建立正確的業務夥伴關係

我們是以服務為主的企業，因此供應鏈管理並非推動可持續發展的主要範疇。然而，我們與承辦商和供應商的關係，令我們可以透過另一途徑，為社會上的企業帶來正面的轉變。我們亦要求供應商承諾持守重要的營商價值觀，以維護我們的企業聲譽。

我們有清晰的承辦商甄選政策，要求他們所提供的服務能完全符合我們為供應商制訂的可持續發展標準。這些標準涵蓋道德、健康及安全、僱傭政策、人權相關議題，以及環保表現等範疇。

我們不會在違反人權方面具有高風險的環境下營運，在營運的評估亦顯示我們無涉及任何與行使結社自由和集體談判權有關之風險。在現行的評估制度下，並無發現本行任何主要供應商及承辦商，在僱用童工與強制勞動方面被確定為存有重大風險。儘管如此，我們承諾在工作間保障人權，參照包括列於《世界人權宣言》和香港平等機會委員會公佈之《僱傭實務守則》等國際公認原則。我們已於《職員規則手冊》內，列明我們的平等機會政策。

供應商必須遵循我們制訂的道德行為守則──《貨品與服務供應商的道德及環境行為守則》（「守則」，內文見：www.hsbc.com/about-hsbc/procurement）。本行所有供應商必須承諾會尊重其僱員或其所在地區的個人人權，以及符合其經營業務之國家和社區的所有相關法例、規例和指令。

我們的供應商資格預審文件要求承辦商完成一份涵蓋環保問題的評估問卷，作為投標甄選準則之一，內容包括他們有否設立環境管理系統，以及是否已獲得ISO 14001環境管理系統認證。

定期及經常與本行有業務往來的供應商，必須訂立明確的管理程序，以確保他們能符合守則，並致力監督和確保他們的供應鏈知悉和遵循守則的標準。

我們的採購政策亦對營運和資本支出作內部監控，相關政策涵蓋本行所有的購置及支出事宜。這項政策旨在提升營運效益、釐清職責，以及符合「物有所值」的要求，並確保整個採購程序高度透明。