負責任的銀行服務

借貸及投資政策
本行的融資決定反映我們的業務原則、風險評估程序和客戶需求。

我們的批核信貸過程，包括評估相關業務對環境和社會敏感議題的潛在風險。我們在信貸評估程序中，會包括監察客戶實施和遵守環境和社會要求的措施。如客戶嚴重偏離所訂標準，我們會與客戶訂定符合目標的日期。倘客戶未能達至該等要求或嚴重違規，我們將會退出相關的信貸安排。

至於環境風險的相關事宜，我們遵守本行的企業借貸指引與可持續發展風險政策常見問題中列明之可持續風險要求。我們遵守赤道原則。此乃自願的行為守則，為實施項目融資的共同可持續發展標準制訂程序。我們對化工、能源、林業、供水基建、採礦及礦物、農產品，以及世界遺產和拉姆薩爾濕地等可能影響環境的行業，訂定特別的融資指引，並在有需要時改良和更新。例如，本行要求林業貸款者於2014年12月前在美國森林管理委員會（FSC）的經修訂政策或認可林業認證計劃（PEFC）下，取得100%認證，至於棕櫚油業界貸款者則需於2018年前，獲得可持續棕櫚油圓桌會議（RSPO）100%認證。我們亦已制訂防禦設備政策，向經營武器交易的企業表明本行立場。本行將向相關人士適時發放環境和社會風險相關政策的更新資訊。本行相關的員工可透過內聯網隨時參閱此等政策和指引的最新版本。本行亦舉辦可持續發展風險研討會，提升同事對有關議題的意識。我們的入職課程包括有關環境及社會政策的培訓，協助員工在我們的各項業務上適當推行相關政策和程序。

有關環境影響的評估是一個持續過程，並會不時被納入本行的標準信用評估過程，如信貸審批的可持續發展風險評級。本行風險及合規政策團隊會把來自業務單位提供的資料，編製定期跟進報告。未能在我們的指定限期內履行本行環境政策和符合要求的客戶，必須申請並獲批准暫時豁免或延期執行，否則我們的客戶經理會開始安排退出相關信貸關係。我們的風險及監管合規部團隊與協調本行各業務單位的部門會保持定期溝通。