网上购物诈骗

网上购物保安提示

认识网上购物骗案

近年不同网上购物平台面世,流程及付款日趋方便,使网上购物风气盛行,与之相关的骗案因此亦有上升趋势。

骗徒可能会假扮卖家,在网上以较市价优惠的价钱以吸引买家购买货品,然而他们多数拒绝当面交收,改而采用先收钱后发货的交易方式,要求买家先汇款至指定户口,最终失去联系。骗徒亦可能会假扮买家,伪造自动柜员机收据或网上银行转账记录截图作汇款证明,或者将未能兑现的支票存入卖家户口,营造虚假的入账记录,诱使受害人寄出货物。

多重保障措施使你安全网上购物

为保障你的利益,请在网上进行交易时采取以下建议:

  • 只考虑与信誉良好或信任的商户进行交易
  • 核实买方或卖方的身份及查阅对方的交易纪录、信誉评级和交易评价以了解对方的可信性
  • 应尽量透过官方销售渠道购买
  • 进行交易前先了解清楚货运条款及退款等细则
  • 在初次交易时应避免作出大量购买
  • 保留你的交易收据以作备考
  • 不应单凭入数收据或网上银行转帐记录截图便轻易相信买方完成付款
  • 如买方以支票付款,应同时留意户口结余及可用结余有否更新
  • 时刻保持警觉,小心保管包括信用卡号码等个人银行资料,切勿向第三者透露
  • 切勿向任何人透露你的银行密码,包括在购物过程中发送至你手机或由保安编码器提供的一次性密码
  • 关闭你的流动装置通知预览功能以确保一次性密码在萤幕锁定时不会显示
  • 在任何地方输入发送至你手机的一次性密码前,应小心留意该一次性密码的用途及性质
  • 定期浏览我们的保安资讯中心以了解更多有关网上保安的提示
  • 如有任何怀疑,立即向香港警方报案

恒生银行十分重视网上购物服务的安全性。我们会就部分卡及银行交易发送短讯/电邮通知至你于本行登记的流动电话号码/电子邮箱。如有任何疑问,请致电信用卡背面的24小时客户服务专线查询。

你亦可于反诈骗协调中心网站浏览更多网上购物骗案警示。