啟動你的信用卡

概覽

收到實體信用卡後,只需經恒生Mobile App或我們的24小時信用卡啟動熱線完成啟動,就可開始使用信用卡進行交易。

你還可透過恒生Mobile App隨時管理你的信用卡並享有更多相關功能。

透過恒生Mobile App啟動

立即掃描QR碼以啟動你的信用卡

立即掃描QR碼以啟動你的信用卡

幾步完成啟動即可無縫進行交易!

已啟用恒生Mobile App的個人e-Banking用戶:
  • 只需掃描二維碼即可登入以啟動你的信用卡
​仍未登記個人e-Banking的恒生銀行戶口持有人:
  • 掃描二維碼下載恒生Mobile App及登記個人e-Banking戶口
  • 登入後在「信用卡」頁面啟動你的信用卡​
​恒生全新客戶:
  • 透過24小時信用卡啟動熱線啟動你的信用卡

如何啟動信用卡?

現有客戶

適用於新實體卡

步驟 1 / 5
登入恒生Mobile App。

適用於續期/補發卡

步驟 1 / 5
登入恒生Mobile App。

全新客戶

致電24小時信用卡啟動熱線(852) 2997 3366聯絡我們以即時啟動你的信用卡。

用恒生Mobile App登記個人e-Banking

掃描二維碼下載恒生Mobile App​

你可使用個人e-Banking戶口管理你的卡和享用全面的服務,例如即時封鎖或解鎖你的卡以防止被盜用。

登記方式:
  • 如你未有個人e-Banking,請下載恒生Mobile App並使用香港身份證驗證身份及登記。
  • 非香港身份證持有人需以信用卡的自動櫃員機密碼(在確認新卡後4個工作日郵寄給你)登記。
  1. step 1

    掃描二維碼下載恒生Mobile App

  2. step 2

    點按「快速連結」下的「登記e-Banking」

  3. step 3

    跟隨指示設立你的個人e-Banking戶口

    • 提提你:只要開啟App的推送通知,你就可以掌握信用卡戶口的最新狀況,方便管理信用卡。查看推送通知服務以了解更多。

     

常見問題

啟動前

我們會在你的信用卡獲發後的4個工作日內郵寄至你的通訊地址,如你仍未收到新卡,你可致電24小時客戶服務熱線尋求協助。

有可能是因為你的信用卡仍未準備好,你亦可以嘗試更新你的恒生Mobile App至最新版本,再到「我的信用卡」頁面重新查看。

CVV是驗證碼,即是在信用卡背面簽名欄位置的最後3位數字。

如你未啟動信用卡,將不能使用信用卡交易。立即啟動並開始享用更多相關功能。

啟動時

如你已收到續期卡 / 補發卡,你應輸入新卡的CVV。

主卡持有人和附屬卡持有人都會收到推送通知、電郵或手機短訊。

如果你連續輸入多次無效的CVV,為保障你的戶口安全,我們會鎖上你的信用卡啟動功能。到時你需要致電在信用卡背面的客戶服務熱線聯絡我們,才可啟動你的信用卡。

你可致電卡背面的24小時客戶服務熱線尋求協助。

啟動後

當你完成啟動信用卡後,你可開始使用此卡進行交易並加入到你裝置的電子銀包(如有),但有些功能要在啟動後的1-3個工作日內才可使用。​

即時可用的功能:

  • 將卡加入到電子銀包
  • 啟用/停用「無卡支付」交易和設定消費限額
  • 查看信用限額和可用限額​

1至3個工作天內可用的功能:

  • 更改信用限額
  • 調整海外櫃員機提款限額
  • 重設卡密碼
  • 封鎖或解鎖卡
  • 報失卡及申請補發卡
  • 使用+FUN Centre
  • 繳交信用卡結餘
  • 查閱戶口結餘、近期交易紀錄、+FUN Dollars、結單結欠、到期繳款日期、上次結單日期和查看應付最低金額

你可以填妥更改提款卡 / 信用卡 / 電話理財服務使用功能表格並交回我們任何一間分行作跟進。​

停用前請留意,如你是非香港身份證持有人並未有個人e-Banking,你需以信用卡自動櫃員機密碼(在確認新卡後4個工作日郵寄給你)登記個人e-Banking。

有用資訊

登記e-Statement/e-Advice服務

隨時隨地查看和下載過去七年的帳單,並節省紙本帳單服務年費。

將信用卡加入到Apple銀包

想要輕鬆付款?只需將你的恒生信用卡加入到 Apple銀包,便可在商店或網上進行非接觸式支付。

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