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感謝閣下閱讀我們的《2014年企業可持續發展報告》。閣下的意見和建議,乃本行力求不斷進步的重要推動力。希望閣下能撥冗填寫讀者問卷,為我們提供寶貴意見。
問卷我們亦歡迎閣下透過電子郵件發表意見 (電郵地址:csreport@hangseng.com)。
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有效的溝通對激勵員工,讓他們投入工作非常重要。我們自2007年起每年進行員工意見調查,以評估員工對本行的投入程度,並收集他們對本行的表現是否符合策略目標,並在推動以價值觀主導的企業文化方面的意見。調查結果有助識別影響員工表現的動力和障礙。
本行於2014年繼續沿用「員工溝通及參與度架構」,透過各項訊息傳達、領袖計劃與行動學習計劃,了解員工對我們的願景和策略的理解與接受程度。
本行透過業務簡報會、通函、致員工的個人電郵、內聯網、內部刊物及晨早廣播等渠道,向員工傳達各種資訊,包括僱傭事宜、本行之業務發展方向及策略,以及影響本行表現的因素等。
我們推行任何主要運作變更時,會充分考慮給予最低通知期間和使用適當溝通渠道。
我們亦鼓勵員工與高級管理人員進行雙向交流,或透過各式渠道,包括「行政總裁信箱」、業績公佈後的業務簡報會等表達意見。