系统提升时间表

系统提升时间表

我们致力提升服务素质,因此我们会定期更新和维护银行系统。

在此期间,部分服务可能会暂停。不便之处,敬请谅解。

个人e-Banking服务

恒生Mobile App, 个人e-Banking, 恒生银行网站,“恒生投资快”应用程式

不定期系统提升
日期 暂停时间 受影响服务 网上途径

2026年3月29日 (星期日)

凌晨12时30分至凌晨1时

Global Money+

  • 恒生Mobile App

2026年3月29日 (星期日)

凌晨1时至上午6时

直接付款授权服务
存钱快

  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking

2026年3月29日 (星期日)

凌晨2时30分至上午8时30分

  • 转数快服务
    • 经“转数快”收款或转账
    • 登记或管理“转数快”
    • 登记“转数快”识别代号收款人
    • 使用转数快 x PromptPay二维码支付
    • 增值数字人民币钱包
    • 跨境支付通
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking
定期系统提升
日期 暂停时间 受影响服务 网上途径
星期一至五 下午9时至下午9时30分(其中约5分钟) 个人 e-Banking 服务
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking
星期二至日 凌晨12时至凌晨3时(其中约3分钟)
星期六 下午6时至下午6时30分(其中约5分钟)
星期日 凌晨3时至凌晨3时30分
凌晨2时30分至上午6时
  • 手机开户
  • 开立 / 提升户口
  • 恒生Mobile App
凌晨2时30分至上午6时30分 恒生网站服务
  • 恒生网站
凌晨3时至上午6时 定期存款查询
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking
上午8时至下午8时
  • 递交W-8BEN代用表格
  • 递交美国市场资讯显示服务协议
“恒生投资快”应用程式
星期一至五 下午8时30分至下午9时
  • 证券买卖 (股票孖展/股票即买额之户口)
  • 基金买卖
  • 认购新股/存款证/债券服务
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking
星期六 下午5时45分至下午6时15分
星期六至日 下午8时至翌日中午12时
  • 外汇及贵金属孖展买卖服务
  • FX2 - 外汇及贵金属买卖服务
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking
星期五 凌晨12时至凌晨2时
  • 一般保险申请:
    • 旅游综合保障计划
    • 海外留学保障计划
    • 个人意外保障计划
    • 家安心家居保障计划
    • 家庭雇佣保障计划
    • 钟点家佣保障计划
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking
  • 恒生银行网站
星期二至日

凌晨12时至凌晨4时30分(其中约3分钟)
  • “恒生投资快”服务
“恒生投资快”应用程式

凌晨5时25分至凌晨5时30分(其中约3分钟)
每月首个及第二个星期日

 

凌晨1时至上午7时

 

  • 更改个人资料
    • 更改无效的电话号码或电邮地址
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking

手机开户

  • 恒生Mobile App

每日[1]

下午11时30分至下午11时35分之间几分钟

  • 存摺储蓄户口
    • 查询交易纪录
    • 外币兑换
    • 外汇转账至其他恒生户口
    • 查看交易指示
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking
星期六[2] 下午6时至次日凌晨5时30分

星期二至六

凌晨5时20分至凌晨5时30分

  • 旅游综合保障计划申请
  • 家安心家居保障计划
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking

星期日

凌晨12时至上午6时

  • 旅游综合保障计划申请
  • 家安心家居保障计划
  • 外汇限价指示及到价提示
  • 恒生Mobile App
  • 个人e-Banking

商业e-Banking

不定期系统提升
日期 暂停时间 受影响服务
2026年03月29日 (星期日) 凌晨1时30分至凌晨2时45分 强积金查询及服务
2026年03月29日 (星期日) 凌晨12时至上午6时 外币限价买卖
2026年03月29日 (星期日) 凌晨12时至上午6时 贷款申请服务
2026年03月29日 (星期日) 凌晨1时至上午6时 直接付款授权服务
2026年03月29日 (星期日) 凌晨2时30分至上午8时30分 转数快
定期系统提升
日期 暂停时间 受影响服务
星期一至五 下午9时至9时30分 (5 分钟) 商业 e-Banking 服务
星期六 凌晨12时至上午8时
星期日 凌晨12时至上午8时
星期一至五 下午8时30分至9时 (30 分钟) 基金买卖
星期六 下午5时45分至6时15分 (30 分钟)
星期日 凌晨12时至中午12时 证券 / 基金投资 - 计算盈利 / 亏损功能
星期日 凌晨12时至上午6时 电子支票服务

恒生HSBCnet

不定期系统提升
日期 暂停时间
Nil
定期系统提升
日期 暂停时间
星期日 凌晨12时至上午 6 时

自助银行设施

不定期系统提升
日期 时间 受影响之服务

2026年3月29日

(星期日)

凌晨1时30分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年3月30日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年4月5日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年4月6日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年4月12日

(星期日)

凌晨2时00分

上午7时00分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年4月13日

(星期一)

凌晨2时00分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年4月19日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年4月20日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年4月26日

(星期日)

凌晨2时30分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
(约30分钟)

2026年4月27日

(星期一)

凌晨2时30分

上午6时30分

  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快

(约30分钟)

定期系统提升
日期 时间 受影响之服务

星期一至日

凌晨3时
上午6时
  • 自动柜员机
  • 外币提款机
  • 提存快
  • 存款快
  • 存票快
系统提升将分批进行,并于2小时之内完成。

備注

其他注意事项

  1. 有关不定期系统提升时间表,请不时留意恒生 HSBCnet 主页内之有关通知。

备注

  1. 如每半年的最后一个工作天(即6月30日和12月31日)是星期一至星期五,服务将在下午9时至下午11时,以及下午11时30分至下午11时35分暂停。
  2. 存折储蓄账户的外汇相关交易日为星期一至六。如星期六为公众假期,服务将在假期前最后一个交易日的下午9时至次日凌晨5时30分暂停。