未能符合《授权书条例》或恒生要求
• 账户持有人或获授权人不幸离世／失去精神行为能力／破产／未能通过审核
• 授权人恢复精神行为能力（你可在恢复能力后，连同陪同人士前往任何分行申请撤销持久授权信；我们或会要求你提供医学证明文件或法院命令）
• 获授权人精神上失去行为能力
• 提交的持久授权书已被其他法院判令撤销

行使任何一款授权书，本行均不会收取任何费用。