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感謝閣下閱讀我們的《2014年企業可持續發展報告》。閣下的意見和建議,乃本行力求不斷進步的重要推動力。希望閣下能撥冗填寫讀者問卷,為我們提供寶貴意見。
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我們對員工培訓和發展投入充足資源,以保持員工的競爭力、專業水平與道德標準,令本行業務得以成功。
我們重視員工發展,配合社會大眾對認可機構的期望,即員工應掌握足夠的技能、知識、專業資格、經驗和良好判斷力,以履行其職責。員工按照其職責接受相關培訓,內容涵蓋金融知識、銀行產品與運作、合規、風險管理、領導與管理,以及銷售與關係管理等。我們為員工提供培訓課程,以鞏固和重溫相關知識,確保員工能掌握履行職務所需的最新資訊和技能,從而達到服務的最高標準。
本行亦提供其他內部培訓課程,以協助員工提升技能、發展事業,以及加強管理與人事技巧;此外,我們亦推行員工教育及專業資格獎勵計劃,鼓勵員工考取更高的教育資格(學士或碩士學位)及/或專業資格。
我們為新聘僱員提供入職課程,令新入職僱員對恒生的歷史、願景、企業文化、企業價值觀和企業管治有更深認識,有助建立一個有共同目標的恒生團隊。
我們舉辦「環境管理系統入門課程」,以提升員工掌握本行在各項業務實施的環保和社會政策及程序。這個概念亦納入本行的入職課程,旨在加強新入職僱員認識該等政策和程序以及本行實行該等政策和程序所作出的努力。本行的「環保大使」亦利用此培訓課程的內容和概念,與其部門同事作環保簡報。
於2014年,本行每位全職員工平均接受6天的培訓,與2013年相同。
每位員工每年平均接受之培訓 | 2014年 |
培訓日數 | |
日數 | 6 |
培訓時數(按性別) | |
男性 | 50 |
女性 | 41 |
培訓時數(按職級) | |
行政人員 | 32 |
專職人員 | 52 |
普通職級人員 | 42 |
為挽留人才並確保內部升遷交接暢順,我們物色具潛質的員工,培養他們將來出任本行的領導崗位和其他要職。我們設有「領袖及管理發展課程綱領」,提高具潛質員工的領導才能、人事管理能力與人事技巧(參閱「培育出色領袖」一表)。
培育出色領袖 |
挽留和培育優秀人才有助我們業務的可持續發展。我們的「領袖及管理發展課程綱領」提供的專業培訓課程包括: |
表現管理工作坊 我們為管理人員提供培訓課程,提升他們與屬員商討有效事業發展的能力,透過與屬員就工作表現檢討提出具建設性的意見,從而建立一個以價值為主導的高績效管理文化。 |
「策略求變」課程 我們舉行一系列的企業求變課程(「帶領改變」、「促成改變」、「擁抱改變」),鼓勵管理人員及每名員工帶領、推動和支持企業求變,令本行可持續發展和達至成功。 |
核心領導才能課程 我們舉辦一系列的工作坊及講座,如「新晉領袖交接課程」、「發掘領導才能」等,藉此加強各級年輕管理人員的領導技巧。 |
新入職僱員培訓計劃 我們為各級新入職僱員舉辦一系列網上或課堂培訓課程,協助他們適應並融入本行的文化與工作環境。 |
管理培訓生計劃 |
為培育人才於將來擔任管理崗位,我們為香港和中國內地的大學畢業生設立管理培訓生計劃,提供不同業務範疇的全面訓練和實習機會。 「恒生提供極佳的個人與專業發展機會與環境,有助達致成功。」
周志豪 「透過高級管理層導師的合作,我深深感受到他們對管理培訓生的信任。」
林子駿 |