网上购物的保安提示

网上购物的保安提示

2018年至今,香港警方已接获逾至少2100宗网上购物骗案的举报,损失总数更高达至少港币4200万以上。骗徒会假扮卖家,在网上以较市价优惠价钱出售货物以吸引买家。骗徒多数拒绝当面交收,改而采用先收钱后发货的交易方式,要求买家先汇款至指定户口,继而失去联络。骗徒亦会假扮买家,以虚假自动柜员机收据或网上银行转账记录截图作汇款证明,或者将未能兑现的支票存入卖家户口,营造虚假的入账记录,诱使受害人寄出货物。

 

有鉴于近年网上购物骗案有上升趋势,恒生银行希望提醒客户于网上进行交易时应留意以下的保安提示。

  • 只考虑透过信誉良好或信任的商户进行交易
  • 核实买方或卖方的身份及查阅对方的交易纪录、信誉评级和交易评价以了解对方的可信性
  • 应尽量透过官方销售渠道购买
  • 进行交易前先了解清楚货运条款及退款等细则
  • 在初次交易时应避免作出大量购买
  • 保留你的交易收据以作备考
  • 不应单凭入数收据或网上银行转账记录截图便相信付款完成
  • 以支票交易时,要同时留意账户结余及可用结余有否更新(如下图)
账户概览 (恒生个人e-Banking桌面版)
账户概览 (恒生流动应用程式)
  • 切勿向任何人透露发送至你手机或由保安编码器提供的一次性密码(OTP)
  • 在任何地方输入发送至你手机的一次性密码(OTP)前,应小心留意该一次性密码(OTP)的用途及性质。如有怀疑,请即致电恒生银行热线电话核实
  • 定期浏览我们的保安资讯中心以了解更多有关网上保安的提示
  • 如有任何怀疑,立即向香港警方报案

恒生银行谨此提醒客户,须时刻保持警觉,小心保管个人银行数据,包括信用卡号码以及网上购物过程中的一次性密码,并切勿向第三者透露相关资料。我们十分重视网上购物服务的安全性。如有任何疑问,请致电信用卡背面的24小时客户服务专线查询。

于反诈骗协调中心(ADCC)浏览更多网上购物骗案警示